{"id":19290,"date":"2016-07-18T10:54:14","date_gmt":"2016-07-18T08:54:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=19290"},"modified":"2016-07-18T10:55:04","modified_gmt":"2016-07-18T08:55:04","slug":"el-wifi-gratis-y-las-redes-sociales-una-obligacion-para-los-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/el-wifi-gratis-y-las-redes-sociales-una-obligacion-para-los-restaurantes\/","title":{"rendered":"El Wifi gratis y las redes sociales, una obligaci\u00f3n para los restaurantes"},"content":{"rendered":"

Con las mejoras tecnol\u00f3gicas, los \u00faltimos m\u00f3viles del mercado y las actualizaciones de las Redes Sociales convierten al cliente en un prescriptor inmediato<\/strong>. Junto a ellos, hay un elemento que es perseguido por todos como si se tratase de Harrison Ford en busca del Santo Grial en Indiana Jones y la \u00faltima cruzada, ese elemento no es otro que el wifi.<\/p>\n

Muchas son las razones positivas (dif\u00edcilmente se encuentras motivos para pensar lo contrario) para instalar un punto wifi gratuito en el local, pero hay cinco que destacan por encima de todos<\/a>: diferencia con la competencia; clientes como prescriptores; fidelizaci\u00f3n del cliente; reclamo para turistas y captaci\u00f3n de leads<\/em>.<\/strong><\/p>\n

Tampoco se puede obviar la capacidad marketiniana que supone el hecho de ofrecer wifi en el negocio. Prueba de ello son las campa\u00f1as de Marketing<\/a> lanzadas por grandes empresas de la restauraci\u00f3n como Starbucks (la gran l\u00edder del movimiento pro-wifi), KFC o McDonald\u00b4s, gracias a las cuales han conseguido arrastrar a clientes s\u00f3lo por el hecho abrir sus puertas de Internet.<\/strong><\/p>\n

\"Tampoco<\/a>
Inc.<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

WiFi y Redes Sociales, un altavoz a bajo coste<\/h2>\n

Las Redes Sociales y la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica wifi conforman un matrimonio irreductible, imperturbable y envidiable. Con una ligera inversi\u00f3n (liger\u00edsima, de hecho) en un router y en redes sociales (s\u00ed, los Ads de Facebook funcionan) se puede llegar a alcanzar una audiencia mayor de la que se piensa<\/strong>. Si sumamos la cantidad de usuarios de cada red social las cifras son mareantes: m\u00e1s de 2.000 millones de usuarios<\/a>.<\/p>\n

Desde hace unos a\u00f1os las comidas se han alargado en cuesti\u00f3n de tiempo, y no porque se dedique m\u00e1s tiempo a los aperitivos o a la sobremesa, sino porque antes de empezar con cada plato hay un ritual que ya casi nadie se salta, hacer fotos para compartir<\/strong> en las redes.<\/p>\n

Bajo esta premisa, la \u201cgracia\u201d de las redes es la instantaneidad<\/strong>. El hecho de ser el primero en subir la foto a Facebook o Instagram y etiquetar al resto de la mesa se ha convertido en un reto casi similar a escalar un ochomil, y ah\u00ed es donde juega su partido la conexi\u00f3n wifi, ya que el 4G (y la gran cantidad de 3G que a\u00fan quedan en el mercado) no siempre ayuda.<\/p>\n

\"Empresas<\/a>
Infocus<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Facebook, Twitter, Instagram\u2026 todas las redes sociales tienen algo en com\u00fan y es la lucha por el directo, por convertirse en el canal de comunicaci\u00f3n 24h<\/strong>. Un ejemplo de ello es que la red de Mark Zuckerberg se ha lanzado a transmitir eventos en directo, en plena competencia con Periscope y con el elemento diferenciador de Twitter (la actualidad). Estas caracter\u00edsticas s\u00f3lo son posibles con buena conexi\u00f3n, como es el wifi.<\/strong><\/p>\n

Otro elemento en com\u00fan existente entre redes sociales y wifi es la capacidad de compartir. Primero fueron los infrarojos, luego el bluetooh y ahora es la era del wifi. Adem\u00e1s de colgar una foto, un v\u00eddeo, un comentario o un simple check-in, la viralizaci\u00f3n de los contenidos es mayor y m\u00e1s r\u00e1pida a trav\u00e9s de la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica por excelencia<\/strong> que por los datos m\u00f3viles.<\/p>\n

Los datos obtenidos gracias al wifi<\/h2>\n

Las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas venden cada vez m\u00e1s y m\u00e1s gigas, pero lo que busca el cliente es la conexi\u00f3n wifi, y en los negocios de hosteler\u00eda el wifi es un bien muy preciado<\/strong>. En los \u00faltimos tiempos han surgido numerosas empresas que ofrecen a restaurantes y locales servicios a trav\u00e9s de los cuales se consiguen muchos datos de los clientes y se incrementa el n\u00famero de seguidores en las redes. <\/strong><\/a><\/p>\n

Desde que existe Internet, los usuarios ceden muchos datos a las empresas y ese es el principio en el que se basa este servicio. Apenas concediendo un like en Facebook y un correo electr\u00f3nico se puede uno conectar al wifi del local.<\/strong><\/p>\n

Esto no es sino una herramienta de marketing gigantesca para un peque\u00f1o negocio. Y es que s\u00f3lo con la conexi\u00f3n wifi y el like del consumidor, se le puede enviar todas las novedades del local, los \u00faltimos platos y c\u00f3cteles incorporados a la carta<\/a>, descuentos para fidelizar al cliente, cambios de horario\u2026 En definitiva, una difusi\u00f3n de campa\u00f1as con mayor extensi\u00f3n y rapidez y \u00a0un mayor conocimiento de la marca a cambio de un simple like o follow.<\/strong><\/p>\n

\"La<\/a>
Fanpop<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

El wifi tambi\u00e9n es para el trabajador<\/h2>\n

No s\u00f3lo existen puntos positivos de cara al cliente el hecho de contar con wifi en el negocio, sino tambi\u00e9n de cara a la gesti\u00f3n del d\u00eda a d\u00eda<\/a>, sin las ataduras que suponen los cables. Se puede lanzar una comanda, un pedido que llegue inmediatamente y que agilice el servicio de una manera espectacular<\/strong>; la mejora de las TPV con el wifi para obviar problemas del pasado o simplemente un mayor uso controlado son algunos ejemplos.<\/p>\n

Puede parecer una obviedad, pero todo lo que pueda incrementar la productividad es una inversi\u00f3n necesaria en la que no hay que escatimar<\/strong>. Y es que como dijo Benjamin Franklin el tiempo es dinero.<\/strong><\/p>\n