{"id":25581,"date":"2017-06-08T10:54:24","date_gmt":"2017-06-08T08:54:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=25581"},"modified":"2017-06-08T10:55:09","modified_gmt":"2017-06-08T08:55:09","slug":"principales-desafios-de-los-lideres-de-la-industria-de-los-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/principales-desafios-de-los-lideres-de-la-industria-de-los-restaurantes\/","title":{"rendered":"Principales desaf\u00edos de los l\u00edderes de la industria de los restaurantes"},"content":{"rendered":"<p>Diferentes amenazas y riesgos parece que est\u00e1n invadiendo los despachos de los principales l\u00edderes del sector de la industria de los restaurantes en Estados Unidos, seg\u00fan un interesante estudio que ha realizado\u00a0la consultora <a href=\"http:\/\/www.lek.com\/\" target=\"_blank\">L.E.K. Consulting<\/a>.<\/p>\n<p>El aumento de los costes laborales, la subida de los precios de los alimentos, el <strong>incremento de la competencia a trav\u00e9s del retail<\/strong> y la venta de comida online, parecen ser las principales preocupaciones de los grandes l\u00edderes del sector. Estas\u00a0<a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/5-claves-para-controlar-los-costes-de-materias-primas-en-un-restaurante\/\" target=\"_blank\">afectan a los m\u00e1rgenes de sus empresas<\/a> y a la viabilidad futura de sus negocios.<\/p>\n<p>La consultora encuest\u00f3 a 230 l\u00edderes de las principales operadoras de restaurantes y servicios de alimentaci\u00f3n para medir el pulso del sector en Estados Unidos.<\/p>\n<p>Detectaron la existencia de<strong>\u00a0una preocupaci\u00f3n por parte de estos l\u00edderes que amenazaba la continuidad del crecimiento<\/strong>\u00a0conseguido durante una d\u00e9cada por\u00a0la industria de los restaurantes. Esta incluso llev\u00f3 al sector a partir de <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/los-americanos-ya-gastan-mas-en-restaurantes-en-supermercados\/\" target=\"_blank\">marzo de 2015 a crecer por encima de la industria de los supermercados<\/a> o ventas minoristas en Estados Unidos.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/1927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-25588 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/1927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf.png\" alt=\"El aumento de los costes laborales, la subida de los precios de los alimentos, el incremento de la competencia a trav\u00e9s del retail y la venta de alimentos online, parecen ser las principales preocupaciones de los grandes l\u00edderes del sector. Estas afectan a los m\u00e1rgenes de sus empresas y a la viabilidad futura de sus negocios.\" width=\"784\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/1927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf.png 784w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/1927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf-300x147.png 300w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/1927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf-768x376.png 768w\" sizes=\"(max-width: 784px) 100vw, 784px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A pesar del optimismo general, ya que tres cuartas partes de los profesionales encuestados espera que el crecimiento aumente los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os en comparaci\u00f3n con los tres anteriores, reconocen que <strong>tendr\u00e1n que enfrentarse a nuevas estrategias de costes y a nuevos competidores<\/strong> para que el crecimiento contin\u00fae.<\/p>\n<h2>Los 5 principales desaf\u00edos de la industria de los restaurantes:<\/h2>\n<p><strong>1.- Aumento del coste de\u00a0las materias primas o de los alimentos<\/strong><\/p>\n<p>El 40% de los l\u00edderes afirm\u00f3 que el <strong>encarecimiento de los alimentos<\/strong> es el principal riesgo al que se enfrenta el sector, esperan que estos aumenten por encima del 2% anualmente durante los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>2.- Aumento de los costes laborales<\/strong><\/p>\n<p>El 38% manifest\u00f3 que el <strong>incremento de los costes laborales<\/strong> era tambi\u00e9n una de las principales preocupaciones para el crecimiento de la industria en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, lo que ha provocado que muchos operadores est\u00e9n disminuyendo los contratos a tiempo completo y el n\u00famero de horas de sus empleados.<\/p>\n<p><strong>3.- Incremento\u00a0de la competencia<\/strong><\/p>\n<p>Un 21% de los encuestados ve una amenaza importante en la comida preparada que los clientes pueden comprar en <strong>los supermercados y en las tiendas de alimentaci\u00f3n<\/strong>, principalmente\u00a0porque los costes de los alimentos en los restaurantes han crecido un 2,7% en el 2016. Por el contrario, en\u00a0las tiendas y supermercados est\u00e1n en un proceso deflacionario que si contin\u00faa as\u00ed los pr\u00f3ximos a\u00f1os puede llegar a generar una desventaja\u00a0competitiva para el sector muy importante.