{"id":25425,"date":"2017-06-07T11:00:09","date_gmt":"2017-06-07T09:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=25425"},"modified":"2018-05-15T13:01:24","modified_gmt":"2018-05-15T11:01:24","slug":"por-que-a-facebook-le-interesa-tanto-la-industria-de-los-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/por-que-a-facebook-le-interesa-tanto-la-industria-de-los-restaurantes\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 a Facebook le interesa tanto la industria de los restaurantes?"},"content":{"rendered":"<div class=\"anuncio_patrocinado_post\">\n<div><script language=\"JavaScript\">\n   var image = 'http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/themes\/smart-mag\/images\/img_banners\/Patrocinados-grande-Mr-Noow.jpg';\n   var link = 'http:\/\/www.mrnoow.com\/';\n   document.write(\"<A ONCLICK=\\\"ga('send', 'event', '', 'click', 'medio')\\\" target='_blank' HREF=\"+ link +\" >\");\n   document.write(\"<IMG SRC=\"+ image +\" border='0'><\/A>\");\n<\/script><\/div>\n<\/div>\n<p>No hay nada que entre mejor por los ojos que la comida. Si echamos la vista atr\u00e1s, seguro que te es f\u00e1cil recordar\u00a0alguna ocasi\u00f3n en la que un alimento concreto se convirti\u00f3 en tu objeto de deseo, incluso sin necesidad de estar hambriento, <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/instagram-el-maridaje-perfecto-entre-las-redes-sociales-y-la-hosteleria\/\" target=\"_blank\">por el simple hecho de ver una foto<\/a>.<\/p>\n<p>La gula es un pecado del que las redes sociales est\u00e1n empezando a sacar mucho partido con hashtags como #foodporn o las m\u00edticas instant\u00e1neas de los #foodies. Por este motivo <strong>no podemos dejar que nuestro restaurante se quede atr\u00e1s<\/strong> y debemos alimentar bien las\u00a0redes sociales en las que estamos presentes<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Los restaurantes que las utilizan diariamente, saben muy bien desde hace algunos\u00a0a\u00f1os, que deben aprovechar<strong>\u00a0\u00abla era de la imagen\u00bb<\/strong> para bombardearnos con fotograf\u00edas atractivas capaces de llamar la atenci\u00f3n de posibles seguidores y que, a su vez, se conviertan en clientes potenciales en muchos casos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25553\" aria-describedby=\"caption-attachment-25553\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-25553 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook.jpg\" alt=\"Facebook, el gigante de las redes y del que dependen WhatsApp, Oculus, Messenger e Instagram, no ha pasado por alto los beneficios que ofrece enfocarse hacia la industria de los restaurantes. De hecho, Facebook es una de las herramienta digitales m\u00e1s poderosa para la hosteler\u00eda, permitiendo llegar a m\u00e1s de 1.890 millones de usuarios en todo el mundo y 22 millones en Espa\u00f1a, siendo adem\u00e1s selectivo con el p\u00fablico al que interesa dirigirse por medio de la segmentaci\u00f3n.\" width=\"702\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook.jpg 702w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook-300x144.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25553\" class=\"wp-caption-text\"><a style=\"font-size: 17px;\" href=\"https:\/\/smallbiztrends.com\/2017\/06\/facebook-live-best-practices.html\" target=\"_blank\">Small Biz Trends<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/es-es.facebook.com\/\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>, el gigante de las redes y\u00a0del que dependen <a href=\"https:\/\/web.whatsapp.com\/\" target=\"_blank\">WhatsApp<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.oculus.com\/\" target=\"_blank\">Oculus<\/a>, <a href=\"https:\/\/es-es.messenger.com\/\" target=\"_blank\">Messenger <\/a>e <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/?hl=es\" target=\"_blank\">Instagram<\/a>, no ha pasado por alto los beneficios que ofrece enfocarse hacia la industria de los restaurantes. De hecho, Facebook es\u00a0una de las\u00a0<strong>herramientas digitales m\u00e1s poderosa para la hosteler\u00eda<\/strong>, permitiendo llegar a m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/androidphoria.com\/novedades\/numero-de-usuarios-de-facebook-en-espana-en-abril-de-2017\" target=\"_blank\">1.890 millones de usuarios\u00a0en todo el mundo y 22 millones en Espa\u00f1a,<\/a> siendo adem\u00e1s selectivo con el p\u00fablico al que interesa dirigirse por medio de la segmentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por todo ello, el pasado mes de abril esta red social anunci\u00f3 una serie de<strong>\u00a0novedades, que suponen un avance <\/strong>muy importante para la comunicaci\u00f3n entre esta plataforma y los restaurantes.