Neither cold, nor snow, ni siquiera que ya empiece a sonar el tema de Maria Carey “All I want for Christmas it´s you” best represents the arrival of Christmas mugs throwing every year Starbucks To celebrate this festival with their most loyal customers.
This time, have chosen a Christmas gift that users of social networks, especially Twitter, have welcomed with open arms, as evidenced by the more of 700 likes and almost 150 accumulating the publication retweets only in your account Spain – @starbucks_es.
further, hemos podido comprobar el magnifico servicio digital de atención al cliente que esta cadena de restaurantes demuestra en las innumerables interacción, with virtually all users, que se unían al hilo de conversación bajo el hashtag #ChristmasCups.
Una vez más Starbucks vuelve a marcar el camino de cercanía y buen rollo con el cliente, del que el resto del sector puede extraer ideas para una correcta estrategia digital.
The #ChristmasCups of @starbucks_es
They are already here! We unwrap our Christmas glasses and drinks this holiday season #ChristmasCups 🎅🎄🎁😍 pic.twitter.com/lyjocAkItL
- Starbucks Spain (@starbucks_es) 3 November 2017
We leave you with some examples of how @starbucks_es answer each message of the many users made following the publication of the #ChristmasCups.
I know a starbucks good afternoon with cold and I want a #ChristmasCups 😍
— StellaRock🇮🇨🏳️🌈🇪🇸🍀 (@StellaRock3) November 3, 2017
The best moment! ❤️
— Starbucks Spain (@starbucks_es) November 3, 2017
How cute
— charo bravo feria (@charinimalaga) November 3, 2017
lindos por fuera.. y deliciosos por dentro 😋
— Starbucks España (@starbucks_es) November 3, 2017
Que oferta hay para Platinos??
— Sandra Lopez Rueda (@ChicChikilla) November 3, 2017
puedes probar el Gingerbread Latte, Toffee Nut Latte, Fudge Hot Chocolate (versión espresso o Frappuccino) o el Festive Cold Brew 🙂
— Starbucks España (@starbucks_es) November 3, 2017
https://twitter.com/Edochan1985/status/926355883428376577
pero con estas tres, las penas las llevarás mejor, ya verás 😉
— Starbucks España (@starbucks_es) November 3, 2017
https://twitter.com/aannee3012/status/927096340953337857
Oooh, pues estamos deseando conocerte, a ver si la Navidad es un buen momento para encontrarnos ☺️
— Starbucks España (@starbucks_es) November 5, 2017
Cuando creía imposible que los #ChristmasCups fueran todavía más preciosos que el año pasado😍
— clarita de huevo (@cclaragb) November 4, 2017
Nos encanta sorprenderos 🙂
— Starbucks España (@starbucks_es) November 4, 2017
