fbpx Smiley face

He 53% restaurants will accept payment by mobile in 2015

2

Magazine Hospitality Technology (HT) He has published the results of its 2nd annual study “Customer Engagement Technology Study”, que realiza en colaboración con la Universidad de Denver y la Universidad de Nevada.

The study makes a thorough analysis of the impact of new technologies on customers of hotels and restaurants United States, and as it is increasingly influenced by the increased sales of these businesses.

Confirms that new technologies, especially social networks and digital mobility, They are creating new expectations and opportunities to offer new services to customers and enhance their experience in restaurants.

The 5 Key findings of the study are:

1.-In the year 2015 he 53% restaurants will offer customers payment via mobile phone, today they are only 8%.

2.-Social networks used by restaurants and hotels are Facebook (90%) y Twitter (78%) and fastest growing is Pinterest (250%).

3.-At 2015 he 85% restaurants and 91% hotels will have a mobile website with high impact on business performance and customer loyalty.

4.-A pesar de que los códigos QR los utilizan un 33% de los restaurantes y un 43% de los hoteles, son instrumentos muy poco efectivos para atraer a nuevos clientes.

5.-El la actualidad el 96% de las app’s de los restaurantes permiten ver la carta o menú y el 43% realizar pedidos de comida.

Estos datos demuestran claramente la enorme influencia que el Social Media Restauranting ya tiene en la industria de los restaurantes americana y como el soporte móvil se va a convertir en un elemento importantísimo para el sector en los próximos años, como ya anticipaba yo en el artículo que escribí en mayo del 2012 “Como se pagará en los restaurantes en unos años”

Aquí tienes la infografía del estudio:
Pagar con el móvil en los restaurantes

¿Qué opinas sobre las nuevas tendencias en la industria de los restaurantes que se desprenden de este estudio?

Rate this post

Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

Suscríbete

2 Comments

  1. Pingback: El 53% de los restaurantes aceptarán el pago con móvil en 2015 | Diego Coquillat | FOL y EIE ~~ BLOG sobre EMPLEO y EMPRESA ~~ APRENDE y EMPRENDE en FORMACIÓN PROFESIONAL

  2. Pingback: Momo Pocket, el pago por movil » Noticias sobre el pago móvil

Deja un comentario