<\/p>\n<h2><strong>Herramientas de alianza entre Facebook y la hosteler\u00eda\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/5-novedades-que-prepara-facebook-y-que-afectaran-a-los-restaurantes\/\" target=\"_blank\">Una de las grandes novedades<\/a>\u00a0es que permitir\u00e1\u00a0agrupar autom\u00e1ticamente las<strong> recomendaciones de restaurantes<\/strong>. De esta manera, pretenden\u00a0darle fuerza al cl\u00e1sico \u00abboca a boca\u00bb de anta\u00f1o,\u00a0pero con mayor\u00a0visibilidad y rapidez, como las dos mayores ventajas de las que Facebook dispone.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25554\" aria-describedby=\"caption-attachment-25554\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook-Messenger.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-25554 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook-Messenger.jpg\" alt=\"Pero, \u00bfc\u00f3mo funcionar\u00e1 el sistema de recomendaci\u00f3n de restaurantes? Gracias al Asistente Inteligente de Messenger que monitoriza las conversaciones. Si dos usuarios mantienen una conversaci\u00f3n en el que mencionan un restaurante japon\u00e9s, el propio sistema te ofrecer\u00e1 una recomendaci\u00f3n de un restaurante cercano de este tipo o un servicio de comida a domicilio.\" width=\"702\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook-Messenger.jpg 702w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Facebook-Messenger-300x144.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25554\" class=\"wp-caption-text\"><a style=\"font-size: 17px;\" href=\"https:\/\/es-es.messenger.com\" target=\"_blank\">Facebook Messenger<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Pero, \u00bfc\u00f3mo funcionar\u00e1 el sistema de recomendaci\u00f3n de restaurantes? Gracias al\u00a0Asistente Inteligente de Messenger\u00a0que<strong> monitoriza las conversaciones<\/strong>. Si dos usuarios mantienen\u00a0una conversaci\u00f3n en el que mencionan un restaurante japon\u00e9s, el propio sistema\u00a0<strong>te <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wherebot-el-nuevo-chatbot-de-facebook-que-te-ayuda-a-descubrir-restaurantes-cercanos\/\" target=\"_blank\">ofrecer\u00e1 una recomendaci\u00f3n<\/a> de un restaurante\u00a0<\/strong>cercano de este tipo o un servicio de comida a domicilio.<\/p>\n<p>Otra nueva funci\u00f3n muy interesante para los restaurantes\u00a0es la posibilidad de que los usuarios puedan\u00a0<strong>pedir comida directamente desde la p\u00e1gina de Facebook <\/strong>del restaurante, gracias a plataformas como <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Grubhub\" target=\"_blank\">GrubHub <\/a>o <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Foodler\" target=\"_blank\">Foodler<\/a>. Asimismo, desde hace un tiempo tambi\u00e9n se puede colgar en las <em>fan pages<\/em>\u00a0de los restaurantes sus men\u00fas, aparte de la informaci\u00f3n sobre la localizaci\u00f3n o el horario del negocio.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Facebook ha anunciado recientemente su\u00a0alianza con<a href=\"https:\/\/www.delivery.com\/\" target=\"_blank\"> Delivery.com<\/a>.\u00a0Este \u00faltimo es un servicio de entrega de comida a domicilio que se ha hecho muy popular en algunas ciudades de Estados Unidos. De esta manera,<strong>\u00a0<\/strong>al realizar un pedido\u00a0en uno de los restaurantes registrados podr\u00e1n encontrar la<strong> informaci\u00f3n del mismo en la p\u00e1gina de Facebook\u00a0<\/strong>del restaurante, <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/google-prepara-una-app-para-pagar-con-el-movil-en-los-restaurantes\/\" target=\"_blank\">pudiendo pagar desde ah\u00ed mismo con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/a><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la otra<strong>\u00a0<\/strong>gran aportaci\u00f3n de Facebook<strong>\u00a0<\/strong>va\u00a0dirigida a suprimir la dedicaci\u00f3n de los due\u00f1os de las <em>fan pages<\/em><strong>\u00a0<\/strong>de restaurantes a gestionar y responder comentarios de los clientes. Se trata de\u00a0<a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/blog\/post\/2017\/04\/18\/F8_2017_Developer_Roundup\/\" target=\"_blank\">\u00abSmart Replies\u00bb<\/a>, una herramienta que pretende eliminar el tiempo invertido en atender las dudas de los usuarios sobre reservas o temas referentes al men\u00fa, ya que\u00a0<a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/eatsa-el-primer-restaurante-con-el-servicio-al-cliente-totalmente-digitalizado\/\" target=\"_blank\"><strong>las contestar\u00e1\u00a0autom\u00e1ticamente.\u00a0<\/strong><\/a><\/p>\n<figure id=\"attachment_25555\" aria-describedby=\"caption-attachment-25555\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/smart-replies-facebook.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-25555 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/smart-replies-facebook.jpg\" alt=\" &quot;Smart Replies&quot;, una herramienta que pretende eliminar el tiempo invertido en atender las dudas de los usuarios sobre reservas o temas referentes al men\u00fa, ya que las contestar\u00e1 autom\u00e1ticamente. \" width=\"702\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/smart-replies-facebook.jpg 702w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/smart-replies-facebook-300x144.