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Cómo el geotargeting puede ayudar a conseguir clientes en un restaurante

13 de noviembre de 2012
mapachincheta

Hoy quiero compartir con todos vosotros una nueva técnica de marketing móvil que está comenzando a tener cierta relevancia en Estados Unidos y que ya se están realizando algunas pruebas en restaurantes.

Se llama Geotargeting Local, voy a intentar explicarlo de una manera muy sencilla, consiste en enviar información, de una forma directa o a través de alguna aplicación, al smartphone de aquellos usuarios que estén físicamente cerca o incluso dentro del restaurante.

El mecanismo funciona como un radar, la aplicación detecta un cliente en el radio de influencia designado a través de su IP, wifi o gps y activa el envío de la información, el cliente la recibe en su móvil a modo de alerta, mensaje o anuncio.

Es una evolución del geomarketing, donde la influencia se realiza sobre una zona geolocalizada concreta, un país, una ciudad, etc., pero la diferencia estriba en el alto grado de segmentación local, ya que exclusivamente nos interesan aquellos clientes muy próximos al restaurante.

Ya se ha realizado una campaña de geotargeting local por parte de McDonald’s para la promoción de sus productos de McCafé a través de la app Pandora, que es una radio online, en la cual se identificaba la ubicación de los usuarios y se publicaba un anuncio en la que se ofrecían la siguiente información :

  • El Restaurante McDonald’s mas cercano a la posición geográfica del usuario.
  • Una promoción de chocolate o cualquier producto caliente de McCafé por 1’99$.
  • La descarga gratuita de fondos de pantalla de vacaciones.

El anuncio en concreto es el que podéis ver en la siguiente imagen:

Indudablemente toda la información está optimizada para móvil:

Como utilizar técnicas de geoposicionamiento para restaurantes

Al hacer clic en el anuncio te lleva a una página donde el objetivo principal es informarte del restaurante más cercano:

Para terminar me gustaría destacar que un porcentaje muy alto de los clientes que acuden a restaurantes lo hacen por proximidad, el geotargeting local es una interesante herramienta de captación de clientes de cercanía con una orientación geográfica muy segmentada y muy local que podría ser útil en el futuro para todo tipo de restaurantes, aunque en mi opinión hay algunos temas que deberían de resolverse previamente como es la legalidad de la captación de los datos de los usuarios, así como medir a través de un estudio la reacción de los clientes a este tipo de publicidad online de proximidad.

¿Qué opinas del geotargeting local? ¿Crees que puede ser útil para la captación de clientes de cercanía en los restaurantes?

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