{"id":37436,"date":"2018-10-31T11:00:00","date_gmt":"2018-10-31T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=37436"},"modified":"2018-10-31T08:40:16","modified_gmt":"2018-10-31T07:40:16","slug":"google-ya-permite-conseguir-reservas-directas-a-los-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/google-ya-permite-conseguir-reservas-directas-a-los-restaurantes\/","title":{"rendered":"Google ya permite conseguir reservas directas a los restaurantes"},"content":{"rendered":"

Todos estaremos de acuerdo en la importancia que Google tiene a la hora de posicionar digitalmente nuestro negocio<\/strong> y de la manera notoria que influye en el mismo. Desde <\/span>Food Fighters<\/b><\/a> siempre le insistimos a nuestros clientes sobre la necesidad de atender, configurar y actualizar correctamente toda la informaci\u00f3n que muestra Google sobre su negocio<\/strong> pues es algo fundamental. De hecho, si en el principal motor web mundial de b\u00fasqueda (por delante del chino Baidu<\/a>) nuestra imagen no es la correcta ni la que deseamos, debemos ser conscientes que nuestro restaurante se ver\u00e1 seriamente afectado. Por eso, si todav\u00eda no lo hab\u00e9is hecho, empezad a tomar ya cartas en el asunto <\/span>\ud83d\ude09<\/span><\/p>\n

El caso es que entre las facilidades de las que ya dispon\u00edamos en Google si hab\u00edamos hecho uso de una correcta configuraci\u00f3n en el gestor <\/span>MyBusiness<\/span><\/a>, estaba la de poder indicar mediante link cual era la manera externa de ejecutar reservas en nuestro local<\/strong>. Este enlace se situaba destacado en el panel de informaci\u00f3n general a trav\u00e9s de una SERP (abreviatura de <\/span>\u201cSearch Engine Results Pages\u201d<\/strong> y significa P\u00e1ginas de Resultado en el Buscador)<\/span> o directamente v\u00eda <\/span>Google Maps<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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Pues bien, desde hace muy poquitas semanas, gestionar una reserva directamente con Google ya es posible a trav\u00e9s del bot\u00f3n \u201cReservar una mesa\u201d<\/strong>. La gran novedad es que el proceso se realiza desde la misma interfaz del buscador<\/strong>, de una manera integrada, sin recurrir a ning\u00fan v\u00ednculo externo. Un bot\u00f3n que, adem\u00e1s, es visible desde cualquier dispositivo siguiendo una distribuci\u00f3n como la que muestra la imagen inferior.<\/span><\/p>\n

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Esta una funci\u00f3n facilita a los usuarios comprobar la disponibilidad\u00a0que tiene un negocio determinado y generar una reserva inmediata.<\/strong> Esta facilidad se prob\u00f3 inicialmente en EE.UU con la plataforma de gesti\u00f3n de reservas <\/span>OpenTable<\/span><\/a> y ya est\u00e1 disponible en nuestro pa\u00eds de la mano de los amigos de <\/span>ElTenedor<\/span><\/a>, que con una inteligent\u00edsima alianza con Google dejan patente una vez m\u00e1s que siempre est\u00e1n en vanguardia. Una facilidad que multiplica las posibilidades de generar conversos entre potenciales clientes.<\/span><\/p>\n

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Una vez pulsemos el bot\u00f3n, vamos a conocer en tiempo real la disponibilidad de reservar con las mesas y horarios disponibles, pudiendo generar una reserva instant\u00e1nea.<\/strong> Lo primero que encontraremos ser\u00e1 la opci\u00f3n de buscar una mesa donde podremos introducir el n\u00famero de comensales, la fecha y la hora deseada (que no tiene por qu\u00e9 coincidir con el horario que tenga el restaurante).<\/span><\/p>\n

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Tambi\u00e9n tendremos acceso a un men\u00fa\/visi\u00f3n general donde veremos detalles concretos del local donde queremos reservar. Veamos un ejemplo generado desde un ordenador de sobremesa.<\/span><\/p>\n

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En este caso, queremos hacer una reserva en el <\/span>Eat & Speak<\/span><\/a> (Un restaurante de Alicante que, por cierto, os recomendamos encarecidamente) para el 29\/10 a las 16:30h y Google autom\u00e1ticamente nos muestra que a esa hora no es posible reservar pero nos da las opciones disponibles dentro de un abanico horario que abarca entre las 14:30h y las 18:30h en este caso.<\/span><\/p>\n

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Como nos gusta la fecha elegida, nos decantamos por ella y las 15:00h y en ese momento, aparece en pantalla una ventana emergente que nos invita a finalizar el proceso de reserva con datos personales<\/strong> como nombre, apellidos, tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de e-mail.<\/span><\/p>\n

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\u2026y ya est\u00e1. As\u00ed de f\u00e1cil hemos concretado nuestra reserva. \u00bfSencillo verdad? Lo mejor de todo esto es que para poder disponer de esta funcionalidad no se requiere por parte de los hosteleros que trabajen con ElTenedor de ninguna intervenci\u00f3n y las reservas os llegar\u00e1n directamente a vuestro software Manager\u00a0como con cualquier otra reserva.\u00a0Lo cierto es que una nueva ventana de adquisici\u00f3n de clientes se abre ante nosotros<\/strong> para permitir optimizar nuestra ocupaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Finalmente, comentaros que de manera oficial y para poder reservar desde un smartphone, las instrucciones que nos da Google<\/strong> para una experiencia de reserva fluida, r\u00e1pida y optimizada en m\u00f3vil son:<\/span><\/p>\n

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  1. Abrir la app de Google\u00a0Maps<\/a>\u00a0<\/span>.<\/span><\/li>\n
  2. Buscar un restaurante o presionar uno en el mapa.<\/span><\/li>\n
  3. Para ver m\u00e1s informaci\u00f3n, presiona el nombre del restaurante. Si el restaurante utiliza ElTenedor, veremos la secci\u00f3n \u00abBuscar mesa\u00bb con las franjas horarias disponibles.<\/span><\/li>\n
  4. Si deseamos buscar disponibilidad para otras franjas horarias y una cantidad de personas diferente, deberemos actualizar el horario de la reserva y la cantidad de personas.<\/span><\/li>\n
  5. Veremos una p\u00e1gina en la que se confirma nuestra reserva. Recibiremos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de El Tenedor poco tiempo despu\u00e9s y si adem\u00e1s somos usuarios, tambi\u00e9n obtendremos puntos Yums de fidelizaci\u00f3n y recompensa como en cualquier otra reserva en esta magn\u00edfica plataforma.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    A trav\u00e9s del trabajo con nuestros clientes podemos confirmaros que las reservas ya est\u00e1n entrando por esta v\u00eda, as\u00ed que desde Food Fighters<\/strong> solo podemos animaros a ponerla en pr\u00e1ctica \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n\n\n

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