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essential ideas for your restaurant social networks

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As gastromarketing professionals must always be on constant alert for everything that is done in social networks: stories, New applications, new content. But, sometimes, companies that have a presence in social networks forget concepts and basic utilities. Let us tell you a series of tips that can help you improve your restaurant. Let's go there!

Stories and Facebook e Instagram

Slap to stories; create a publication with 1080×1920 pixels, Put your product and leaves background in white or colors of your business. The good thing about stories is that they do not have to give the "tabarra" designers because with a little skill can decorate your way with all the options you have stories of Facebook and Instagram.


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Do not post on Instagram like crazy

There are apps that can help you find the best time of publication, for example WhenToPost, notifies you via alarm when is the best time. Really helpful! Anyway, we recommend that you analyze your social networks and study what time your fans are connected.

Adapts the image to different devices

Watch out for the cover image Facebook! There is nothing worse than designing a profile photo you love to cover for Facebook and when you see it on the phone cut out. Always keep in mind, the vast majority of users use their phones to watch their social networks. Always look at your profile pictures and cover for your phone.


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Use the trending topic for your brand

If your business has a profile on Twitter (Still you do not have? NOGGIN) use the trending topic for your brand. In addition to using these TT, creates hashtag for your restaurant or business to go positioning your posts. It does not matter whether the # DiaMundialDelSueño, sure you have a signature dish, a dish dream you can relate to this kind of hashtag that have nothing to do with your business.

Videos and pictures on the cover of Facebook

Did you know that you can put videos on the cover of Facebook? Take the opportunity to put several images, at first it may appear name your restaurant and the rest you can put promotions or your daily menu. Facebook is like pork, It takes advantage all.


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The usefulness of hashtags

There is nothing uglier than see a text on Instagram and, then, a string of hashtags. To put your most beautiful texts there are two options. The first is to put a midpoint like this ( · ) text below, another under the first and the last under the second. With this you get the text to be separated from the hashtag. The second solution is as easy as putting on your hashtags comments. Remember that you can not put more than 30!

Do not forget to put Hashtags. Yes, Also on Facebook. points, we give you a few: #Madrid #Barcelona # Ponelnombredetuciudadaquí #restaurante (name your restaurant) #instafood #vscofood #pinchosytapas #Foodporn # Coctelería #terrazasmadrid #terrazasdemadrid #interiorismo #interiordesign #foodie #igersmadrid #afterworks #restaurantesMadrid #restaurantesconencanto


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Responder siempre a los comentarios, incluso a los negativos

Las opiniones van a misa. No te hagas el sueco si te escriben un mal comentario. Da igual que sea en las reseñas de Google, Facebook, Twitter o en el medio que sea. Responde siempre a cada uno con educación y paciencia. Un cliente insatisfecho es la peor campaña de marketing que puedes tener en tu negocio.

El otro día uno de nuestros compañeros de la agencia Aplus Gastromarketing pidió una pizza y la pizzería tardó una hora y media en llegar. Se disculparon y como premio nos querían regalan las bebidas gratis en nuestro próximo pedido. Eso sí, la oferta era solo para solo un mes. ASÍ, NO. Si te pasa algo parecido, por supuesto que tienes que invitar a un pedido gratis, pero cuando el cliente desee. Te lo agradecerá y lo comentará en sus redes sociales, te lo aseguramos.

En caso contrario, puedes encontrarte a alguien experto en redes sociales como nosotros y con muy mala leche (no es el caso) que te genere una crisis por una mala gestión.


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Logo y contenidos de calidad

Yo, yo y solamente yo. Cuando tienes un negocio quieres que tu logo sea el más grande y que el nombre del mismo aparezca hasta en la sopa. Piensa que si a alguien le gustan las hamburguesas, pero en su muro de Facebook le aparece todo el día la misma publicidad de hamburguesas, al final dejará de seguir a esa página. Mantente informado del mundo de la gastronomía y compártelo en redes sociales. Imagina que tu restaurante es especialista en huevos de codorniz. ¿Por qué no compartir un artículo de los beneficios de este tipo de huevos frente al resto? No te preocupes, cuando subas el post al final puedes poner que pueden probarlos en tu restaurante. A esto se le llama contenido de calidad, el contenido que le gusta al usuario de redes sociales.

¡Qué bonito sería subir post en nuestras redes sociales y que tuviésemos 1.000 likes! Pero no, eso no suele suceder. Nuestro querido propietario de Facebook, Mark Zuckerberg, ha dado un golpe en la mesa. Está harto de que pongamos publicidad e inundemos de mensajes al usuario de redes sociales, por lo que os recomendamos invertir tanto en promocionar vuestra página de Facebook o Instagram, como los posts más importantes o concursos. Empieza con 5 o 10 euros el post. Te sorprenderá las interacciones que puedes conseguir.

Son muchos consejos los que podemos darte para mejorar las redes sociales de tu negocio. Quizás, como estás muy ocupado creando un plato 5 estrellas Michelin o emplatando tu nueva obra de arte no tengas tiempo para esto de las redes sociales.

En Aplus gastromarketing podemos crear una estrategia de redes sociales acorde a las necesidades de tu restaurante o negocio relacionado con la gastronomía. También disponemos de consultoría, hacemos eventos y gestionamos FACYRE, Federación de cocineros y reposteros de España, acciones especiales en canal HORECA y todo aquello que tenga que ver con la cocina, cocina. Y, si lo que quieres es estar informado de lo último en gastromarketing puedes visitarnos en nuestra fanpage de Aplus Gastromarketing de Facebook, en nuestro perfil de Twitter y también en Instagram.

¿Cocinamos juntos?

We love #gastromarketing.

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Sobre el autor

Considerado uno de los más influyentes profesionales de marketing gastronómico en España, Diego Olmedilla es Presidente de Aplus Gastromarketing, Director General de FACYRE y ha sido Director de Marketing de FEHR Activa, la división de marketing de la Federación Española de Hostelería y Restauración.

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