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Free wifi and social networks, an obligation for restaurants

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With technological improvements, the latest mobile market and updates Social Networks customer makes an immediate prescriptor. With them, there is an element that is pursued by everyone as if it were Harrison Ford in search of the Holy Grail in Indiana Jones and the Last Crusade, that element is none other than the wifi.

There are many positive reasons (hardly you find reasons to think otherwise) to install a free WiFi is available in the local, but there five stand out above all: Unlike the competition; customers and prescribers; customer loyalty; demand for and attracting tourists leads.

Nor can we ignore the marketiniana capacity representing the fact to offer wifi in business. Proof of this are the Marketing campaings launched by large companies such as Starbucks restoration (the great leader of the pro-wifi), KFC o McDonald's, through which have managed to drag customers just because their doors open Internet.

WiFi and Social Networks, a loudspeaker at low cost

Social networking and wireless wifi make up an irreducible marriage, imperturbable and enviable. With a slight reversal (ligerísima, in fact) a router and social networks (yes, the Facebook Ads work) can you get to reach a wider audience of which is thought. If we add the number of users of each social network figures are mareantes: more of 2.000 million users.

For some years they have lengthened meals in a matter of time, and not because more time is devoted to appetizers or to the desktop, but because before starting each dish There is a ritual that almost no one jumps, take pictures to share in networks.

Under this premise, "grace" of networks is the instantaneity. Being the first to upload the photo to Facebook or Instagram and tag the rest of the table has become a challenge almost like climbing a ochomil, and that's where he plays his party wifi, as 4G (and the large number of 3G remaining on the market) does not always help.

Facebook, Twitter, Instagram social networks ... all they have something in common and the struggle for direct, to become the communication channel 24h. An example of this is that the network of Mark Zuckerberg has been launched to broadcast live events, in full competition with Periscope and the differentiator Twitter (today). These features are only possible with good connection, as is the wifi.

Otro elemento en común existente entre redes sociales y wifi es la capacidad de compartir. Primero fueron los infrarojos, luego el bluetooh y ahora es la era del wifi. Además de colgar una foto, un vídeo, un comentario o un simple check-in, la viralización de los contenidos es mayor y más rápida a través de la conexión inalámbrica por excelencia que por los datos móviles.

Los datos obtenidos gracias al wifi

Las compañías telefónicas venden cada vez más y más gigas, pero lo que busca el cliente es la conexión wifi, y en los negocios de hostelería el wifi es un bien muy preciado. En los últimos tiempos han surgido numerosas empresas que ofrecen a restaurantes y locales servicios a través de los cuales se consiguen muchos datos de los clientes y se incrementa el número de seguidores en las redes.

Desde que existe Internet, los usuarios ceden muchos datos a las empresas y ese es el principio en el que se basa este servicio. Apenas concediendo un like en Facebook y un correo electrónico se puede uno conectar al wifi del local.

Esto no es sino una herramienta de marketing gigantesca para un pequeño negocio. Y es que sólo con la conexión wifi y el like del consumidor, se le puede enviar todas las novedades del local, los últimos platos y cócteles incorporados a la carta, descuentos para fidelizar al cliente, cambios de horario… En definitiva, una difusión de campañas con mayor extensión y rapidez y un mayor conocimiento de la marca a cambio de un simple like o follow.

El wifi también es para el trabajador

No sólo existen puntos positivos de cara al cliente el hecho de contar con wifi en el negocio, sino también de cara a la gestión del día a día, sin las ataduras que suponen los cables. Se puede lanzar una comanda, un pedido que llegue inmediatamente y que agilice el servicio de una manera espectacular; la mejora de las TPV con el wifi para obviar problemas del pasado o simplemente un mayor uso controlado son algunos ejemplos.

Puede parecer una obviedad, pero todo lo que pueda incrementar la productividad es una inversión necesaria en la que no hay que escatimar. Y es que como dijo Benjamin Franklin el tiempo es dinero.

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Sobre el autor

Periodista por culpa de Julio Ruiz y su Disco Grande de RNE3. Tras pasar por los programas de cultura en Onda Madrid y por el Diario AS, camino hacia mi primer lustro en el sector la comunicación gastronómica, con especial ojo en el uso de las redes sociales de restaurantes y productos gourmet. Rock & Gol como forma de vida.

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