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Instagram photographs allow you to read through artificial intelligence

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Artificial intelligence It applied in social networking is a field of study that is giving early fruits. I recently tried the case of Facebook, in the center of technological development had been achieved IA-based tool able to identify a plate and generate a recipe automatically from a single image.

Now, is Instagram who surprises us with a similar system, albeit with a much more social approach. Remember that the social network is owned by Facebook, so it is not unreasonable that all these different applications are part of a joint effort to bring better tools to users of both networks.

Instagram He has surprised all and strangers with system capable of describing a photograph, In addition to listing the objects. Performing on the show from press center show a dirt road in nature with some yellow asteráceas and a magnificent blue sky. The artificial intelligence system converts this image into a single text: "A walking path lined with sunflowers on a nice day".

In the original publication discussed: "We will introduce automatic alternative text so that they can listen to descriptions of the photos through your screen reader when you wear eyelashes “News”, “To explore” Y “Profile”. This function uses object recognition technology to generate a description of the photos to screen readers so you can listen to a list of items that might contain pictures while browsing the application ".

The idea behind this is to offer a set of users who are systematically ignored facilities, those who have lost total vision or partially.

Compared to other social networks that rely more on written or multimedia content, as may be Reddit, Twitter O Facebook, Instagram all communications are eminently visual, and so it makes sense that this kind of inclusive development appear here, because that is where the greatest effect can be achieved.

We must remember, however, that 285 million people worldwide have severe vision problems that affect their daily lives. If we also consider that Instagram reached the 1000 million users in June last year, it is evident that several million people could benefit from this technology object recognition.

Pero, ¿qué hay de los restaurantes? ¿Cómo pueden los establecimientos de este sector utilizar esta tecnología en su beneficio? Existen varias posibilidades.

El uso de la tecnología de reconocimiento de imágenes en los restaurantes

La primera de todas ellas es obvia. Al incorporar este tipo de sistemas a Instagram se tiene la posibilidad de llamar la atención de un colectivo inexplorado. Aquellos consumidores que han perdido la visión suelen manifestar una gran lealtad hacia aquellos negocios que se preocupan por hacerles la vida más fácil.

Especialmente en grandes ciudades, donde la población sin visión que carece de buenas oportunidades para comer fuera del hogar puede conformar un porcentaje notable del negocio del local, merece la pena tomar en consideración algunos otros consejos para hacer que la experiencia del cliente ciego sea tan grata como sea posible. A saber:

  • Prolongar las conversaciones. Es importante que el servicio continúe hablando tras haber dado la bienvenida al restaurante. Si existen mesas asignadas es conveniente que el servicio mantenga en todo momento la comunicación.
  • No tomar el bastón o interactuar con el perro de servicio. A veces podemos estar tentados de coger el bastón para dejarlo en un paragüero o perchero, pero esta no es una manera de proceder apropiada, las persona con problemas de visión necesita disponer en todo momento de su utensilio de tanteo. Hay que recordar también que los perros están concentrados en su trabajo, debemos evitar que se distraigan de las tareas para las que han sido adiestrados.
  • Evitar el exceso de condescendencia, pues tal comportamiento causa fricciones. Algunas personas ciegas han mostrado su disgusto cuando el servicio de camarería se ha ofrecido a cortarle la comida. Estas personas son completamente capaces de hacerlo. Es mejor no propasarse con las ayudas, si el individuo se ve en un brete solicitará la atención del servicio.
  • Conversar directamente con el cliente ciego si va acompañado. La sordera no es un trastorno que suela ir acompañado de la ceguera, no se deben asumir discapacidades que no existen. Es tremendamente descortés dirigirse a los acompañantes para solicitar información sobre el pedido o necesidades del cliente ciego.
  • Si no hay menús con texto en Braille y el comensal está solo, querrá que se le lea o se le recomiende. Cuando van acompañadas, estas personas suelen apoyarse en sus compañeros de mesa.
  • Evitar obstrucciones en mesas y pasillos. Los objetos que se encuentran en lugares inesperados pueden ser causa de accidentes cuando la persona no puede navegar por el local usando la visión.

No es la única posibilidad que la tecnología de reconocimiento de imágenes trae consigo. Otra capacidad de la tecnología es la mejora en la comunicación cuando existen barreras idiomáticas entre el comensal y la plantilla del restaurante.

Actualmente proliferan en los restaurantes con gran flujo de turistas internacionales cartas bilingües o ilustradas. La tecnología que nos interesa en este caso tiene la posibilidad de integrarse en forma de app móvil que pueda generar una descripción en el idioma correspondiente de los platos que se ilustran en el menú.

Imaginémonos un turista japonés que saca su móvil, hace una foto a la carta y lee en la pantalla de su terminal móvil los kanji que describen qué hay en ese plato, de forma que pueda tener una mejor idea antes de hacer su pedido. Una app tal está a uno o dos años vista, y mejorará notablemente la experiencia de los consumidores extranjeros que visitan nuestros locales. A su vez, se espera que esto tenga un impacto positivo en la reputación online de los restaurantes.

El reconocimiento de objetos puede dar a múltiples otras sinergias, sin embargo es difícil preverlas cuando la realidad es que esta tecnología está aún en su infancia. En cualquier caso, para explorar las posibilidades, no hay nada mejor que toquetear las aplicaciones que salen al mercado, e Instagram es un perfecto campo de pruebas. Animaos a investigarlo.

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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