{"id":42025,"date":"2019-09-18T12:51:00","date_gmt":"2019-09-18T10:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=42025"},"modified":"2019-09-18T15:26:30","modified_gmt":"2019-09-18T13:26:30","slug":"queremos-ofrecer-servicios-integrados-que-faciliten-el-dia-a-dia-del-restaurador-%e2%80%8blouis-vallbona-vp-de-tiller-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/queremos-ofrecer-servicios-integrados-que-faciliten-el-dia-a-dia-del-restaurador-%e2%80%8blouis-vallbona-vp-de-tiller-systems\/","title":{"rendered":"\u00abQueremos ofrecer servicios integrados que faciliten el d\u00eda a d\u00eda del restaurador\u00bb Louis Vallbona VP de Desarrollo de Negocio de Tiller"},"content":{"rendered":"

Tiller<\/a> es una compa\u00f1\u00eda de software y tecnolog\u00eda que provee una soluci\u00f3n de punto de venta para restaurantes. Se trata de un sistema de TPV t\u00e1ctil que cobra, gestiona y analiza negocios de hosteler\u00eda<\/strong> para llevarlos al siguiente nivel.<\/span><\/p>\n

– Para aquellos que a\u00fan no conozcan Tiller, cu\u00e9ntanos las claves de uno de los l\u00edderes europeos en TPV.<\/b><\/em><\/p>\n

Nuestro sistema est\u00e1 basado en tres ejes principales. En primer lugar tenemos el punto de venta con las funciones base de una caja registradora: aceptar pedidos, enviar, imprimir y cobrar de una manera r\u00e1pida, f\u00e1cil e intuitiva. Luego tenemos la parte de an\u00e1lisis y gesti\u00f3n: hacer uso de todas las m\u00e9tricas que recoge esta caja para mejorar la toma de decisiones y aumentar las ventas. Por \u00faltimo est\u00e1 el eje de personalizaci\u00f3n, que tiene que ver con crear un sistema adaptado a ti y a tu negocio mediante m\u00f3dulos adicionales e integraciones digitales. A nosotros nos gusta resumirlo como \u201cla caja registradora, reinventada\u201d.<\/span><\/p>\n

– Si tuvi\u00e9ramos que decir cu\u00e1les son las funcionalidades de Tiller que la diferencian de otros TPV del mercado, cu\u00e1les ser\u00edan y cu\u00e1les ser\u00edan las m\u00e1s valoradas por vuestros clientes.<\/b><\/em><\/p>\n

Indudablemente, una de las cosas que m\u00e1s valoran nuestros clientes es la posibilidad de analizar el desempe\u00f1o del negocio de forma remota en cualquier momento desde el m\u00f3vil u ordenador. Tiller cuenta con un back office que permite controlar todas las m\u00e9tricas en un vistazo: monitorizar las ventas, comparar distintos periodos, identificar mejores y peores productos, revisar informes contables y gestionar el stock en tiempo real. Lo m\u00e1s importante es que el back office es una p\u00e1gina web, por lo que no tienes que estar en el restaurante para saber lo que est\u00e1 pasando.<\/span><\/p>\n

Otra de las cosas que nos diferencia es nuestra reactividad. Contamos con un equipo de desarrolladores trabajando constantemente en actualizaciones para potenciar el sistema. Esto significa que cualquier error puede ser f\u00e1cilmente corregido y que el feedback de los clientes se traduce en mejoras para la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=dlIaay1qO-g<\/p>\n

– En la era de la integraci\u00f3n de aplicaciones, donde el hostelero busca sistemas sencillos , \u00fatiles y globales \u00bfc\u00f3mo afronta Tiller este reto?<\/b><\/em><\/p>\n

El tema de las integraciones siempre ha sido una de nuestras principales preocupaciones. La llegada de la digitalizaci\u00f3n<\/a> ha tra\u00eddo como consecuencia que los negocios dependan cada vez m\u00e1s de un mayor n\u00famero de servicios y no es poco com\u00fan encontrar una variedad de pantallas en el mostrador de cualquier restaurante. Desde Tiller<\/a> sabemos que no es posible hacerlo todo, por lo que trabajamos con una serie de partners y soluciones que nos permiten estar al d\u00eda con el sector y ofrecer lo mejor a nuestros clientes.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed es donde entra en juego nuestro AppMarket,<\/a> un mercado digital propio que recoge todas las integraciones que nos enorgullece ofrecer. Desde herramientas de fidelidad, hasta gesti\u00f3n de empleados o soluciones de pago, nuestro Appmarket permite ver todas las integraciones disponibles y activarlas con un solo clic. Esto significa que puedes aumentar la eficiencia justo donde lo necesitas, seguir trabajando con los servicios que ya usas y ahorrar tiempo y dinero.<\/span><\/p>\n

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Tiller Systems<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

