{"id":8411,"date":"2014-03-16T19:51:11","date_gmt":"2014-03-16T17:51:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diegocoquillat.com\/?p=8411"},"modified":"2016-05-10T08:39:54","modified_gmt":"2016-05-10T06:39:54","slug":"5-motivos-por-los-restaurante-debe-ofrecer-wifi-gratuito-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/dev\/5-motivos-por-los-restaurante-debe-ofrecer-wifi-gratuito-sus-clientes\/","title":{"rendered":"5 motivos por los que un restaurante debe ofrecer wifi gratuito a sus clientes"},"content":{"rendered":"

En la era de la digitalizaci\u00f3n, cada vez m\u00e1s restaurantes est\u00e1n entendiendo el nuevo modelo tecnol\u00f3gico al que han de adaptarse, y las nuevas necesidades de sus clientes.<\/p>\n

Por ello, muchos restaurantes ya est\u00e1n ofreciendo wifi gratuito<\/strong> como un nuevo servicio que aporta un valor a\u00f1adido a estos clientes digitales. Sin duda, una tendencia de uso creciente en la industria de los restaurantes.<\/p>\n

Es una opci\u00f3n de bajo coste para el restaurante, con una instalaci\u00f3n relativamente sencilla y barata, ya que en la mayor\u00eda de los casos con un router es suficiente, convirti\u00e9ndose en una inversi\u00f3n rentable a corto o medio plazo a trav\u00e9s de la captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de nuevos clientes.<\/p>\n

Muchos de mis lectores y seguidores en las redes sociales, me preguntan mi opini\u00f3n sobre la conveniencia o no de ofrecer este servicio en su restaurante.<\/p>\n

Por ello voy a compartir 5 ventajas<\/strong> que considero que han de tenerse en cuenta a la hora de la valoraci\u00f3n, apoy\u00e1ndome en una infograf\u00eda que ha sido publicada por la empresa americana,\u00a0Inspire Wifi<\/a>, dedicada a ofrecer este servicio.<\/p>\n

1.- Como servicio diferenciador de la competencia<\/strong><\/p>\n

Es indudable que a la mayor\u00eda de la gente nos gusta ir a los restaurantes, cada vez la competencia entre ellos para captar a nuevos clientes es mayor. Hoy en d\u00eda para muchos clientes digitales una buena conexi\u00f3n wifi, y si adem\u00e1s es gratuita, es un motivo m\u00e1s que suficiente para elegir un restaurante frente a otro.<\/p>\n

\"wifi<\/a><\/p>\n

2.- Convertir a tus clientes en tus prescriptores<\/strong><\/p>\n

Cada vez somos m\u00e1s los clientes que digitalizamos un parte de nuestra experiencia gastron\u00f3mica, compartiendo una foto, una recomendaci\u00f3n, un comentario, etc., con nuestras comunidad de seguidores o nuestros amigos mientras disfrutamos de una comida o una cena. El restaurante debe de entender esta nueva conducta de sus clientes, y en aras de conseguir una experiencia global excelente para este, ha de favorecer una comunicaci\u00f3n online, que permita que sus clientes se conviertan en sus mejores vendedores.<\/p>\n

\"Wifi<\/a><\/p>\n

3. Favorece la fidelizaci\u00f3n del cliente<\/strong><\/p>\n

Muchas veces son los peque\u00f1os detalles los que hacen que un cliente elija un restaurante frente a otro, el aumento de los smartphones y las tablets ya permite una conectividad total en cualquier lugar. Una conexi\u00f3n gratuita de wifi puede ser un reclamo para que un cliente que requiere esa conectividad vuelva en diferentes ocasiones a nuestro restaurante y adem\u00e1s nos recomiende a sus amigos.<\/p>\n

4. Reclamo para los clientes de los hoteles y turistas<\/strong><\/p>\n

En muchos hoteles el wifi tiene coste, el gratuito suele tener una conectividad p\u00e9sima o te exige una zona concreta del hotel, estos clientes normalmente recurren a los restaurantes m\u00e1s cercanos en busca de una mejor conexi\u00f3n mientras disfrutan de su almuerzo, por tanto se convierte en un interesante elemento de captaci\u00f3n del turistas o hu\u00e9spedes de los hoteles.<\/p>\n

\"wifi<\/p>\n

5.- Captaci\u00f3n de leads<\/strong><\/p>\n

Cada vez los sistemas de conexi\u00f3n wifi que ofrecen los restaurantes est\u00e1n m\u00e1s sofisticados y muchos de ellos ya permiten conseguir datos del cliente que conecta a trav\u00e9s de nuestra linea, e incluso datos personales que se incorporan directamente en la base de datos del restaurante para que este pueda enviar comunicaciones directas en el futuro.<\/p>\n

Al hilo de esta \u00faltima ventaja, quiero compartir una interesante iniciativa que ha puesto en marcha facebook para poder ofrecer wifi a trav\u00e9s de esta red social.<\/p>\n

Se llama \u00abFacebook Wifi\u00bb y permite a los propietarios de restaurantes o de cualquier otro negocio ofrecer wifi gratuito a sus clientes a cambio de hacer un check-in en la p\u00e1gina de facebook del restaurante.<\/p>\n

\"Facebook<\/a><\/p>\n

Es un sistema muy sencillo, ya que el cliente no tiene que introducir ning\u00fan c\u00f3digo que te proporcione el restaurante, simplemente con su perfil de Facebook puede acceder a la conexi\u00f3n wifi. Supone un sistema de promoci\u00f3n de la p\u00e1gina del restaurante muy interesante.<\/p>\n

\"wifi<\/a><\/p>\n

Aqu\u00ed ten\u00e9is m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el servicio:<\/p>\n

Facebook Wifi<\/a><\/p>\n

\u00bfTienes servicio gratuito de wifi en tu restaurante? Deja un comentario y comparte tu experiencia con mis lectores, e incluso puedes recomendar a tu proveedor.<\/strong><\/p>\n\n\n

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