{"id":2779,"date":"2012-02-07T08:38:55","date_gmt":"2012-02-07T08:38:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=2779"},"modified":"2016-02-08T18:47:04","modified_gmt":"2016-02-08T16:47:04","slug":"san-valentin-2-0-como-enamorar-tus-clientes-traves-de-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/san-valentin-2-0-como-enamorar-tus-clientes-traves-de-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"San Valent\u00edn 2.0 : Como enamorar a tus clientes a trav\u00e9s de las redes sociales"},"content":{"rendered":"

El d\u00eda de San Valent\u00edn<\/a> es una fecha muy especial para todos los enamorados, y una de las mejores formas de celebrarlo es ir a cenar con tu pareja a tu restaurante favorito.<\/p>\n

Muchos restaurantes preparan para esa noche men\u00fas especiales y crean un ambiente muy rom\u00e1ntico para sus clientes.<\/p>\n

La oferta de restaurantes es muy amplia, pero una forma de diferenciarte, de atraer y fidelizar clientes es utilizar algunas de las t\u00e9cnicas del SMR(Social Media Restauranting)<\/a>.<\/p>\n

Por ello, os propongo 5 ideas muy sencillas de SMR<\/a> para conseguir que esa noche tambi\u00e9n sea un \u00e9xito para tu restaurante:<\/p>\n

1.- Prepara tu web para recibir a los enamorados :<\/span><\/strong><\/p>\n

Como ya sabemos, muchos de los clientes\/enamorados, van a buscar en internet un restaurante antes de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n

Las b\u00fasquedas en internet de t\u00e9rminos como \u00abcenas rom\u00e1nticas\u00bb y \u00abSan Valentin\u00bb, se multiplican exponencialmente durante los pr\u00f3ximos d\u00edas, como se puede apreciar en Google Insights<\/a> en los siguientes gr\u00e1ficos:<\/p>\n

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Por ello es muy importante que tengas preparada en tu web una\u00a0landing page o p\u00e1gina de aterrizaje<\/a> para conseguir cautivar a este tipo de cliente que va buscando en estos d\u00edas un producto muy concreto. Publica tu men\u00fa y crea un ambiente en tu web que el usuario r\u00e1pidamente lo identifique y…\u00a1lo compre!<\/p>\n

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Pincha en la imagen para ir a la web<\/figcaption><\/figure>\n

No descartes realizar una campa\u00f1a en adWords<\/a>\u00a0para estos t\u00e9rminos de\u00a0b\u00fasqueda\u00a0que mejore tu visibilidad.<\/p>\n

2.- Comun\u00edcate con tus clientes a trav\u00e9s de un Mailing :<\/strong><\/span><\/p>\n

Seguro que tienes una base de datos con muchos mails de tus clientes, y si no es as\u00ed, no pierdas tiempo y comienza a recopilarla \u00a1ya!<\/p>\n

Env\u00edales un mail inform\u00e1ndoles de la propuesta que tu restaurante ha preparado para ellos en San Valent\u00edn.<\/p>\n

Pero por favor, no mandes ese mail que llevas enviando los \u00faltimos 10 a\u00f1os, con el asunto \u00abMen\u00fa San Valent\u00edn\u00bb, un texto con letra grande y con el men\u00fa adjunto en pdf o en doc…\u00a1no!<\/p>\n

Intenta ser un poco m\u00e1s creativo, tus clientes reciben cientos de mails al d\u00eda y hay que diferenciarse, hay muchas aplicaciones en el mercado, la mayor\u00eda de ellas gratuitas, que te permiten realizar env\u00edos totalmente controlados y con muchas plantillas con las que conseguiras un dise\u00f1o profesional, mi favorita es MailChimp.<\/p>\n

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Pincha en la imagen para ir a la web<\/figcaption><\/figure>\n

3.- Aprovecha Facebook para captar nuevos fans y clientes :<\/strong><\/span><\/p>\n

Son fechas en que la gente es muy favorable a participar en encuestas, concursos y promociones relacionadas con el d\u00eda de San Valent\u00edn y para ese tipo de contenidos Facebook es perfecto.<\/p>\n

Crea un evento o una promoci\u00f3n especial en tu p\u00e1gina de Facebook, seguro que vas a conseguir un buen n\u00famero de fans y es muy probable que con el tiempo y con un contenido \u00abaut\u00e9ntico\u00bb los conviertas en clientes.<\/p>\n

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Pincha en la imagen para ir a la web<\/figcaption><\/figure>\n

4.- Cupido ahora tiene forma de p\u00e1jaro y se llama Twitter :<\/strong><\/span><\/p>\n

Todos conocemos a ese \u00abangelito\u00bb con alas y con las flechas del amor llamado Cupido, pues bien, parece que la tecnolog\u00eda lo ha reinventado y ahora es un p\u00e1jaro azul, se llama twitter y lanza tweets.<\/p>\n

Y es que durante estos d\u00edas esta red social va a estar cargada de contenido rom\u00e1ntico, teniendo un gran protagonismo las declaraciones de amor como esta :<\/p>\n

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Estate muy atento al hashtag<\/a> #SanValentin, ya que vas a encontrar ideas muy interesantes, incluso puedes monitorizar b\u00fasquedas locales para conseguir clientes.<\/p>\n

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Adem\u00e1s con este hashtag puedes promocionar tu men\u00fa rom\u00e1ntico con alguna oferta especial a trav\u00e9s de twitter, como ya est\u00e1n haciendo algunos restaurantes.<\/p>\n

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5.- Consigue a los enamorados de tu barrio a trav\u00e9s de Foursquare :<\/strong><\/span><\/p>\n

Los que le\u00e9is este blog, ya sab\u00e9is que uno de los temas en los que estoy incidiendo con m\u00e1s fuerza en este nuevo a\u00f1o es en el cliente de proximidad, el cliente que vive o trabaja cerca del restaurante.<\/p>\n

Utilizando una promoci\u00f3n especial para este d\u00eda en Foursquare<\/a> vas a conseguir algo muy interesante y es que tu promo on-line tenga una clara incidencia en lo off-line, en lo presencial y en lo cercano.<\/p>\n

Todos los enamorados que est\u00e9n por tu zona y busquen en Foursquare un restaurante para sorprender a su pareja van a poder ver tu promoci\u00f3n pero con un valor que en la hosteler\u00eda sabemos que cada vez cotiza m\u00e1s al alza, la cercan\u00eda.<\/p>\n

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Espero que con estas acciones de SMR(Social Media Restauranting)<\/a>\u00a0consigas llenar tu restaurante de clientes enamorados y contentos, y que como siempre digo, y m\u00e1s en estos tiempos…\u00a1no se puede perder ni un cliente!<\/p>\n

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