– Podemos observar que est\u00e1is siendo muy activos en la generaci\u00f3n de contenidos con blog, RRSS y webinars. \u00bfQu\u00e9 papel quiere ocupar Tiller en la formaci\u00f3n del hostelero?<\/b><\/em><\/p>\n

Como compa\u00f1\u00eda nuestra misi\u00f3n es construir un ecosistema dise\u00f1ado para que los emprendedores se centren en lo que realmente importa, triunfar, y la generaci\u00f3n de contenido es una de las partes de esta misi\u00f3n. Nuestro trabajo no acaba una vez que se adquiere el sistema. As\u00ed como contamos con un equipo de Atenci\u00f3n al Cliente<\/a> que acompa\u00f1a a nuestros usuarios los 7 d\u00edas de la semana, tambi\u00e9n nos gusta generar contenido que los ayude a impulsar sus negocios.<\/span><\/p>\n

– El Big Data cada vez es m\u00e1s relevante en los negocios de hosteler\u00eda. Las grandes empresas del sector manejan millones de datos. Nuestro director, Diego Coquillat<\/a>, dice que los grandes l\u00edderes del sector no ser\u00e1n empresas de hosteler\u00eda , sino empresas de tecnolog\u00eda que vendan hosteler\u00eda. Vosotros que reclut\u00e1is millones de datos, \u00bfc\u00f3mo pens\u00e1is que va a impactar este nuevo \u201cpetr\u00f3leo\u201d en el futuro del sector?<\/b><\/em><\/p>\n

El futuro est\u00e1 en el uso que se le dar\u00e1 a los datos<\/a>, sin duda. Es la base para toda toma de decisiones, y en el sector hostelero no deber\u00eda de ser menos. Es clave no solo el recopilar los datos de una manera organizada, sino el saber tratarlos para proveer de una informaci\u00f3n relevante, tanto al sector en su totalidad como a cada hostelero de manera individual, ya que los datos \u00fatiles pueden diferir de uno a otro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y aqu\u00ed est\u00e1 la clave, hasta ahora se contemplaban los datos para usos estad\u00edsticos para el sector de manera general, pero el futuro pasa por desagregar estos datos y ofrecer a cada hostelero los que beneficien a su toma de decisiones particular; poder proveerles el qu\u00e9, cu\u00e1ndo, cu\u00e1nto, d\u00f3nde y a qu\u00e9 precio.\u00a0<\/span><\/p>\n

En un segundo paso es utilizar ese data para poder hacer predicciones de venta m\u00e1s ajustadas y as\u00ed poder gestionar la provisi\u00f3n de stock y personal de la manera m\u00e1s eficiente posible, mejorando as\u00ed costes e incrementando m\u00e1rgenes, ya de por s\u00ed ajustados en el sector.<\/span><\/p>\n

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Tiller Systems<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

– En nuestro peri\u00f3dico constantemente publicamos art\u00edculos sobre evoluci\u00f3n de los robots, la inteligencia artificial, el aprendizaje autom\u00e1tico, el blockchain, y el big data. Haciendo referencia a estas tecnolog\u00edas, \u00bfc\u00f3mo se va a desarrollar Tiller en los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os?<\/b><\/em><\/p>\n

Esta pregunta viene muy bien, pues hace un par de meses adquirimos Beesniss<\/a>, una startup espa\u00f1ola de inteligencia artificial para restaurantes<\/a>. Beesniss forma parte de nuestro Appmarket desde principios de 2018 y con la compra buscamos consolidar la relaci\u00f3n. La startup se especializa en la gesti\u00f3n inteligente de pedidos a proveedores, con una oferta que complementa nuestra cartera de funcionalidades como control de stock, escaneado de facturas y manejo de personal.<\/span><\/p>\n

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Beesniss<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Desde los inicios de Tiller<\/a>, nuestro objetivo ha sido ofrecer una herramienta completa para evitar que restauradores y comerciantes trabajen con m\u00faltiples dispositivos y puedan gestionar todos los aspectos del negocio desde el TPV. La adquisici\u00f3n de Beesniss nos ha permitido consolidar un poco m\u00e1s esta visi\u00f3n. En cuanto a los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os, buscamos cambiar el <\/span>status quo<\/span><\/i> del sector mediante la digitalizaci\u00f3n<\/a>. Queremos ofrecer servicios integrados que faciliten el d\u00eda a d\u00eda del restaurador y mejoren su eficiencia operativa.<\/span><\/p>\n\n\n

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Entrevista a Louis Vallbona VP de Desarrollo de Negocio de Tiller. Un sistema de TPV t\u00e1ctil que cobra, gestiona y analiza negocios de hosteler\u00eda para llevarlos al siguiente nivel.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":42077,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[26,25],"tags":[2029,2321,2219,2238,822],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42025"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42025"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42065,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42025\/revisions\/42065"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}