{"id":8349,"date":"2014-02-16T17:53:49","date_gmt":"2014-02-16T17:53:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=8349"},"modified":"2016-02-15T13:09:19","modified_gmt":"2016-02-15T11:09:19","slug":"la-descarga-de-juegos-la-nueva-formula-de-los-restaurantes-para-atraer-los-clientes-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/la-descarga-de-juegos-la-nueva-formula-de-los-restaurantes-para-atraer-los-clientes-digitales\/","title":{"rendered":"La descarga de juegos, la nueva f\u00f3rmula de los restaurantes para atraer a los clientes digitales"},"content":{"rendered":"

\"Descarga<\/a> Hoy quiero dedicar mi art\u00edculo a una nueva tendencia que est\u00e1 siendo utilizada por algunas cadenas de restaurantes en Estados Unidos para atraer a los nuevos clientes digitales a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n y descarga de juegos para smartphones y tablets.<\/p>\n

Los resultados est\u00e1n demostrando que incorporar juegos dentro de sus aplicaciones es una forma muy interesante de construir una relaci\u00f3n de fidelidad y calidad con sus clientes, y como veremos, con una influencia directa en el incremento de sus ventas.<\/p>\n

Entre los diferentes ejemplos que hay, quiero destacar el de la cadena de restaurantes de comida mexicana Chipotle<\/a>, que gracias a su juego \u00abThe Scarecrow\u00bb<\/a> a conseguido atraer y entretener a un buen n\u00famero de nuevos clientes digitales.<\/p>\n

El juego es muy divertido y consiste en que el personaje principal, el espantap\u00e1jaros, ha de completar una serie de niveles para cambiar el mundo de la comida prefabricada por un mundo de comida natural y sostenible.<\/p>\n

Aqu\u00ed ten\u00e9is el video del juego:<\/p>\n

[youtube=http:\/\/youtu.be\/ko1GI5PW9iU&w=580]<\/p>\n

El juego est\u00e1 concienciando de una forma muy directa a los nuevos clientes digitales para que valoren las nuevas formas de alimentaci\u00f3n sostenibles.<\/p>\n

Pero adem\u00e1s, y como no pod\u00eda ser de otra forma, tiene dos consecuencias muy importantes para la cadena de restaurantes, por un lado impulsa la imagen de la marca como proveedora de alimentos sanos y por otro consigue un incremento sustancial tanto de las visitas online como de las offline.<\/p>\n

Todo esto a provocado un crecimiento muy importante en el tr\u00e1fico en todo el universo web de la cadena y adem\u00e1s un incremento de las ventas a trav\u00e9s de clientes presenciales en sus restaurantes, ya que uno de los mayores atractivos del juego es que el personaje principal tiene que ir superando diferentes retos, lo que le supone ganar cupones de comida gratis que el usuario pueden canjear en los diferentes restaurantes de la cadena.<\/p>\n

Ha tenido m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de descargas a trav\u00e9s de iTunes<\/a>, con m\u00e1s de cien mil personas que han canjeado sus cupones por burritos, ensaladas o tacos.<\/p>\n

Por \u00faltimo, otro elemento important\u00edsimo para el posicionamiento de la marca en los entornos digitales, ha sido el siguiente v\u00eddeo que se realiz\u00f3 para la promoci\u00f3n del juego y que ya tiene m\u00e1s de 12 millones de reproducciones.<\/p>\n

[youtube=http:\/\/youtu.be\/lUtnas5ScSE&w=580]<\/p>\n

Mi reflexi\u00f3n ante es tipo de tendencias, es que las grandes cadenas de restaurantes se est\u00e1n dando cuenta de que para conseguir o fidelizar al nuevo cliente digital han de participar activamente y generar valor e interacci\u00f3n en aquellos canales propios de los nativos digitales y para ello nada mejor que ofrecerles contenidos de calidad en los juegos que todos los d\u00edas descargan.<\/p>\n

Ya no interesa participar con publicidad en estos soportes, pertenece al siglo pasado,\u00a0el nativo digital no lo valora, el nuevo reto de las cadenas de restaurantes es ofrecerles el contenido completo y adem\u00e1s a\u00f1adirle valores online y offline.<\/p>\n

Me gustar\u00eda conocer tu opini\u00f3n, \u00bfCrees que esta nueva tendencia en la creaci\u00f3n de juegos para los clientes digitales puede implantarse en la industria de los restaurantes?<\/strong><\/p>\n\n\n

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