Diego Coquillat - El Periódico de los Restaurantes

Chatbots, los nuevos aliados de los restaurantes para mejorar la relación con los clientes

Chatbots, los nuevos aliados de los restaurantes para mejorar la relación con los clientes

Cualquier negocio quiere causar una impresión positiva con su atención telemática dado que la retención y fidelización de la clientela es un aspecto crucial en cualquier industria si se desea alcanzar el éxito. Más aún, si cabe, en el sector servicios, como es el caso que nos ocupa. Los negocios de restauración no son una … Leer más

OpenCity aboga por los chatbots para conciliar las necesidades de comunicación de los millennials y los restaurantes

OpenCity aboga por los chatbots

Mientras que la industria aún se pregunta cuál es el futuro de los asistentes virtuales como Google Assistant, que tanto revuelo ha causado entre los forofos de la tecnología, la imparable implantación de los chatbots sigue su curso. Y es que los expertos del sector no las tienen todas consigo. ¿Realmente queremos atención telefónica automatizada? … Leer más

Los restaurantes T.G.I. Fridays ingresan 150 millones de dólares extra gracias a un chatbot

El restaurante T.G.I. Fridays ingresa 150 millones de dólares extra gracias a un chatbot

Seguir las buenas prácticas empresariales que se detectan en el sector de la restauración es uno de los mejores consejos que se le puede dar a un propietario. La dificultad reside en detectar qué es bueno y qué no lo es. Muy a menudo los cambios en el modelo de negocio están fuertemente correlacionados con … Leer más

Chatobook, el primer portal de reservas de restaurantes a través de chatbot

Chatobook, el primer portal de reservas de restaurantes a través de chatbot

En estos últimos meses he escrito diferentes artículos sobre la utilidad de los bots de charla o más conocidos como chatbots en la industria de los restaurantes, aquí te dejo algunos enlaces a ellos: La revolución de los chatbots llega a los restaurantes “WhereBot” el nuevo chatbot de Facebook que te ayuda a descubrir restaurantes … Leer más

“WhereBot” el nuevo chatbot de Facebook que te ayuda a descubrir restaurantes cercanos

“WhereBot” el nuevo chatbot de Facebook que te ayuda a descubrir restaurantes cercanos

Que los chatbots (unión de chat + robot) son uno de los canales llamados a revolucionar la comunicación parece que ya nadie lo duda. Supone aplicar inteligencia artificial a las conversaciones que los humanos y las nuevas tecnologías mantenemos en los canales digitales. Para entender mejor esta nueva forma de comunicación te recomiendo que leas los artículos que … Leer más

Entrevista a Nicolás Parziale, creador del primer restaurante en la nube

Entrevista a Nicolás Parziale, CEO de HoyPido.com, el primer restaurante en la nube

Quiero compartir con todos mis lectores esta entrevista/charla que mantuve hace unos días con Nicolas Parziale, CEO de HoyPido.com, el primer proyecto que permite pedir comida a domicilio a través de un chatbot, o como ellos lo llaman el primer restaurante en la nube. Te sugiero que antes de seguir leas el articulo que publiqué … Leer más

La revolución de los chatbots llega a los restaurantes

La revolución de los chatbots llega a los restaurantes

Parece que últimamente no paramos de oír hablar de los chatbots en los diferentes medios digitales, el último que se ha incorporado a esta nueva moda de la inteligencia artificial ha sido Facebook, que ha anunciado que a través de su aplicación de mensajería Messenger se podrán crear chatbots para que interactúen con los usuarios. … Leer más

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