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The 10 Key leaders have defended the Consumer Goods at the 32nd Congress of AECOC

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I spent two days of total immersion in the retail sector or FMCG thanks to the invitation you made me AECOC for its 32nd Congress, under the slogan "To be or not to be" brings together more than a thousand entrepreneurs, Presidents and CEOs of major companies in the industry and distribution of consumer goods in Valencia. Thanks to this, Congress AECOC means the largest annual summit of consumer goods.

the meeting, which this year reaches its 32nd edition, It is the best scenario for take the pulse of a sector provided by the 20% of national GDP and it generates more than 4.5 million jobs in Spain.

The leaders of this sector have together sought the keys to successfully respond to three major challenges facing companies in the current context of change: the competitiveness, sustainability and omnicanalidad.

I share with all readers the key factors in conferences and roundtables expressed by the various speakers:

1.- "Challenges of the Spanish economy"
F. Javier Campo (President of AECOC)

“The Spanish economy will grow more than 3% well above Italy and France, and also Spain is desendeudando. The big risk today is the situation in Catalonia, where tourism may be falling around 20%.”

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2.- "The most stable is change"
Juan Roig, CEO MERCADONA

Mercadona is the company that has heads, They are all our customers, They are our real bosses. I recognize that some years ago I did not believe in buying online, Today I correct publicly and say I do believe in buying online, the future is called Mercadona Online”

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3.- "How technological change affects manufacturers and distributors?”
Fuencisla Clemares, Director General for Spain and Portugal of GOOGLE

“Mobile has forced us to redo the entire company, and now all we do is thinking about Mobile. The entire technology industry is working on virtual assistants, in artificial intelligence and machine learning in. This is the future”

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4.- "A model of success without borders"
Juan Manuel Morales, Director General of IFA Group

“The regional supply chains are an endangered species and should be a protected species, They are necessary for competitiveness and employment in the country. The proximity, fresh produce and the choice are the keys of our success.”

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5.- “Good Food Should Taste Great”
David McInerney, Co-Fundador the FRESH DIRECT

“We want people to get very easily and in a short delivery time, fresh and high quality food at a reasonable price. Amazon buys Whole Foods validates the model online selling food.”

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6.- “Sostenibilidad: Hacerlo mejor no es suficiente. Juntos hagamos lo correcto.”
Juan Martín Alonso, Presidente multisales de MARS

“Debemos ser sostenibles siendo competitivos, y competitivos siendo sostenibles. El comercio online no es un canal es una forma diferente de llegar a los clientes.”

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7.- “Connectography: Mapping the future of Global Civilization”
Parag Khanna, experto en estrategia global

“El último gran cambio histórico es la conectividad, tu destino hoy ya no se condiciona por donde has nacido, sino por cómo estás conectado. Aparece una nueva identidad, los Globales.”

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8.- “¿Por qué lo llaman e-commerce cuando debería ser commerce?”
Luke Jensen, CEO de OCADO Solutions
Javier Cortés, Head of Finance de INSTACART

“El negocio de los minoristas es nacional, pero estamos ante una gran oportunidad y es que la tecnología puede hacerlo internacional, la venta online de alimentos es rentable. Creemos que entre el 2020 y el 2025 el ecommerce de alimentación superará el 20% del mercado.”

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9.- “AUCHAN RETAIL ESPAÑA: una apuesta por la sostenibilidad”
Patrick Coignard, Presidente ejecutivo de AUCHAN RETAIL ESPAÑA

“La sostenibilidad es una palanca con tres ejes, social, medioambiental y económico. Que nadie dude que en el desarrollo sostenible, solos podemos ir más rápido, pero juntos llegaremos más lejos.”

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10.- “The Power of Simple”
Ken Segall, Creador del nombre iMac y director de la campaña de Apple “Think Different”

“La simplicidad no es un proceso, es una percepción. Steve Jobs era el mejor entendiendo las nuevas necesidades de los clientes. La experiencia del usuario y la recomendación son más valiosas que cualquier campaña de publicidad”

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Como comentaba la principio, estos han sido dos días de inmersión total en el sector del RETAIL o del Gran Consumo, lo cual me lleva al convencimiento que el sector HORECA tiene importantes cosas que aprender del RETAIL, principalmente en cuestiones relacionadas con la gestión y la organización empresarial, pero también el RETAIL debería aprender algunas cosas del sector HORECA en relación al concepto de hospitalidad y experiencia o servicio al cliente.

Lo que sí que parece común en ambos, y parafraseando a Juan Roig es que “lo más estable hoy es el cambio”…¡Gracias a todo el equipo de AECOC y felicidades por el extraordinario congreso!

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Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

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