Mucho se habla de la crudeza de las redes sociales, de ese espacio digital sin control donde es relativamente sencillo encontrar ejemplos de insultos, menosprecios y comentarios violentos. Pero en ocasiones estos entornos digitales, unidos a la solidaridad de empresas y usuarios con corazón, son capaces de generar historias reales tan emocionantes como la siguiente:
El caso es que hace unos día, Telepizza, una de las franquicias líderes de restaurantes en España, lanzaba una campaña publicitaria con la intención de promocionar su nueva pizza barbacoa con cuarto de libra.
https://twitter.com/telepizza_es/status/951111448494821376
En principio una promoción más, algo habitual en esta cadena de restaurantes, tal y como ya hemos contado en muchas ocasiones en este mismo periódico digital. Esta vez, se proponían unos sencillos pasos con los que los usuarios podían ganar pizzas gratis bajo el hashtag #pizzasgratis.
Giro inesperado en la promoción de Telepizza gracias a los usuarios
Pero esta acción de marketing no iba a ser cómo se esperaban, ya que el destino y las heladas temperaturas hicieron que se cruzara en el camino del concurso el tuitero David de la Iglesia, que en la red social se hace llamar Presidente Ralph – @ofdachurch. Su tuit, sin intención de trolear el concurso, proponía una acción solidaria con las pizzas sorteadas:
¡Oye @telepizza_es! Con el frío que está haciendo estos días… ¿Por qué no donáis las 100 pizzas que sorteáis con el concurso #GanasDeTelepizza para que algunos de los sintecho de nuestras ciudades puedan comer algo caliente esta noche? GRACIAS
— Presidente Ralph (@ofdachurch) January 10, 2018
Las reacciones a este tuit, que ya lleva más de 1,6k likes y ha sido retuiteado casi mil veces no se hicieron esperar y fueron masivas.
En ese momento, otro tuitero como @kurioso, cuyo verdadero nombre es Pepo Jiménez, empezó a apoyar la idea, mencionando a distintas organizaciones que podían ayudar. Se podría decir que con este tuit comenzó todo:
si donan 100 yo pago otras 10… Lo juro!
— Pepo Jiménez (@kurioso) January 10, 2018
El desafío de los usuarios de Twitter a Telepizza estaba hecho, y la cadena, que suele jugar muy bien estos partidos, se puso en marcha con una clara acción de solidaridad surgida de los propios usuarios, una oportunidad única.
Una oportunidad única para una gran acción de RSC
El resto de la historia, es preciosa. Más y más usuarios sumándose a la iniciativa, organizaciones poniendo medios para que la logística del envío se hiciera posible. Hasta los propios trabajadores de Telepizza, se unieron para aportar su granito de arena a la causa, y sumar unas cuantas pizzas más.
En total, en dos días a través de Twitter se pudieron recaudar 2.240 pizzas y más de 11.000 euros para los sin techo. Con Telepizza por supuesto, convertida en trending topic.
Hola @PayPalSpain, estáis cobrando comisión por una acción solidaria de cientos de usuarios de Twitter… ¿Qué tal hacer una excepción o donar unas cuantas pizzas? https://t.co/KdsSCUbUmJ
— Pepo Jiménez (@kurioso) January 11, 2018
Sin duda, un gran ejemplo de cómo las redes sociales pueden actuar como un nexo de unión entre personas solidarias por una buena causa y consiguen cambiar las cosas. Lo que nació como una estrategia publicitaria ha desembocado en una acción humanitaria para ayudar a los más desfavorecidos.
Telepizza cogió el guante:
https://twitter.com/telepizza_es/status/951171953699819520
A veces Twitter mola mogollón… pic.twitter.com/6UEIDAtQ0v
— Pepo Jiménez (@kurioso) January 10, 2018
La cadena contestó encantada a la idea propuesta por los usuarios:
¿Alguien más se apunta? podemos liarla parda…
Necesitamos una entidad u ONG que se anime con la logística cc/ @RealidadesONG, @FSMP, @NadieSinHogar , @RAISFundacionGracias @ofdachurch por la idea… pic.twitter.com/zCdQXYU4Pm
— Pepo Jiménez (@kurioso) January 10, 2018
Incluso puso al frente de la operación por su parte, a Emilio Tovar, CIO de Grupo Telepizza
https://twitter.com/telepizza/status/951498333213904898
Pues damos fe. @telepizza_es se ha puesto en contacto para coordinar con nosotros una entrega cuando mejor venga. Máxima amabilidad. Muchísima gracias a tod@s por la solidaridad y el gesto! @kurioso @ofdachurch
— Fundación SMP (@FSMP) January 12, 2018
https://twitter.com/CotoMarin/status/953380365447680001
Solo por estas cositas, ya vale la pena todo el esfuerzo. https://t.co/Ydc0yLl0x7
— Presidente Ralph (@ofdachurch) January 17, 2018
https://twitter.com/Valenzuela_Javi/status/953375872010121216
¿Y todo esto para qué? Pues esto no va solo de dar una comida caliente a personas sin hogar. Lo mejor de esto ha sido escuchar a @RAISFundacion, a @FSMP, a @fundacioncume o a @Nuriaexp CONTENTAS porque se hable del #Sinhogarismo en términos de ILUSIÓN.
— Presidente Ralph (@ofdachurch) January 12, 2018
Así ha quedado la cosa, de momento:
Calendario de entrega de esta semana… pic.twitter.com/zwrXylsl15
— Pepo Jiménez (@kurioso) January 15, 2018
Al final, de las 2240 pizzas donadas, Telepizza donó 100 (un 4,5%). Los tuiteros emocionaron a Twitter. Telepizza ayudó. ¡Felicidades a todos aquellos que han participaron en esta emocionante iniciativa!