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25612\" aria-describedby=\"caption-attachment-25612\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/la-industria-de-los-restaurantes.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-25612 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/la-industria-de-los-restaurantes.jpg\" alt=\"Un 21% de los encuestados ve una amenaza importante en la comida preparada que los clientes pueden comprar en los supermercados y en las tiendas de alimentaci\u00f3n, principalmente porque los costes de los alimentos en los restaurantes han crecido un 2,7% en el 2016.\" width=\"702\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/la-industria-de-los-restaurantes.jpg 702w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/la-industria-de-los-restaurantes-300x144.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25612\" class=\"wp-caption-text\"><a style=\"font-size: 17px;\" href=\"http:\/\/openforbusiness.opentable.com\/features\/experts-predict-the-top-restaurant-industry-trends-of-2016\/\" target=\"_blank\">Open for Business Opentable<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>4.- Amenaza de las nuevas tendencias digitales de consumo\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Las tiendas online de alimentos, <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/los-pedidos-online-de-comida-a-domicilio-se-han-duplicado-en-cinco-anos\/\" target=\"_blank\">la nueva tendencia de\u00a0los pedidos a domicilio<\/a> y la compra de kits de comida a trav\u00e9s de Internet <strong>ser\u00e1n\u00a0una amenaza a sus negocios<\/strong>\u00a0durante los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os. Especialmente preocupante es la incursi\u00f3n en el sector de empresas de tecnolog\u00eda\u00a0como el ejemplo de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AmazonFresh\" target=\"_blank\">Amazon Fresh<\/a>.<\/p>\n<p><strong>5.- Incremento de las exigencias\u00a0de seguridad\u00a0alimentarias<\/strong><\/p>\n<p>Otra \u00e1rea que especialmente preocupa a los grandes operadores es la carga de recursos que supone mantener las \u00faltimas <strong>normas de alimentos,<\/strong> impuestas para evitar sucesos como los acontecidos por los brotes de la bacteria E.coli en <a href=\"https:\/\/www.chipotle.com\/\" target=\"_blank\">Chiplote<\/a>. Estos cambios les obligan a adecuar\u00a0muchos procedimientos que garanticen la m\u00e1xima calidad de los ingredientes y que aseguren la perfecta conservaci\u00f3n de toda la cadena de suministro.<\/p>\n<h2>Soluciones para ser\u00a0competitivos en la industria de los restaurantes<\/h2>\n<p>Frente a estos cinco grandes desaf\u00edos para los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, las soluciones\u00a0que recomiendan los principales l\u00edderes encuestados para seguir siendo competitivos son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mayor innovaci\u00f3n\u00a0en los men\u00fas:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La clientela cada vez es m\u00e1s exigente con los ingredientes de las cartas y los men\u00fas de los restaurantes. Los operadores ven en ello <strong>una oportunidad de ofrecerles aquellos productos que demandan para mejorar su experiencia<\/strong> y la fidelizaci\u00f3n\u00a0de nuevos clientes. De hecho el 44% dijeron que ven en <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/las-nuevas-tecnologias-al-servicio-de-una-alimentacion-saludable\/\" target=\"_blank\">la incorporaci\u00f3n de alimentos saludables y nutritivos<\/a> una importante forma de aumentar sus ventas en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os y el 36% dijo que se iba a centrar especialmente en los ingredientes locales.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25613\" aria-describedby=\"caption-attachment-25613\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Los-5-principales-desaf\u00edos-de-la-industria-de-los-restaurantes.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-25613 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Los-5-principales-desaf\u00edos-de-la-industria-de-los-restaurantes.jpg\" alt=\"La clientela cada vez es m\u00e1s exigente con los ingredientes de las cartas y los men\u00fas de los restaurantes. Los operadores ven en ello una oportunidad de ofrecerles aquellos productos que demandan para mejorar su experiencia y la fidelizaci\u00f3n de nuevos clientes.\" width=\"702\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Los-5-principales-desaf\u00edos-de-la-industria-de-los-restaurantes.jpg 702w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Los-5-principales-desaf\u00edos-de-la-industria-de-los-restaurantes-300x144.