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25555\" class=\"wp-caption-text\"><a style=\"font-size: 17px;\" href=\"\" target=\"_blank\">Technoreef<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>El funcionamiento de Smart Replies suena a ciencia ficci\u00f3n, y es que\u00a0detectar\u00e1 las dudas habituales de los clientes\u00a0en cuanto a horarios, direcciones y reservas mediante un sistema de software de inteligencia artificial. Tras analizar la informaci\u00f3n de la p\u00e1gina de Facebook\u00a0<strong>generar\u00e1 una respuesta inmediata <\/strong>al usuario.<\/p>\n<h2><strong>Beneficios para Facebook de su alianza con los restaurantes<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfPero qu\u00e9 gana la compa\u00f1\u00eda de Zuckerberg\u00a0con todo esto? Muy sencillo: un aumento en sus \u00edndices de participaci\u00f3n. <strong>Les resulta\u00a0\u00fatil\u00a0ganar interacci\u00f3n\u00a0y visibilidad en las\u00a0<em>fan pages<\/em><\/strong>,\u00a0a la vez que los restaurantes se benefician de las ventajas de <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/mas-de-6-millones-de-espanoles-siguen-a-restaurantes-en-facebook\/\" target=\"_blank\">usar la red como el \u00a0escaparate principal<\/a> de su negocio\u00a0y potenciar su marca.<\/p>\n<p>En resumen, \u00bfpor qu\u00e9 Facebook se est\u00e1 enfocando a la industria de los restaurantes?<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">1.-Porque en la era de la imagen, el impacto de la fotograf\u00eda gastron\u00f3mica o la oferta de\u00a0servicios de restaurantes<strong>\u00a0<\/strong>genera\u00a0<strong>mayor respuesta e interacci\u00f3n de los usuarios<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">2.-Quiere\u00a0competir con otras aplicaciones y plataformas<strong>\u00a0<\/strong>de comida a domicilio o de gesti\u00f3n de reservas a restaurantes.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">3.-Facebook\u00a0obtiene beneficio econ\u00f3mico del aumento de los \u00edndices de participaci\u00f3n<strong>\u00a0<\/strong>de los usuarios gracias a la publicidad.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25556\" aria-describedby=\"caption-attachment-25556\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Restaurantes-y-Facebook.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-25556 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Restaurantes-y-Facebook.jpg\" alt=\"\u00bfPero qu\u00e9 gana la compa\u00f1\u00eda de Zuckerberg con todo esto? Muy sencillo: un aumento en sus \u00edndices de participaci\u00f3n. Les resulta \u00fatil ganar interacci\u00f3n y visibilidad en las fan pages, a la vez que los restaurantes se benefician de las ventajas de usar la red como el escaparate principal de su negocio y potenciar su marca.\" width=\"702\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Restaurantes-y-Facebook.jpg 702w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Restaurantes-y-Facebook-300x144.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25556\" class=\"wp-caption-text\"><a style=\"font-size: 17px;\" href=\"https:\/\/www.reviewtrackers.com\/online-reviews-restaurants\/\" target=\"_blank\">ReviewTrackers<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">4.-Pretende incluir diferentes opciones que respondan a distintas necesidades de los usuarios dentro de una misma red social, con el fin de\u00a0abarcar un mayor n\u00famero de clientes potenciales.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">5.-Convierte el boca a boca en un\u00a0<strong>arma poderosa y r\u00e1pida\u00a0<\/strong>dentro del mundo del marketing online en los negocios de hosteler\u00eda.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">6.-<strong> Se mantiene como l\u00edder digital en el sector\u00a0<\/strong>ante el resto de redes sociales sin estancar sus cifras, como est\u00e1 sucediendo con el caso de Twitter.<\/p>\n<p>Por todo esto, si eres<strong>\u00a0due\u00f1o de un restaurante o un negocio de hosteler\u00eda,<\/strong><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/publicidad-local-para-restaurantes-con-facebook-ads\/\" target=\"_blank\"> Facebook deber\u00eda ser tu referente\u00a0<\/a>a la hora de promocionar\u00a0tu negocio y uno de tus principales partners digitales. Ahora que ya conoces\u00a0sus nuevas funciones y posibilidades, seguro que ya puedes sacar\u00a0el m\u00e1ximo beneficio a este gigante del\u00a0marketing digital.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;25425&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hay nada que entre mejor por los ojos que la comida. 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