{"id":31345,"date":"2018-02-27T11:00:21","date_gmt":"2018-02-27T10:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=31345"},"modified":"2018-02-27T08:50:13","modified_gmt":"2018-02-27T07:50:13","slug":"las-cafeterias-atendidas-por-robots-hacen-furor-en-malasia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/las-cafeterias-atendidas-por-robots-hacen-furor-en-malasia\/","title":{"rendered":"Las cafeter\u00edas atendidas por robots hacen furor en Malasia"},"content":{"rendered":"

Con la intenci\u00f3n de mejorar el servicio en las horas puntas<\/strong> del d\u00eda, los due\u00f1os de varios kopitiam malayos (cafeter\u00edas especializadas en desayunos casi ubicuos en el Sudeste Asi\u00e1tico) han importando desde China una cuadrilla de camareros rob\u00f3ticos<\/strong> con los que prev\u00e9n reducir el tiempo de espera<\/strong> de sus clientes a la mitad.<\/p>\n

La respuesta del p\u00fablico no se ha hecho esperar.<\/p>\n

Ya de por s\u00ed popular, el restaurante Nam Heong de Ipoh Soho ha provocado que los curiosos se arremolinen en sus puertas<\/strong> como falenas atra\u00eddas por una bombilla. Adem\u00e1s de la mejora en el servicio, la Lui Sung Pong o Banda de Diosas (como se ha convenido en llamar a esta flota rob\u00f3tica) ha sido un reclamo irresistible<\/strong> para una poblaci\u00f3n que pr\u00e1cticamente venera los robots.<\/p>\n

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Y es que la tecnolog\u00eda china da para hablar. En toda una haza\u00f1a publicitaria, las \u00abdiosas\u00bb han sido bautizadas con nombres de divas<\/strong> y celebridades asi\u00e1ticas. Cada uno de estos robots camareros, valorados en casi 4000 euros<\/strong>, est\u00e1 programado para hablar en canton\u00e9s y en ingl\u00e9s<\/strong>, aunque su software soporta otras 34 lenguas. Claro est\u00e1, no nos podremos poner de ch\u00e1chara con ellos, tanto respuestas como comandos de voz est\u00e1n enlatados.<\/p>\n

La opini\u00f3n de la clientela y los temores de los camareros<\/strong><\/p>\n

La entrada de los robots en el local no ha estado libre de fricciones. Mientras que los habituales del restaurante no se han opuesto a la idea, s\u00ed han remarcado que esperan que el uso de esta tecnolog\u00eda a\u00fan extravagante no repercuta sobre los precios de las consumiciones.<\/strong><\/p>\n

Los robots, ligeramente antropom\u00f3rficos y con car\u00e1cter femenino y jovial, distan mucho de la animatr\u00f3nica. Puede que este haya sido uno de los motivos por los que la recepci\u00f3n entre la clientela haya ido como la seda, los dise\u00f1adores se han alejado del valle inquietante<\/strong> (la hip\u00f3tesis sobre rob\u00f3tica expuesta por Mori ) tanto como han podido. Los robots, ejecutados en pl\u00e1stico de color blanco y rojo<\/strong>, disponen de un perfil suave<\/strong> y de una pantalla en la cabeza que les permite expresar \u00abemociones\u00bb mediante emoticonos<\/strong>, pero nada que recuerde las expresiones faciales<\/strong> humanas en demas\u00eda.<\/p>\n

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Por otro lado, no es tan bueno el parecer de los camareros, quienes ven c\u00f3mo sus an\u00e1logos rob\u00f3ticos son un paso m\u00e1s en el proceso de automatizaci\u00f3n que aqueja a una industria en permanente b\u00fasqueda de una mayor rentabilidad.<\/strong><\/p>\n

Rodando entre las mesas a una velocidad de 60 kil\u00f3metros por hora<\/strong> y exigiendo a sus jefes tan solo un trago de energ\u00eda el\u00e9ctrica<\/strong> de vez en cuando, Jacklyn Lim, asistente general en gerencia del Nam Heong, se ha apresurado a confirmar que ninguno de los 25 camareros del restaurante ser\u00e1 despedidos.<\/strong> Pero s\u00ed que han cambiado sus atribuciones.<\/strong> Ya no sirven las mesas, se limitan a tomar los pedidos, limpiar y colocar la comida y la bebida sobre las \u00abdiosas\u00bb rob\u00f3ticas.<\/p>\n

Paulatinamente el mundo ve c\u00f3mo los robots toman las cocinas<\/strong> y mesas de restaurantes de todo el mundo. La Banda de Diosas se une ahora a P1L y N1C, los primeros robots camareros del mundo, y a los meseros cibern\u00e9ticos del restaurante Kushuan, entre otros. \u00bfCu\u00e1nto tiempo pasar\u00e1 hasta que desplacen a los profesionales de carne y hueso?<\/p>\n