{"id":537,"date":"2011-10-03T23:35:03","date_gmt":"2011-10-03T23:35:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=537"},"modified":"2016-02-09T13:23:32","modified_gmt":"2016-02-09T11:23:32","slug":"analisis-de-la-nueva-campana-de-vips-en-redes-sociales-pros-contras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/analisis-de-la-nueva-campana-de-vips-en-redes-sociales-pros-contras\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de la nueva campa\u00f1a de VIPS en redes sociales, pros y contras"},"content":{"rendered":"<p>La <a title=\"Cadena de restaurantes vips\" href=\"http:\/\/www.vips.es\/\" target=\"_blank\">cadena de restaurantes Vips<\/a> confirma su apuesta por <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Red_social\" target=\"_blank\">las Redes Sociales<\/a> mediante su \u00faltima campa\u00f1a \u00abVolver\u00e1s\u00bb.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/volveras.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-561\" title=\"La cadena de restaurantes Vips confirma su decidida apuesta por las Redes Sociales mediante su \u00faltima campa\u00f1a \u201cVen a Vips, volver\u00e1s\u201d.\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/volveras.png\" alt=\"\" width=\"556\" height=\"312\" \/><\/a><\/p>\n<p>Esta nueva campa\u00f1a se incluye dentro del proceso de renovaci\u00f3n global de la marca y tiene como objetivo dar a conocer dos nuevos aspectos dentro de su oferta gastron\u00f3mica, por una parte la incorporaci\u00f3n de 20 nuevos platos en su carta y por otra, algo que ya hace tiempo que utilizan otros <strong>restaurantes<\/strong> y que ellos han llamado \u00abSiempre lleno\u00bb, que consiste en que te rellenan tu refresco sin coste alguno, las veces que quieras. La promoci\u00f3n comenz\u00f3 el 27 de Septiembre y durar\u00e1 hasta el 24 de Octubre.<\/p>\n<h2>Las Redes Sociales y los Restaurantes<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed os dejo el spot de la promoci\u00f3n :<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"VEN A VIPS. VOLVER\u00c1S.\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3OtdRXGi_RU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>El procedimiento para conseguir los platos gratis es el siguiente, elegimos aquellos platos nuevos de la carta, se distinguen por que llevan una \u00abN\u00bb y con ellos nos proporcionan un c\u00f3digo que podemos canjear en su p\u00e1gina de <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/vips\" target=\"_blank\">Facebook<\/a> y <a href=\"http:\/\/www.tuenti.com\/vips\" target=\"_blank\">Tuenti<\/a> por otro plato nuevo gratis. Dan un c\u00f3digo por plato que pidas, si pides 3 platos te dan 3 c\u00f3digos, pero ojo a la hora de canjearlos solamente puedes pedir un plato nuevo gratis por mesa y ticket, por lo que si tienes 3 c\u00f3digos deber\u00e1s canjearlos en 3 momentos diferentes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/N-de-vips.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-540 aligncenter\" title=\"An\u00e1lisis de la nueva campa\u00f1a en redes sociales de VIPS, pros y contras\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/N-de-vips.png\" alt=\"platos nuevos de vips\" width=\"537\" height=\"102\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pod\u00e9is ver las bases de la promoci\u00f3n en el siguiente enlace :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">-&gt; <a title=\"Bases legales de la promoci\u00f3n volver\u00e1s\" href=\"http:\/\/www.vips.es\/volveras\/\" target=\"_blank\">Bases legales de la promoci\u00f3n \u00abVolver\u00e1s\u00bb<\/a>&lt;-<\/p>\n<p>Pero analicemos los pros y contras de esta campa\u00f1a de <a title=\"\u00bfQu\u00e9 es el Social Media Restauranting?\" href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/que-es-el-social-media-restauranting\/\" target=\"_blank\">Social Media Restauranting<\/a> que est\u00e1 realizando VIPS :<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Pros :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>1.- Incrementa su n\u00famero de seguidores, ya que para poder canjear los c\u00f3digos que obtienes en el restaurante es necesario ser seguidor de la cuenta de VIPS en <a href=\"http:\/\/www.tuenti.com\/vips\" target=\"_blank\">Tuenti<\/a> o en <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/vips\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>, adem\u00e1s con seguidores de calidad ya que han estado en el restaurante, han probado sus productos y pueden estar interesados en promociones o novedades futuras. En estos momento VIPS tienen por encima de <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/vips\" target=\"_blank\">25.000 seguidores en Facebook<\/a> y de <a href=\"http:\/\/www.tuenti.com\/vips\" target=\"_blank\">55.000 en Tuenti<\/a>.<\/p>\n<p>2.- Utiliza de las <strong>redes sociales como elemento de testeo de producto,<\/strong> el cliente es el m\u00e1ximo protagonista y lo convierten en testeador o degustador de sus platos mediante una promoci\u00f3n comercialmente muy atractiva en los tiempos que corren, como es comer gratis.