{"id":34053,"date":"2018-05-16T11:07:10","date_gmt":"2018-05-16T09:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=34053"},"modified":"2018-11-19T08:41:42","modified_gmt":"2018-11-19T07:41:42","slug":"google-crea-los-clientes-robots-para-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/google-crea-los-clientes-robots-para-restaurantes\/","title":{"rendered":"Google crea los clientes robots para restaurantes"},"content":{"rendered":"

Llevo alg\u00fan tiempo hablando en mis conferencias sobre c\u00f3mo afectar\u00e1 la inteligencia artificial a la relaci\u00f3n entre los restaurantes y los clientes<\/strong>, dispositivos inteligentes que son capaces de dar respuestas personalizadas a trav\u00e9s de sistemas como los chatbots<\/a>, que en entornos conversacionales, permiten comunicarnos como lo har\u00edamos a trav\u00e9s de WhatsApp con cualquiera de nuestros amigos<\/strong>, principalmente a trav\u00e9s de texto.<\/p>\n

Hasta ahora mi hip\u00f3tesis de trabajo siempre hab\u00eda tenido un par\u00e1metro com\u00fan, la respuesta por parte de un dispositivo inteligente a la necesidad de un cliente o usuario, pero en la \u00faltima conferencia internacional de Google, el evento anual que la compa\u00f1\u00eda realiza para desarrolladores, el CEO, Sundar Pichai<\/a>, present\u00f3 una nueva tecnolog\u00eda llamada Google Duplex<\/strong>, que consigue invertir la direcci\u00f3n de comunicaci\u00f3n inteligente<\/strong> que hasta ahora hab\u00eda estudiado e imitar la voz humana en una conversaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

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Pctechmag<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

El hecho concreto es que ahora ya no es el bot el que da una respuesta iniciada por un humano, sino que es el propio dispositivo inteligente el que sustituye al humano\/cliente y es capaz de iniciar y mantener una conversaci\u00f3n de voz<\/strong> con este utilizando gestos ling\u00fc\u00edsticos y palabras que le permiten ser irreconocible como una m\u00e1quina<\/strong>.<\/p>\n

Como puedes ver en el siguiente v\u00eddeo, el asistente virtual es capaz de llamar a un restaurante y realizar una reserva<\/strong> manteniendo una conversaci\u00f3n totalmente natural. Como es l\u00f3gico la persona que est\u00e1 al otro lado del tel\u00e9fono no sabe que est\u00e1 hablando con un asistente virtual.<\/p>\n