{"id":37713,"date":"2018-11-15T11:00:00","date_gmt":"2018-11-15T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=37713"},"modified":"2018-11-15T11:18:43","modified_gmt":"2018-11-15T10:18:43","slug":"los-16-tipos-de-felicidad-en-hospitality-que-todo-jefe-deberia-conocer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/los-16-tipos-de-felicidad-en-hospitality-que-todo-jefe-deberia-conocer\/","title":{"rendered":"Los 16 tipos de felicidad en Hospitality que todo jefe deber\u00eda conocer"},"content":{"rendered":"

En Hospitality,<\/i><\/strong> las personas que se encuentran frente a los clientes deben transmitir en todo momento una actitud positiva,<\/strong> explicitada a trav\u00e9s de unos comportamientos enfocados a resolver cualquier incidencia que repercuta positivamente en sus experiencias, mientras se encuentren en nuestros establecimientos. <\/span><\/p>\n

En este punto surge la pregunta clave: \u00bfC\u00f3mo somos felices cada uno de nosotros? <\/span><\/p>\n

Eruditos como Martin\u00a0Seligman (Albany, NY, 1942)<\/a>, creador del concepto \u201coptimismo aprendido\u201d, afirma dos cosas acerca de la felicidad: para ser felices debemos fijarnos m\u00e1s en nuestras fortalezas que en nuestras debilidades<\/strong> y existen muchos tipos de felicidad. Cada persona bebe en unas fuentes distintas para alcanzar \u201csu\u201d propia felicidad. Las personas podemos llegar a ser felices por caminos muy distintos, incluso opuestos.<\/span><\/p>\n

Precisamente, el objetivo de este art\u00edculo es averiguar cuales (normalmente, son varias) de los diecis\u00e9is tipos de felicidad definidas<\/strong> son las que nos permiten alcanzar \u201cla nuestra\u201d.<\/span><\/p>\n

Contin\u00fao enfocando el concepto de felicidad desde la perspectiva del\u00a0<\/span>Hospitality,<\/span><\/i> despu\u00e9s llego a unas conclusiones y finalizo con un ep\u00edlogo que se vincula con el \u00faltimo art\u00edculo publicado, cuyo tema era la relaci\u00f3n entre el liderazgo y el buen humor.<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n

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DiegoCoquillat.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0Clases de felicidad<\/b><\/h2>\n

Los diecis\u00e9is tipos de felicidad<\/strong> contemplados son: social, familiar, del emprendedor, competitiva, f\u00edsica, cooperativa, intelectual, hedonista, r\u00edtmica, contemplativa, devota, ficticia, hist\u00e9rica, forzada, masoquista y de riesgo.<\/span><\/p>\n

A su vez, estos diecis\u00e9is tipos de felicidad<\/a> se agrupan en tres grandes apartados, a saber: felicidades positivas, neutras y destructivas.<\/span><\/p>\n

Dentro de las\u00a0<\/span>felicidades positivas<\/b>\u00a0nos encontramos con siete tipos: social, familiar, del emprendedor, competitiva, f\u00edsica, cooperativa e intelectual.<\/span><\/p>\n

Como\u00a0<\/span>felicidades neutras, <\/b>tenemos las seis siguientes: hedonista, r\u00edtmica, contemplativa y devota, ficticia e hist\u00e9rica.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, dentro de las\u00a0<\/span>felicidades destructivas <\/b>las tres restantes: forzada, masoquista y de riesgo.<\/span><\/p>\n

Veamos cada una de ellas, comenzando por las seis\u00a0<\/span>felicidades positivas<\/b>.<\/span><\/p>\n

1.- Felicidad social<\/b>. Personas que son felices haciendo felices a sus semejantes.<\/strong> Para conseguirlo, transmiten optimismo a los que les rodean y son de sonrisa f\u00e1cil. Son tan buenas personas que algunos de sus semejantes se aprovechan de ellos. Sobre todo, si no saben decir \u201cno\u201d. <\/span><\/p>\n

