{"id":47696,"date":"2021-05-25T11:00:20","date_gmt":"2021-05-25T09:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/?p=47696"},"modified":"2021-05-25T11:53:59","modified_gmt":"2021-05-25T09:53:59","slug":"beneficios-para-restaurantes-y-clientes-de-los-sistemas-de-pago-contactless-y-monederos-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/beneficios-para-restaurantes-y-clientes-de-los-sistemas-de-pago-contactless-y-monederos-digitales\/","title":{"rendered":"Beneficios para restaurantes y clientes de los sistemas de pago contactless y monederos digitales"},"content":{"rendered":"

Mientras la crisis del coronavirus<\/a> parece que se comienza a solucionar, los hosteleros siguen indagando c\u00f3mo aumentar la rentabilidad de los locales<\/strong> que regentan. La transformaci\u00f3n digital de los restaurantes<\/a> abre muchas oportunidades. Una de las que causan furor actualmente son los sistemas de pago contactless<\/em><\/a><\/strong>.<\/p>\n

Estos sistemas de pago han llegado para sustituir a los tradicionales pagos en efectivo o mediante tarjeta. Los monederos digitales como Google Pay<\/a>, Apple Pay<\/a>, PayPal<\/a> y similares permiten realizar transacciones de forma totalmente\u00a0<\/strong>telem\u00e1tica<\/b>. Adem\u00e1s, tanto el consumidor como el hostelero disfrutan de plenas garant\u00edas.<\/p>\n

Sin embargo, estos matices resultan simplistas cuando se analiza en profundidad todos los beneficios de los sistemas de pago digitales sin contacto. Por ejemplo, al integrar estos sistemas en nuestro restaurante estamos optimizando el funcionamiento del mismo en varios frentes. Los clientes tambi\u00e9n experimentan mejoras en el servicio. Parece que todo son ventajas.<\/p>\n

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Beneficios de los monederos digitales para los restaurantes<\/h2>\n

Un importante pro es que se reducen los tiempos de atenci\u00f3n. Esto aumenta la tasa de rotaci\u00f3n de mesas<\/strong> permitiendo que m\u00e1s comensales visiten nuestro sal\u00f3n durante un mismo turno, independientemente del aforo del local. Algunos restaurantes experimentan un incremento de un 50% en caja asociado a este fen\u00f3meno.<\/p>\n

Pero a\u00fan hay m\u00e1s. El personal que gestiona el TPV, acerca el dat\u00e1fono a las mesas, toma el efectivo y lleva las vueltas de los clientes puede dedicarse a otros menesteres. De esta forma se liberan horas de trabajo<\/strong> que se destinan a actividades con un mayor valor a\u00f1adido en el local.<\/p>\n

Digitalizar por completo las transacciones del local permite tambi\u00e9n levantar una base de macro datos con la informaci\u00f3n de los clientes<\/b>. Las preferencias de la clientela se pueden cruzar con otros campos para hacer emerger tendencias y h\u00e1bitos de consumo sobre los que capitalizar. Las opciones de upselling<\/em> y cross-selling<\/em><\/a><\/strong> se pueden dinamizar gracias a estas bases de datos.<\/p>\n

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Algunos restaurantes est\u00e1n a\u00f1adiendo sus propios monederos digitales a las apps<\/em> del restaurante. De este modo refuerzan su imagen de marca, retienen a los consumidores e invitan a que estos empleen las herramientas de fidelizaci\u00f3n<\/strong><\/a> a base de recompensas canjeables previamente implementadas. El objetivo es aumentar el porcentaje de negocio recurrente<\/strong> percibido por el establecimiento.<\/p>\n

Especialmente ahora que la pandemia ha causado un incesante estado de desasosiego entre la poblaci\u00f3n, ofrecer un servicio m\u00e1s seguro donde se garantiza el distanciamiento social<\/strong> gracias a los monederos digitales es bien recibido. Tras la crisis de la COVID-19<\/a> la seguridad sanitaria en el restaurante tiene verdadera capacidad de convocatoria. El tr\u00e1fico en el local aumentar\u00e1 si los clientes se sienten c\u00f3modos en \u00e9l.<\/p>\n

Beneficios de los monederos digitales para los clientes<\/h2>\n

Los propios usuarios finales demandan la proliferaci\u00f3n de estos servicios. La conveniencia es un factor de peso<\/strong> en el razonamiento de los clientes, pero hay otros motivos que espolean su adopci\u00f3n.<\/p>\n

Los amantes de la tecnolog\u00eda que ya usan los pagos contactless<\/em> a trav\u00e9s de su terminal m\u00f3vil experimentan tiempos de atenci\u00f3n m\u00e1s reducidos<\/strong> al visitar un restaurante. Adem\u00e1s de mejorar la experiencia de usuario, esto tambi\u00e9n minimiza el riesgo de contagios.<\/p>\n

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La seguridad de los pagos digitales<\/strong> es superior a los sistemas tradicionales. De esta forma se evitan equivocaciones al pagar o revisar las vueltas. Las aplicaciones de gesti\u00f3n de pagos telem\u00e1ticos tambi\u00e9n cuentan con herramientas de historial que ayudan a presupuestar los gastos.<\/p>\n

Otro punto fuerte de los monederos digitales<\/a> es que permiten compartir la cuenta de modo sencillo<\/strong>. Se acabaron las discusiones sobre qui\u00e9n paga, c\u00f3mo se paga o qu\u00e9 tiene que pagar cada uno. Los sistemas de pago telem\u00e1tico m\u00e1s avanzados tienen opciones muy completas para gestionar las cuentas asociadas a consumiciones realizadas en grupo.<\/p>\n

A la hora de integrar estos sistemas en el restaurante, el hostelero puede estar bastante seguro de que todo ir\u00e1 viento en popa.<\/strong> No obstante, conviene preguntar qu\u00e9 tal han funcionado los monederos de pago elegidos en otros locales, cu\u00e1nto tiempo toma migrar al nuevo sistema, cu\u00e1l es la flexibilidad del plan y c\u00f3mo se puede retornar al punto de partida en caso de que el sistema no se adec\u00fae al modo de operaci\u00f3n del establecimiento.<\/p>\n\n\n

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Los restaurantes apuestan por los monederos digitales para proveer un servicio contactless y mejorar el rendimiento de los locales.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":47882,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[2833,2804,2826,2170,2837,122],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47696"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47696"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47883,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47696\/revisions\/47883"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47696"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}