{"id":47331,"date":"2021-03-11T10:00:00","date_gmt":"2021-03-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=47331"},"modified":"2021-03-11T10:38:27","modified_gmt":"2021-03-11T09:38:27","slug":"eltenedor-lanza-thefork-pay-una-nueva-forma-de-pago-sencilla-segura-y-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/eltenedor-lanza-thefork-pay-una-nueva-forma-de-pago-sencilla-segura-y-eficaz\/","title":{"rendered":"ElTenedor lanza TheFork PAY: una nueva forma de pago sencilla, segura y eficaz"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>A trav\u00e9s de esta nueva funcionalidad, los usuarios podr\u00e1n pagar directamente desde la app ElTenedor, de manera r\u00e1pida y sin necesidad de contacto, teniendo un mayor control de sus transacciones.\u00a0<\/b><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>TheFork PAY ya est\u00e1 disponible en cerca de 2.000 restaurantes de toda Espa\u00f1a, entre ellos se encuentran 100 destacados en la Gu\u00eda MICHELIN y grandes grupos del panorama nacional como SAGARDI.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La COVID-19 ha impulsado el pago digital \u201csin contacto\u201d. Seg\u00fan un estudio realizado por ElTenedor, el 66% de los comensales se\u00f1ala que prefiere pagar la cuenta desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil y el 74% confirma que realiza como m\u00ednimo de tres pagos online a la semana, una cifra que se incrementa en un rango de edad de entre 25 y 45 a\u00f1os.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La vida, tras casi un a\u00f1o de pandemia, ha cambiado notablemente en todos sus \u00e1mbitos, desde la forma en la que nos divertimos con amigos o familia, hasta la manera en la que consumimos en todo tipo de establecimientos. Un distanciamiento social que ha provocado que los servicios digitales m\u00f3viles est\u00e9n en pleno auge y el mercado m\u00f3vil crezca potencialmente. Seg\u00fan Banco de Espa\u00f1a<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, los consumidores han reducido a m\u00ednimos la retirada de efectivo en sucursales bancarias y, actualmente, <\/span><b>\u00fanicamente existen en Espa\u00f1a 48.000 cajeros autom\u00e1ticos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, las mismas instaladas all\u00e1 por 2002.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unas cifras que muestran un cambio de h\u00e1bito por parte de los consumidores, que se ven reflejados en los \u00faltimos datos facilitados por American Express<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre los pagos v\u00eda m\u00f3vil. <\/span><b>Aproximadamente un tercio (32%) de los titulares de sus tarjetas ya realizan pagos con su tel\u00e9fono m\u00f3vil con car\u00e1cter mensual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y en cualquier tipo de establecimiento y <\/span><b>m\u00e1s de la mitad (52%) tienen su tarjeta American Express integrada en su tel\u00e9fono<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Una nueva funcionalidad para una nueva realidad<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>ElTenedor<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (grupo TheFork), en su apuesta por una completa y eficaz digitalizaci\u00f3n de la hosteler\u00eda, tambi\u00e9n se adapta a esta nueva realidad anunciando el lanzamiento de <\/span><b>TheFork PAY<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una nueva soluci\u00f3n que permite pagar la cuenta de los restaurantes adheridos a la plataforma directamente desde la propia app, fomentando as\u00ed el pago digital \u201csin contacto\u201d y un mejor control de las transacciones<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una reciente encuesta realizada en los 22 los mercados donde opera ElTenedor para analizar el comportamiento de sus usuarios, se detect\u00f3 que el <\/span><b>66% de los comensales espa\u00f1oles prefieren pagar desde su m\u00f3vil y que el 74% de los realizan un m\u00ednimo de tres pagos online a la semana<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, una cifra que se increment\u00f3 en personas de entre 25 y 45 a\u00f1os. Como parte de la misma encuesta, se pregunt\u00f3 a este rango de edad sobre su intenci\u00f3n a la hora de utilizar TheFork PAY y <\/span><b>un 67% confiesa que lo utilizar\u00e1 de manera habitual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Pero \u00bfc\u00f3mo funciona realmente TheFork PAY?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguridad, rapidez y sencillez es lo que ofrece la nueva forma de pago TheFork PAY. De hecho, es extremadamente f\u00e1cil de usar.\u00a0 Media hora despu\u00e9s de la hora de la reserva, cuando se est\u00e1 en el restaurante y siempre que este tenga activado este m\u00e9todo de pago, se recibe una <\/span><b>notificaci\u00f3n en tu tel\u00e9fono record\u00e1ndote que puedes pagar con TheFork PAY<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tambi\u00e9n se puede acceder al pago haciendo clic en el banner desplegado en la app donde se puede ver el bot\u00f3n \u00abPagar\u00bb. Una vez el usuario accede, puede introducir la cantidad de la cuenta y el n\u00famero de tarjeta. Si la tarjeta ya ha sido guardada, solo hay que seleccionarla. Tras pulsar en el bot\u00f3n \u00abPagar\u00bb, se puede <\/span><b>elegir dejar propina al restaurante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y finalizar la operaci\u00f3n. Por supuesto, se recibe una confirmaci\u00f3n de pago v\u00eda email y en la secci\u00f3n dedicada a TheFork PAY en el perfil de usuario. Por otro lado, al pagar, los usuarios <\/span><b>pueden decidir si agregar una sugerencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ayudar a mejorar y perfeccionar el servicio de los restaurantes. Y todo sin esperas innecesarias para tener que pagar la cuenta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se pueden encontrar los restaurantes que tienen activado este m\u00e9todo de pago <\/span><b>en una secci\u00f3n destacada en la web y app<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y tambi\u00e9n se pueden detectar poniendo TheFork PAY en el buscador.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, <\/span><b>ser \u201cdigital\u201d tiene recompensa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por cada pago con TheFork PAY el comensal se lleva Yums (puntos de fidelizaci\u00f3n) extra que podr\u00e1 canjear por descuentos en pr\u00f3ximas reservas. Sin duda, un incentivo tanto para comensales como para restaurantes, que incrementan el atractivo de reservar mesa en su establecimiento.