Sonre\u00edr, en general, beneficia nuestro organismo ya que libera endorfinas<\/a>, que tienen propiedades analg\u00e9sicas.<\/strong> As\u00ed mismo, la parte del cerebro que controla las emociones placenteras (como la risa) puede estimular la actividad del sistema inmunitario. Por ello, las personas que no sonr\u00eden son m\u00e1s propensas a padecer enfermedades debido a sus bajas defensas.<\/span><\/p>\n

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BBC News<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

2.- Felicidad familiar<\/b>. Personas que necesitan el contacto constante o frecuente con padres, hermanos, t\u00edos, primos, etc. A lo largo de la vida, este tipo de felicidad se va transformando: se vive en pareja, se tienen hijos (influye mucho el instinto maternal o paternal) y se cuidan nietos. En caso necesario, los familiares pueden sustituirse por amigos. Redes Sociales como Facebook<\/a> es un ejemplo.<\/span><\/p>\n

3.- Felicidad del emprendedor<\/b>. Personas que disfrutan compitiendo consigo mismo, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de sus propios negocios y empresas. Suelen conocerse bien y apuntan los objetivos hacia sus aptitudes m\u00e1s desarrolladas. Aunque fallen, son persistentes y lo vuelven a intentar. Son felices as\u00ed, controlando su tiempo y su destino.<\/span><\/p>\n

4.- Felicidad competitiva<\/b>. A diferencia de la anterior, las personas competitivas son felices cuando derrotan a un rival, ya que compiten contra otras personas (es m\u00e1s f\u00e1cil que competir contra uno mismo).<\/span><\/p>\n

5.- Felicidad f\u00edsica. <\/b>Personas que encuentran la felicidad a trav\u00e9s de cualquier actividad f\u00edsica. Necesitan practicar alg\u00fan deporte en consonancia con sus preferencias, aptitudes, edad, etc.<\/span><\/p>\n

6.- Felicidad cooperativa<\/b>. Personas muy sociables que son felices trabajando en equipo<\/a>. En este sentido conviene diferenciar entre \u201cPanda\u201d (1+1< 2), \u201cGrupo\u201d (1+1=2) y \u201cEquipo\u201d (1+1>2). Suele correlacionar directamente con la felicidad social.<\/span><\/p>\n

7.- Felicidad intelectual<\/b>. Personas que logran la felicidad a trav\u00e9s de cualquier manifestaci\u00f3n art\u00edstica, cient\u00edfica o investigadora. En estos momentos, cualquier persona debe ser intelectualmente activa y continuar estudiando durante toda su vida laboral para no perder empleabilidad.<\/span><\/p>\n

\"Las<\/a>
Medium<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Las felicidades positivas que deber\u00eda tener cualquier persona que, en Hospitality<\/a>, trabaje de cara a los clientes son: social (imprescindible), cooperativa (imprescindible) e intelectual (deseable).<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de definir las siete felicidades positivas, nos centramos en las <\/span>seis felicidades neutras<\/b>: hedonista, r\u00edtmica, contemplativa, devota, ficticia e hist\u00e9rica.<\/span><\/p>\n

8.- Felicidad hedonista<\/b>. Personas que encuentran la felicidad a trav\u00e9s de los placeres biol\u00f3gicos: comida, bebida, culto al propio cuerpo…<\/span><\/p>\n

9.- Felicidad r\u00edtmica<\/b>. Para algunas personas, cualquier actividad humana en la que intervenga el comp\u00e1s, tiene la virtud de conducirlas a una sensaci\u00f3n de euforia. Nuestra propia vida se halla bajo control r\u00edtmico: cardiaco y respiratorio (coraz\u00f3n y pulmones). Desde que nuestra madre nos mece en sus brazos y en la cuna, nos canta canciones, cuando crecemos seguimos el comp\u00e1s de una canci\u00f3n con las palmas de las manos o con el pie dominante. Por ejemplo, bailarines, m\u00fasicos y cantantes son felices a trav\u00e9s del ritmo. <\/span><\/p>\n

