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Getting the most out of the “Publications” Google My Business for restaurants

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The truth, It is not so much a novelty precisely because already carry almost a year old and may be used but, what is certain is that since Food Fighters we find almost daily when dealing with our customers hoteliers such publications Google My Business makes available is something the HORECA channel does not understand, exploit and / or use in your favor. We want, from these lines, try to shed some light on this subject collaborating with some ideas on what are e ideas and tips for daily use.

Allow publications reach current and potential customers through messages displayed in our listings, whether they appear in Search Google and Maps. With them we can create advertisements, offers, announcements on new or popular products we sell (take away, for example) or publications about events in our establishment, and share them directly with users who use the search engine Google search engine called. It would be post carousel (when several) which features a picture and we can add a description, as well as the ability to include a button via the link redirect to different possibilities.

There are numerous advantages that publications have because, if you think, The greater access have clients or prospective clients information and news companies, more security will be generated to make decisions when visiting or book.

What advantages represent publications?

Publications allow things so welcome to our business as:

  • facilitate direct communication between business and local customers.
  • Improve the customer experience with updated information.
  • Announce discounts, special offers, events and promotions.
  • Enhance automatically SEO local.
  • shoot visibility in Serps (Search Engine Results Pages or search engine results pages).

Without knowing it, We spend our lives permanently geolocated with our smartphones and optimizes Google especially those searches that put us in a certain location. So, If we have news to tell, we are working and properly posicionémoslas in the search for reference we, initially by proximity or interests.

How do we start a publication?

The managers of the business listing can view publications tab Publications the listing in mobile devices sitios web de Google My Business. Publications can also be viewed on Maps, Search and tab ‘General information’ the listings according to several indications.

We may add publication mode:

  • Events, as a session of DJ's on site
  • Special offers, rebates and discounts bonds
  • News on products, when new material arrives
  • announcements, for example “We will open up the 02:00h Saturday”
  • As a rule, the publications They will expire 7 days except events, they will immediately after completion and bids if we add expiration.

Steps:

1. Login in Google My Business.

2. Si tenemos varias ubicaciones, seleccionar la ubicación que queremos gestionar.

3. En el menú lateral izquierdo, hacer clic en Publicaciones.

4. Aparecerá la pantalla “Crear publicación”. En la lista de opciones, selecciona el tipo de publicación que quieres crear.

5. Se mostrarán opciones para añadir fotos, vídeos, texto, eventos, ofertas y un botón que permite acceder a la publicación. Haz clic en cada campo e introduce la información pertinente.

6. Haz clic en Vista previa para obtener una vista previa de tu publicación.

7. Si estás satisfecho con la vista previa, haz clic en Publicar en la esquina superior derecha de la pantalla. Si quieres hacer cambios en la publicación, selecciona Atrás en la esquina superior izquierda y edita el borrador hasta que esté listo para publicarse. La publicación quedará así:

¿Cómo hacemos atractiva una publicación?

Como los posibles clientes que encuentran nuestro negocio en Google pueden ver nuestras ofertas, noticias y eventos en las publicaciones que se muestran en la Búsqueda de Google y en Maps, podemos utilizar las publicaciones para informarles, y será mucho mejor si lo hacemos siguiendo algunas recomendaciones:

  • Fotos claras, representativas y bien enmarcadas. La resolución mínima es de 720 px de altura por 720 px de ancho, en formato JPG o PNG.
  • Piensa en la función de la publicación, ya sea alentar a los clientes a visitar tu tienda, vender algo o anunciar una nueva faceta.
  • El título y el contenido motivan a los clientes: “Desayuno especial para el Día de la Madre”, “Sorprende a tu madre”. Si es un evento, describelo en pocas palabras. Dispones de 58 caracteres para el título.
  • La publicación es breve e incluye únicamente la información necesaria: “brunch especial a buen precio”, “nuestras famosas torrijas”. Dispones de hasta 1500 caracteres para añadir información a tu publicación, pero la longitud ideal es entre 150 y 300 caracteres.
  • Motiva al cliente: “Reserva ya”… y además, añadimos el botón de llamada a la acción correspondiente como “Compra”, “Reserva online”, “Obtén más información”, “Llama” o “Visita”.

Como veis, las publicaciones de Google son sorprendentes si no las conocíais y mucho más útiles de lo que a priori podría parecer. Y vosotros… ¿os animáis a ponerlas en marcha con vuestro negocio? ¡Nos leemos el mes que viene! 😃

Imágenes: Capturas de pantalla del cliente Eat&Speak by Food Fighters.

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Sobre el autor

Comer, Beber, Amar y Trabajar. Nos encanta lo que hacemos. La comida no es tan solo alimento. Por eso, nuestra especialización en hostelería viene acompañada por propuestas profesionales tan sugerentes como la Gestión de Presencia Online, Opiniones, Desarrollo Web, Branding Gourmet, Sonrisa Social o Formación a la Carta. Nos relacionamos contigo y con tus clientes, cuidando y velando para que la relación sea idónea y acorde a tus intereses.

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