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-47335\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/TheFork-PAY-Imagen-app.jpg\" alt=\"\" width=\"267\" height=\"531\" srcset=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/TheFork-PAY-Imagen-app.jpg 400w, https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/TheFork-PAY-Imagen-app-151x300.jpg 151w\" sizes=\"(max-width: 267px) 100vw, 267px\" \/><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene para los restaurantes?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta el momento, cerca de <\/span><b>2000 restaurantes en toda Espa\u00f1a ya han activado al pago digital con TheFork PAY<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de los cuales casi 100 de ellos tienen alguna distinci\u00f3n en la Gu\u00eda MICHELIN, grandes grupos y restaurantes independientes. Uno de los primeros grupos en activar esta nueva funcionalidad fue el Grupo Sagardi:<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201cLa decisi\u00f3n de la implantaci\u00f3n del sistema de pago de The Fork PAY es fruto de nuestro inter\u00e9s por mejorar constantemente la experiencia del cliente y facilitar el proceso de pago es parte de ella. En Grupo Sagardi apostamos por simplificar y agilizar los procesos que ayudan a centrar al cliente en lo importante, disfrutar de una buena mesa\u201d,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> comenta <\/span><b>Juan Carlos Arriaga, Director de Marketing y Comunicaci\u00f3n del Grupo Sagardi.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las ventajas que tiene esta nueva funcionalidad para los restaurantes destaca la <\/span><b>agilidad en el servicio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al simplificar el proceso de pago para los clientes, permite que los hosteleros puedan realizar una rotaci\u00f3n a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pida de las mesas e incrementar su clientela diaria. Sin olvidar que, a trav\u00e9s de los pagos digitales, <\/span><b>los usuarios son m\u00e1s propensos a la hora de dejar propina<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que se solicita directamente desde la app. En los primeros test realizados por TheFork en Mil\u00e1n y Roma (2020) se pudo comprobar que <\/span><b>el 20% de los pagos realizados con TheFork PAY incluyeron propina.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, <\/span><b>no es necesario adquirir dispositivos adicionales<\/b> <b>o TPVs para realizar gestionar los pagos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la transacci\u00f3n se gestiona <\/span><b>directamente desde el software de reservas\u00a0 ElTenedor Manager.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa COVID-19 ha acelerado la digitalizaci\u00f3n del sector y de todos los procesos que se realizan en \u00e9l: reservas, gesti\u00f3n de la sala, de proveedores y, por supuesto, la digitalizaci\u00f3n de los m\u00e9todos de pago. Desde ElTenedor seguimos impulsando la digitalizaci\u00f3n de la hosteler\u00eda e innovando para facilitar a los restaurantes su trabajo diario y tambi\u00e9n ayudarles a velar por la seguridad de sus comensales reduciendo al m\u00e1ximo el contacto, tambi\u00e9n a la hora de pagar. Sin duda, TheFork PAY nace para garantizar una transacci\u00f3n completamente segura a la vez que eficaz, tanto para comensales como para restauradores\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, afirma <\/span><b>Abraham Martin, director de Marketing de ElTenedor Espa\u00f1a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de los restaurantes que ya han incluido TheFork PAY como m\u00e9todo de pago:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/cibulet-r580695\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cibulet<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Barcelona<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/la-esquina-del-real-r16173\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">La Esquina del Real<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Madrid<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/hoock-street-food-drinks-r591551\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoock \u2013 Street food &amp; drinks<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Las Palmas de Gran Canaria<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/islamorada-tapas-bar-r571567\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Islamorada Tapas Bar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Sevilla<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/aromata-by-andreu-genestra-r201818\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aromata by Andreu Genestra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Palma de Mallorca<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/beluga-r341679\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beluga<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 M\u00e1laga<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/andele-ponzano-r624841\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c1NDELE Ponzano<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Madrid<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/mama-chico-corredera-baja-de-san-pablo-r659479\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mam\u00e1 Chic\u00f3 \u2013 Corredera Baja de San Pablo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Madrid<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.eltenedor.es\/restaurante\/vi-negre-r66878\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vi Negre<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Barcelona<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">1.<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">Informe realizado por Banco de Espa\u00f1a del \u00faltimo trimestre del 2020 &#8211; Departamento de Sistemas de Pago y Divisi\u00f3n de Vigilancia y Supervisi\u00f3n de Pagos<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">2.<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">Datos ofrecidos por American Express sobre pagos m\u00f3viles..\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;47331&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; 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