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Domino's continues to enhance mobility to lead the home delivery market in the United States

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Domino’s has popularity among brands being organized catering banner of the digital transformation restaurants and welcome with open arms new disruptive technologies.

Mobility has not been a front that went unnoticed was the giant pizzas. In fact, Domino's has pioneered the use of delivery drones, autonomous robotic cars and delivery, among many initiatives.

Among market analysts who study the case of aggressive technological implementation of Domino's it has been praised approximation of trial and error Company, which allows the chain to check with great speed which innovations are beneficial and are accepted by consumers and which do not. Of course, This imposes a substantial economic cost on the operation of the franchise, but considering that Domino's is in the top ten biggest brands restoration of EE. THE. and it is also one of the most important worldwide, it is understood that this investment must be daunting to maintain their competitive edge, protect their market position and, in any case, customers away from the competition by offering a service and superior user experience.

The latest feat of Domino's is to establish a partnership with the auxiliary automotive company Xevo Inc. This technology company specializes in providing with communication solutions for vehicles from leading manufacturers cars in the automotive sector.

Domino's has been interested in the system AnyWare which would allow an additional referral contact between consumer and restaurant.

When you go behind the wheel you can not always make use of the mobile terminal. Many drivers who make short trips from home to work, or displacement of smaller funds to buy out the residential area, they have installed in their car handsfree systems. Yes these are common among professional driving: truckers, taxi drivers, public transport drivers and the like. If a team low-cost and easy use has received very little market penetration after more than two decades in the market, it is logical that its use will not be adopted by many users in the future.

If we add that cars sold today come standard ever more digital services, it is also logical that include this type of software you can open consumers to use.

El objetivo último de la pizzería es mejorar sus sistema de movilidad, y esto lo va a lograr de una forma muy sencilla: permitiendo que el cliente pueda hacer su pedido en cualquier momento, incluso cuando en el instante en el que se tome la decisión se esté en la carretera.

Chris Roeser, director de experiencia digital de Domino’s, lo explica de forma meridianamente clara: «En Domino’s queremos que pedir pizza sea simple y siempre resulte fácil, sin importar dónde se encuentre el cliente. La nueva plataforma AnyWare hará que pedir pizza sea fácil, independientemente de si estás en el coche esperando a que los niños terminen su entrenamiento de fútbol o si vas de camino a casa desde el trabajo».

A finales de este año, AnyWare podría haber sido instalado ya en varios millones de coches. Según un estudio de mercado realizado por Xevo Inc. en el que participaron 3260 conductores, el 71% de las personas estarían encantadas de que el sistema de intercomunicaciones del vehículo contase con utilidades para hacer pedidos de comida online, de forma que pudieran adelantar los tiempos de espera asociados al takeaway, drive-thru o entrega.

Las plataformas de pedido online integradas en coches son una apuesta por el futuro. La primera vez que aparecieron de la mano de Domino’s fue en 2014 y afectó a los coches de Ford Motor que contaban con el sistema Ford’s SYNC AppLink.

Con AnyWare se extenderá esta experiencia piloto a muchas otras escuderías. Aunque en este momento el funcionamiento del sistema pueda resultar engorroso, hay que ver el futuro desde la perspectiva de los altos directivos de Domino’s: el tráfico estará dominado en tan solo unos años por los coches completamente autónomos, y los conductores quedarán libres para dedicarse a cualquier otra actividad. Pedir comida online puede ser una de estas actividades. Una que además repercutirá positivamente en los resultados económicos de la cadena de pizzerías.

Un nuevo paso adelante en el mundo de la movilidad que asegurará que Domino’s continúe en su posición de liderazgo en lo que se refiere al reparto a domicilio de comida en los Estados Unidos.

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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