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“Marketing success of micro influencers is on credibility”. Interview with Ismael El-Qudsi, Social CEO Publi

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social Publi It is a platform that is more than 20 countries over 800 million followers. Count on 50 thousand influencers with royal audience. are CEO, Ismael El-Qudsi, He notes that "the new generation of consumers who represent the greatest potential for future sales are not represented by traditional advertising and do not trust it because they consider intrusive and annoying” and continues: “And that is where it appears the figure of influence, It is an integrating element which is part of an overall marketing strategy of a company ".

In its participation in the #TeatroDigital who coordinated @diegocoquillat in #ExpoHip2018, El-Qudsi explained why #todossomosinfluencers. In an interview with this newspaper, He delved into the marketing reasons for the success of micro influencers.

QUESTION: Publi Social campaigns you work with normal people and not with celebrities. Why? Are more effective campaigns with ordinary people?

ANSWER: Yes. The celebrities or those who have more than one million audience in a social network at the end of the audience do not care. Clear, There are exceptions. But most it is to express your message, no feedback, simply they can not answer a question of volume. Imagine a football player or model; they can not get to respond to 15 thousand comments have. So, is a audience that is not so careful.

Nevertheless, the micro influencers, they are people with less than 10 thousand followers, no audience but followers or friends. They are your friends, and he or she become opinion leaders topic, which can be food, Hotels, travel, fashion. The more people trust these people we call micro influencers that of celebrities.

There celebrities in an aspirational component. Everyone wants to drive the car driving Cristiano Ronaldo, but it is not a real thing. Nevertheless, the proximity of that micro influencer is much better than a celebrity. Obviously, It is that unlike the latter gives you coverage and a giant audience. If we can, we must do all shares.

P: How you come to shape this community of micro influencers that you have on the shelf?

R: Just we ask them to They must be over 100 friends on any social network the most popular, for example, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, even LinkedIn, and blogs, then they can register.

Apart, to own micro influencers that we give them the 5% of all campaigns to make friends. If I recommend 100 people, I will earn my 5% all campaigns, of the entire budget to earn my friends.

It is curious that we have people who earn 2.000 dollars a month without having put a single twit, simply because it has recommended 100 friends on the platform and is receiving a fee for them.

This is the best marketing we have; the platform itself makes us marketing. Obviously we also do social network advertising, but as we see it works it is that the influencers themselves persuade their friends to join.

The key is to segment audiences

P: What is the segmentation and characteristics of these micro influencers?

R: Not only they are young. From 16 -no years we can work with less people 16 years by law- And till, between quotation marks, 90 years. It's very funny because we just think there is a very commercial target which is the men and women 20 a 45 years, but we have women, between quotation marks, Seniors talking fashion, and they have a large audience, because there are other women who may have 60 years and they want to look at someone with his age and not a little girl who has 25 years.

Lo bueno es que como son micro audiencias se puede segmentar por todo. Podemos seleccionar gente no sólo que esté Madrid, sino en Castellón o en Vigo, o seleccionar no sólo un país como Colombia, sino que una ciudad como Medellín. Podemos llegar a ese nivel de segmentación, así como de edad, sexo, y de los intereses de estos micro influencers.

P: ¿En cuántas categorías se puede dar de alta un micro influencer?

R: Muy importante. Los intereses. El micro influencer sólo se puede dar de alta en cuatro categorías. De las 30 categorías que tenemos, yo podría ser micro influencer en tecnología, viajes y en comida, pero no puedo ser influencer en moda, por ejemplo, u otras cosas. Hacemos una validación para que la gente se apunte en las categorías que más le corresponden.

Las macas más arriesgadas apuestan por gente normal

P: ¿Crees que este tipo de publicidad es una tendencia o que se va a reafirmar en el futuro de cara a las marcas? ¿Las marcas tradicionales, por ejemplo, han roto los esquemas para acercarse tanto y de esta manera a la gente?

R: Las marcas muy tradicionales todavía siguen siendo muy clásicas y no están apostando por el marketing de influencers, o cuando apuestan por el marketing de influencers escogen a un celebrity que aparte de que va a su fiesta, evento o gala, les pone un tuit, y para ellos ya están haciendo marketing de influencers.

P: ¿Cómo se sienten las marcas con este tipo de publicidad?

R: Va a haber una madurez, es lógico. Y esa marca que empieza con un celebrity luego se da cuenta que ese celebrity le puso una foto en Instagram que consiguió 2.000 me gusta y allí se queda, y ve que si prueba con gente más pequeñita tiene más audiencia, más engagement y más interacción.

Las marcas más arriesgadas directamente van a por gente más normal, por micro influencers y hacen campañas masivas. Contratan a mil o dos mil de golpe, que a la vez estén tuiteando sobre un evento o sobre un vídeo o un tema.

P: Has sido muy sincero en tu exposición. Has dicho que los influencers no van a llenar de golpe o sopetón un restaurante.

R: No se puede generar esa expectativa. No es algo de promociones inmediatas; no es esa cosa de que veo un anuncio en Facebook y voy esta tarde a un restaurante. Pero si es que te deja un poso. Es como el email marketing, que no está de moda, pero de vez en cuando vas recibiendo un email y al final, cuando necesitas algo, lo conoces.

Creo también que el influencer, sobre todo en temas de restauración, dependiendo por ejemplo de la foto que ponga y la hora a la que la programe, va a tener éxito. Te va a permitir saber que tus amigos han ido, que la gente a la que tú sigues ha ido, van a saber las fotos de los platos, y te va a apetecer ir porque son amigos tuyos o gente que puede ser amiga tuya y no un cocinero famoso el que lo hace.

El éxito del marketing de influencers está en la sinceridad

P: ¿A qué se debe el éxito del marketing de micro influencers? ¿Tiene éxito porque es sincero, porque es transparente? ¿Por qué?

R: Porque es sincero. Aunque tú le pagues a la gente no va a promocionar algo en lo que no crea. Pongo el ejemplo de si yo soy vegano y una marca de chorizos me paga mil euros, no voy a poder poner nunca en mi Facebook o Instagram una foto de chorizo o mortadela, porque mis amigos saben que soy vegano. Si yo soy anti contaminación o soy muy verde no voy a poder poner una foto de un coche que tenga 300 caballos, porque mis amigos me van a decir que soy un hipócrita.

Al final, un micro influencer no tiene seguidores sino amigos y familiares que comparten mis fotos, y quedaría muy mal. Es la credibilidad.

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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