10.- Felicidad contemplativa<\/b>. Personas que disfrutan meditando. Consiguen la paz interior (su felicidad) a trav\u00e9s de la introspecci\u00f3n. Por ejemplo, ascetas, ermita\u00f1os y \u00f3rdenes religiosas sin contacto exterior y con voto de silencio.<\/span><\/p>\n

11.- Felicidad devota<\/b>. Se logra la felicidad por la adoraci\u00f3n a un ser superior. Estas personas tienen una fe ciega, que no deja lugar al razonamiento anal\u00edtico, debate cient\u00edfico o sentido com\u00fan. La interpretaci\u00f3n psicol\u00f3gica nos dice que se regresa a la seguridad infantil en la que se sustituye a los padres todopoderosos por un ser invisible que todo lo puede.<\/span><\/p>\n

12.- Felicidad ficticia<\/b>. Personas so\u00f1adoras que son felices cuando se evaden de la realidad. Para conseguirlo, utilizan diversos medios: televisi\u00f3n, lecturas fant\u00e1sticas, juegos de rol. Desde hace unos a\u00f1os, la tecnolog\u00eda facilita este tipo de felicidad.<\/span><\/p>\n

13.- Felicidad hist\u00e9rica<\/b>. La histeria no es una enfermedad ni un trastorno mental, es un tipo de personalidad, una manera de entender el mundo ni mejor ni peor que la que muestran las personas neur\u00f3ticas, depresivas u obsesivas. En general, son personas que encuentran su felicidad llamando la atenci\u00f3n en cualquiera de sus m\u00faltiples manifestaciones: forma de vestir, de hablar, de comportarse\u2026<\/span><\/p>\n

\"Las<\/a>
NPR <\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Ninguna de las seis felicidades neutras son necesarias para transmitir vibraciones positivas a nuestros clientes.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, veremos las tres\u00a0felicidades destructivas<\/span>:<\/b>\u00a0forzada, masoquista y de riesgo.<\/span><\/p>\n

14.- Felicidad forzada<\/b>. Se logra a trav\u00e9s de las drogas legales (caf\u00e9, tabaco, alcohol y algunos medicamentos) e ilegales (opio, hero\u00edna, coca\u00edna\u2026).<\/span><\/p>\n

15.- Felicidad masoquista<\/b>. Es la ant\u00edtesis de la felicidad hedonista, ya que es propia de personas que disfrutan con el dolor propio, ya sea f\u00edsico o ps\u00edquico. Existen fan\u00e1ticos de la salud, de las dietas… Por ejemplo, resulta evidente que la raza humana no evolucion\u00f3 por ser vegetariano puro (voluntario, no forzado), sino por ser omn\u00edvoro. <\/span><\/p>\n

16.- Felicidad de riesgo<\/b>. Algunas personas encuentran la felicidad en el riesgo. Son felices al superar cada vez un poco m\u00e1s el reto que se plantean. Practican deportes como el puenting, el parapente o el paracaidismo o, son adictos a juegos de casino o m\u00e1quinas tragaperras. Su filosof\u00eda de vida se resume en la frase siguiente: \u201cMide la vida por las cosas que te cortan la respiraci\u00f3n, no por las veces que respiras\u201d. <\/span><\/p>\n

Al igual que sucede con las seis felicidades neutras, las tres felicidades negativas no son necesarias (por fortuna) para transmitir vibraciones positivas a nuestros clientes.<\/span><\/p>\n

En cualquier caso, la exposici\u00f3n anterior nos permite conocer todas las clases de felicidad que, fuera de nuestro puesto de trabajo, nos pueden ayudar a ser felices.<\/span><\/p>\n

\"Felicidad<\/a>
Elite Readers<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Caracter\u00edsticas de la felicidad<\/h2>\n