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25613\" class=\"wp-caption-text\"><a style=\"font-size: 17px;\" href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.com\/open-for-business\/7-truths-about-trends--is_b_7927446.html\" target=\"_blank\">Huffington Post<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><strong>Incremento de los procesos de innovaci\u00f3n:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n y de aplicar nuevos procesos que consigan <strong>reducir unos costes que probablemente crezcan en los pr\u00f3ximos a\u00f1os<\/strong>. Algunos est\u00e1n re-negociando contratos con suministradores para buscar t\u00e9rminos m\u00e1s favorables o incluso colaboradores internacionales que les permitan ser m\u00e1s eficientes, otros se est\u00e1n apoyando en empresas de alimentaci\u00f3n para tener un mejor control de los precios, comprando alimentos en una fase de preparaci\u00f3n posterior que\u00a0les permite ahorrar costes de mano de obra en la manipulaci\u00f3n\u00a0de los mismos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n de los platos:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Buscar nuevos nichos de mercado que permita a los operadores reducir sus costes de materias primas y mejorar la experiencia\u00a0del cliente. Entramos en <strong>la era de la ultra-personalizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0donde <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/lo-ultimo-en-restaurantes-a-la-carta-personaliza-tu-menu\/\" target=\"_blank\">los clientes van a poder construir su propio plato<\/a>, que les permita adecuarse a sus necesidades nutricionales y evitar los desperdicios alimenticios.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El foodservice cada vez se acercar\u00e1 m\u00e1s al retail:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Con el crecimiento de los conceptos de retail que van a invadir de ofertas de alimentos a los consumidores, los operadores de restaurantes tendr\u00e1n que plantearse la posibilidad de acercarse a las <strong>t\u00e9cnicas de ventas de este sector<\/strong>, completando su oferta tradicional con productos etiquetados con la calidad de su marca pero empaquetados para una venta r\u00e1pida que les permita incrementar sus ingresos y restar clientes al consumo del retail alimenticio.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/11927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-25591 size-full\" src=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/11927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf.png\" alt=\"Parece que sin duda nos enfrentamos a un escenario complejo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os donde los nuevos competidores est\u00e1n tomando posiciones relevantes en el sector, los clientes han aumentado y externalizado sus momentos de consumo y han aparecido nuevas formas de acceder a la alimentaci\u00f3n, donde la transformaci\u00f3n digital permite que ahora sean los clientes los que pongan el contexto del lugar y la forma en la que desean consumir los alimentos.\" width=\"766\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/11927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf.png 766w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/11927_Food_Service_Operators_Study_Executive_Insights.pdf-300x169.png 300w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Parece que sin duda <strong>nos enfrentamos a un escenario complejo<\/strong> en los pr\u00f3ximos a\u00f1os donde los nuevos competidores est\u00e1n tomando posiciones relevantes en el sector, los clientes han aumentado y externalizado sus momentos de consumo y han aparecido nuevas formas de acceder a la alimentaci\u00f3n, donde la <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/el-riesgo-de-morir-de-exito-con-el-nuevo-modelo-digital\/\" target=\"_blank\">transformaci\u00f3n digital<\/a> permite que ahora sean los clientes los que pongan el contexto del lugar y la forma en la que desean consumir los alimentos.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1s <strong>iniciamos una nueva era<\/strong> donde un porcentaje muy importante de la alimentaci\u00f3n diaria de la poblaci\u00f3n en los\u00a0pa\u00edses desarrollados ya no pasa por cocinar, entendido desde el concepto cl\u00e1sico o tradicional, si no por acceder a las m\u00faltiples opciones que este entorno de hoy nos ofrece para conseguir\u00a0alimentarnos de una forma diferente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Si quieres acceder al estudio completo lo tienes disponible en el <a href=\"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/ventajas\/\" target=\"_blank\">#ClubDiegoCoquillat<\/a><\/h3>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;25581&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; 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