<\/p>\n<p>3.- Le permite medir y conocer estad\u00edsticas de aquellos platos m\u00e1s elegidos por sus clientes, o que han despertado mayor inter\u00e9s, sabiendo las preferencias de \u00e9stos y el \u00e9xito de la nueva carta. Adem\u00e1s mediante los c\u00f3digos pueden saber los clientes que \u00abvuelven\u00bb que es el objetivo principal de la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>4.- Genera un importante feedback, ya que muchos de los clientes que han probado sus platos van a volver a las redes sociales para compartir su experiencia con su grupo de amigos o seguidores, consiguiendo que el propio cliente se convierta en el transmisor del mensaje y dot\u00e1ndolo de una mayor credibilidad. Aqu\u00ed podemos ver algunos ejemplo :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/muro-vips-ok.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-617 aligncenter\" title=\"muro-vips-ok\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/muro-vips-ok.jpg\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"596\" \/><\/a><\/p>\n<p>5.- <strong>Refuerza la marca entre su target de clientes<\/strong>, muy ligado a las nuevas tecnolog\u00edas y a las redes sociales. Adem\u00e1s dicha campa\u00f1a va a ser respaldada por una importante inversi\u00f3n en medios digitales como <a href=\"http:\/\/www.tuenti.com\/?m=Login&amp;func=index\" target=\"_blank\">Tuenti<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.elpais.com\/\" target=\"_blank\">Elpais.com<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.elmundo.es\/\" target=\"_blank\">Elmundo.es<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.los40.com\/\" target=\"_blank\">Los40.com<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.marca.com\/\" target=\"_blank\">Marca.com<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.telecinco.es\/\" target=\"_blank\">Telecinco.es<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.cuatro.com\/\/\" target=\"_blank\">Cuatro.com<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Contras :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>1.- No entiendo, ni comparto la poca importancia que la cadena de restaurantes le da a <a title=\"twitter de vips\" href=\"http:\/\/twitter.com\/#!\/vips\" target=\"_blank\">su cuenta twitter<\/a> dentro de su estrategia global en redes sociales, no llegan ni a 1.000 seguidores. Esta campa\u00f1a es perfectamente factible incorporarla en twitter, y creo que podr\u00edan encontrar m\u00e1s respuestas y <a title=\"roi\" href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Retorno_de_la_inversi%C3%B3n\" target=\"_blank\">mejor ROI<\/a> de sus potenciales clientes en esta red social.<\/p>\n<p>2.- En cualquier campa\u00f1a en redes sociales uno de los principales requisitos para el \u00e9xito de la misma es involucrar a toda la organizaci\u00f3n y con m\u00e1s \u00e9nfasis cuando est\u00e1 repartida en diferentes puntos de venta. Por los comentarios de los clientes parece que en algunos restaurantes de la cadena no conocen la promoci\u00f3n ya que no entregan los c\u00f3digos o es el cliente el que tiene que exigirlos, como se puede apreciar aqu\u00ed :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/muro-vips-ok-pedir.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-614 aligncenter\" title=\"muro-vips-ok-pedir\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/muro-vips-ok-pedir.jpg\" alt=\"\" width=\"422\" height=\"215\" \/><\/a><\/p>\n<p>3.- Desde hace ya bastantes semanas <a title=\"Blog de desarrolladores de facebook\" href=\"http:\/\/developers.facebook.com\/blog\/\" target=\"_blank\">Facebook viene anunciando en su blog de desarrolladores<\/a> y es un comentario habitual en las diferentes redes sociales, una ser\u00ede de cambios que afectar\u00edan a las aplicaciones a partir del d\u00eda 1 de Octubre, pues parece que no lo han tenido en cuenta y adem\u00e1s les ha cogido justo reci\u00e9n iniciada la promoci\u00f3n, los usuarios se quejan que la aplicaci\u00f3n no funciona y es normal, a partir de dicha fecha muchas aplicaciones han dejado de funcionar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/aplicacionnofunciona.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-622 aligncenter\" title=\"aplicacionnofunciona\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/aplicacionnofunciona.png\" alt=\"\" width=\"412\" height=\"485\" \/><\/a><\/p>\n<p>Este es el texto que hace unas semanas aparece en el <a href=\"http:\/\/developers.facebook.com\/blog\/\" target=\"_blank\">blog de Facebook<\/a> :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/blog-desarrolladores-facebook.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-550 aligncenter\" title=\"blog desarrolladores facebook\" src=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/blog-desarrolladores-facebook.png\" alt=\"desarrolladores de facebook\" width=\"705\" height=\"477\" \/><\/a><\/p>\n<div id=\"-chrome-auto-translate-plugin-dialog\" style=\"opacity: 1 !important; 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