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Lo confieso, Facebook me ha recomendado el restaurante

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Facebook sabe que las búsquedas online de restaurantes no paran de crecer, quiere participar en este contenido y ha incluido las críticas de los negocios de hostelería en su buscador.

Las redes sociales actualmente son la fuente de información que más utilizan las personas. Si estamos planeando un viaje buscamos los perfiles de esa ciudad, miramos los eventos programados, las fotos, los comentarios, etc. Nos informamos sobre el destino y si nos gusta lo que vemos, vamos. Cada vez nos fiamos más de las opiniones, los comentarios y las fotos de los usuarios que ya han estado y que comparten en los entornos digitales. Esto ocurre en diferentes ámbitos de nuestra vida, motivo por el cual Facebook, ha decidido intervenir.

facebook restaurantsSocialfresh

La compañía de Mark Zuckerberg es consciente del uso informativo que dan los usuarios a la red social, por ello han decidido facilitarnos las cosas. Su objetivo es un campo que está en alza: la gastronomía y los restaurantes. A partir de ahora no solo podremos ver las fotos de los platos, los cometarios de los usuarios, también vamos a tener al completo las críticas gastronómicas de los restaurantes. Facebook ha incluido en su buscador esta opción.

Gracias a la idea del equipo de Zuckerberg, ahora, una persona antes de acudir a un restaurante va a poder leer las críticas culinarias de las publicaciones más importantes sin tener que salir de la red social. Con esta nueva opción se quiere evitar los enlaces externos a otras páginas ya que en el perfil del restaurante encontramos toda la información. Desde Facebook aseguran que esto  ofrece “una mayor experiencia” a los clientes.

Con el objetivo de facilitar las cosas a sus usuarios, la red social va a contar con varios sumarios donde se agruparán las críticas a restaurantes. Otra forma de clasificar las críticas será a través del número de estrellas que cada publicación otorgue al restaurante, sin olvidar las opiniones de otros usuarios o las fotos que cuelguen en el perfil.

Desde la red social aseguran que las pequeñas y medianas empresas de la gastronomía tendrán una mayor promoción ya que los clientes de estos restaurantes usan Facebook para informarse sobre ellos. Según Sheryl Sandberg Facebook cuenta con más de 30 millones de páginas de pequeños restaurantes.

Sheryl Sandberg -Directora operatvia de FacebookFortune

La idea de Facebook conseguirá que se produzca una comunicación más directa entre el restaurante y los clientes. Especialmente será beneficioso para el uso desde el smartphone de los clientes: no tendrán que salir de su perfil de Facebook para leer una buena crítica sobre el restaurante al que quieren ir a comer.

Zuckerberg y su equipo se unen de este modo a las numerosas aplicaciones que existen sobre gastronomía. Aquí va un pequeño listado sobre algunas de las apps más utilizadas, hasta el momento, para encontrar críticas, fotos y comentarios sobre restaurantes:

Tripadvisor

Quizás es el más utilizada en España, con millones de comentarios de clientes de todo el mundo sobre restaurantes. Los hosteleros la siguen muy de cerca ya que saben que las opiniones influyen mucho en los nuevos clientes que buscan restaurantes. Compatible para iOS, Android y Windows Phone.

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El Tenedor

Ideal para encontrar tu restaurante perfecto. Además nos ofrece hasta un 50% de descuento en la carta de sus restaurantes. Compatible para iOS y Android.

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Foodspotting

Es la app más visual de todas ya que nos ofrece numerosas imágenes sobre la carta del restaurante así como del lugar. Los comensales suben fotos, etiquetan al restaurante y de este modo comparten su experiencia. Compatible para iOS, Android, BlackBerry y Windows Phone.

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Diana

Esta app te muestra los restaurantes más cercanos a tu ubicación. Es muy fácil de usar y tiene un diseño muy elegante. Te permite filtrar la búsqueda, comentar tu experiencia y publicar fotos. Compatible para iOS y Android.

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Yelp

Cuenta con un geolocalizador lo que nos permite ver los restaurantes por la cercanía o también por el precio o el tipo de comida que tienen. Los usuarios definen a esta app como la Guía Michelin de las aplicaciones ya que cuenta con más de 71 millones de negocios. También te permite subir tus fotos y ver la de otros usuarios. Compatible para iOS, Android y Windows Phone.

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Sobre el autor

Pilar Ruiz

Periodista dedicada a la Comunicación Gastronómica. Le encantan los restaurantes y todo lo relacionado con ellos. Morañega y ciudadana del mundo que sobrevive en Madrid disfrutando de los conciertos que ofrece la capital.

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1 comentario

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