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How to get customers for a restaurant with a website

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When we set a a restaurant project web it is very important to pre-planning of short-, medium and long term we want to achieve.

Today it is no longer enough to have a nice design and great photos, we must go much further, your website must convey the core values ​​of your restaurant and must be a source of income, loyalty and customer acquisition.

web strategy Restaurants

To achieve this it is essential to apply in this order the following formula :

E + G + V = C

Find + Like + Customers value =

Let each of the elements :

E = Find :

It is very important that your website easy to index by search engines, since you're going to get when users search for terms related to your content you can appear in the top positions of search engines.

You have to combine an attractive and dynamic content, positioning strategies SEO Y SEM. Soon we better our strategy to have a wonderful web page if nobody can find it.

I want to warn you get a good natural position is a laborious job and that pays off over time, It is not immediate.

G = Liking :

Once the user has found your web, It is as if he had entered the restaurant, we have to offer our best face, Impeccable and excellent restaurant!, Do not forget that there is no second chance to make a good first impression and less on internet, only one click you can go from your web.

Gustar se consigue con un diseño cuidado, con una arquitectura de contenidos bien planificada, con una estudiada usabilidad para que el cliente no se pierda y encuentre aquellos contenidos en los que está interesado, en definitiva, la web tiene que trasmitirle la misma sensación que si entrara al restaurante a disfrutar de tu propuesta gastronómica.

V = Valor :

Este es un factor muy importante, que muchas veces se olvida. Para favorecer que se produzca una acción por parte del usuario, el cliente ha de encontrar un valor añadido o ventaja para realizar este proceso a través de la web. Debemos de reforzar la decisión de compra del producto para favorecer el timing.

Cuando hablo de valor añadido, no sólo me refiero al económico, que también, el típico descuento especial, hay muchas formas de que el cliente perciba ese valor o diferencia frente a otros canales, como por ejemplo la comodidad o disponibilidad de hacerlo cuando el quiera, conseguir una mesa con una decoración especial, tener un coctel o bebida de bienvenida…etc.

 

En conclusión, si sumamos todos estos elementos y en este orden, añadiéndole un buen trabajo de contenidos y la constancia del tiempo, seguro que cada vez vas a conseguir más Clientes para tu restaurante a través de tu página web.

Hay un dato que tengo contrastado en los diferentes trabajos que he realizado de estrategia web en restaurantes, y es que el cliente que hace una reserva a través de internet y encuentra una satisfacción en todo el proceso, es muy probable que vuelva a repetirlo, consiguiendo un alto grado de fidelización.

Además seguro que va a compartir esta información con sus compañeros, familia, amigos o en las redes sociales, convirtiéndose en el transmisor perfecto de los valores de tu restaurante.

Una buena estrategia web es un complemento perfecto a tu Social Media Restauranting, recuerda que tu página web no duerme, trabaja los 365 días al año y 24 horas al día…¿no lo vas a aprovechar?

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Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

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