{"id":5640,"date":"2012-10-31T08:43:34","date_gmt":"2012-10-31T07:43:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=5640"},"modified":"2019-06-05T10:29:20","modified_gmt":"2019-06-05T08:29:20","slug":"el-73-de-los-clientes-elige-restaurante-por-los-comentarios-en-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/el-73-de-los-clientes-elige-restaurante-por-los-comentarios-en-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"El 73% de los clientes elige un restaurante por los comentarios en las redes sociales"},"content":{"rendered":"

Hace unos d\u00edas lanzaba una pregunta a los m\u00e1s de 7.000 fans del facebook de El Rancho Madrid<\/a>\u00a0con el objetivo de saber su opini\u00f3n sobre como le influyen los comentarios que leen en internet de otros clientes a la hora de elegir o reservar un restaurante.<\/p>\n

Aunque es obvio que el resultado no forma parte de un estudio definitivo, si que es cierto que me ha sorprendido la predisposici\u00f3n tan favorable de los clientes a ser influenciados, ya que el 53% contesta que \u00abcasi siempre\u00bb le influyen y el 20% que \u00absiempre\u00bb, lo que supone que un 73% ya es consciente de que su decisi\u00f3n final en la elecci\u00f3n de un restaurante muy probablemente va a estar condicionada por los comentarios y experiencias de otros clientes, frente a un 27% con una predisposci\u00f3n negativa a esta influencia.<\/p>\n

Nuevamente vemos un ejemplo m\u00e1s de como uno de los pilares en lo que se basa el SMR (Social Media Restauranting)<\/a>,\u00a0como es la reputaci\u00f3n online, se est\u00e1 convirtiendo en un elemento imprescindible para la captaci\u00f3n de nuevos clientes en los restaurantes.<\/p>\n

Aqu\u00ed os dejo una infograf\u00eda que he realizado con los resultados de la pregunta, si pas\u00e1is el rat\u00f3n por encima\u00a0pod\u00e9is\u00a0obtener m\u00e1s datos.<\/p>\n