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Google tab of your restaurant, an open door to customers

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He 4 September 1998 It should be a date that should be included in all the history books, Like the Industrial Revolution is studied. That day, Larry Page Y Sergey Brin they created a company that completely changed the worldview, the true owner of our digital self: Google.

Restaurant preserve the image and product in Google it is also customer care, demonstrating that all details are attended, in all fields.

Google, a wallet full of customers available to restaurants

Although he already has 8 years, there is a book that helps to understand the importance of playing Google, Facebook, the almost extinct Yahoo! and other Internet giants in the decisions of everyday life in today's society. This book is Numbered Stephen Baker and that every day search engines platforms such as Page and Brin are over 2.500 details on each user.

The important thing regarding the hotel is that the restaurant is eating well and that the product will be quality and, but also It is very important to check the digital image. Google algorithms are magic only the workers themselves known company, and they are those who make over 2.500 details collected from each user can take you to the restaurant door.

Be present in the mind of the search engine giant is a job, As is the kitchen and living room. Doing things right is a requirement for success, but it is also necessary to communicate that you can do. And here comes Google.

Google positioning depends on many factors such as keeping the updated web Restaurant, taking care of the SEO and SEM (keywords and advertising), keeping alive social networks (with special mention of the other big media giant: Facebook - and Instagram-) and the small box that appears to the right when the home is sought: the token.

A different tab, an attractive profile

Be different It is a form of highlighting and in the catering sector Differentiation is key to success. In the digital field, It is plausible to see a hotelier wants to differentiate from the rest watching your image on social networks and see who cares about what they say it in them.

Entre esos cuidados entraría la categoría de ficha del restaurante de Google. A través de Google My Business se abre una puerta de par en par a la clientela que usa este buscador, es decir, la inmensa mayoría de los usuarios. En mayo, Sundar Pichai, CEO de Google, anunció que 8 de sus productos superan la barrera de los mil usuarios: Google Maps, YouTube, Chrome, Google Maps, Gmail, Google Búsquedas, Google Play y Android.

En otras palabras, imposible declinar la oportunidad de estar presente en su plataforma y a estarlo además de una manera estudiada, cuidada y organizada.

Tener la ficha actualizada y “bonita” no es importante solo para cuando buscan el restaurante con el nombre concreto, si no que en el mundo de Google todo está interrelacionado. Si el local es un asador y buscan asadores en tu ciudad es más factible que salga mejor posicionado quien tenga la ficha más completa. O si un usuario está utilizando Google Maps, le aparezca en el mapa un local que tenga en su “pequeño recuadro” toda la información completa, con fotos y descripciones.

Actualizarlo es sencillo y rápido

Rapidez, intuición y sencillez son tres premisas muy presentes en la visión del mundo de Google. Todo es así en la gran G. Abrirse una cuenta de correo en Gmail es fácil y rápido, manejarla y mantenerla no es tan complicado como en otras aplicaciones de la competencia.

Pues bien, ese ideario está también presente en la ficha de negocio. Con pocos clicks se puede mostrar la esencia del local a más de mil millones de usuarios. Nombre, tipo de comida, el horario o el teléfono de contacto como información básica.

Se pueden y se deben incluir todas las fotos del menú, y desde hace poco también se puede incluir videos en Google My Business con los que el cliente no sólo se podrá hacer una imagen visual, sino que podrá conocer el local por dentro antes de reservar y linkar a la web donde el público tiene la posibilidad de reservar directamente.

Tener actualizada la ficha de Google de tu restaurante muestra que el negocio está vivo, que le importa el cliente ya que en la ficha también se puede comentar la impresión causada por el restaurante. Ante cualquier comentario, siempre hay que responder generando el famoso engagement ya que eso es una muestra de estar dispuesto a abrir sus puertas a todo el que pase por la calle y por el “ciberespacio”.

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Sobre el autor

Periodista por culpa de Julio Ruiz y su Disco Grande de RNE3. Tras pasar por los programas de cultura en Onda Madrid y por el Diario AS, camino hacia mi primer lustro en el sector la comunicación gastronómica, con especial ojo en el uso de las redes sociales de restaurantes y productos gourmet. Rock & Gol como forma de vida.

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