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Local advertising for restaurants with Facebook Ads

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Como says Kristin EDELHAUSER "The future is online advertising and local" and Kristin Edelhauser "The local is the Holy Grail of Internet".

And how right they have ... you're a big brand or a small tavern, your loyal customer is one who, for any reason be, I visit once, but we must take them into account, Clear. The ideal customer is one who repeats over and over again, thus becoming an ambassador for your establishment. Think that when dining out, thinking of you. Those who when asked ¿Oye, You know a good restaurant to go with my partner? tells your name before anyone else ... And it is very likely that customer perfect live near your restaurant.

Knowing this information Does it make sense to promote 150.000 people in a big city? I do not rule out that such a broad audience your potential customers are; it's more, If you know segmenting well your campaigns, surely all they are part of the target audience. But we have a limited Do you have the sufficient budget to reach all?

Thanks to Facebook Ads we can take Local actions to reach the public really is destined to become our "Brand ambassador".

Keys to creating a local campaign in Facebook Ads in your restaurant

Then share points to consider before creating a local campaign:

  • A study by Google, “…four out of five consumers prefer ads that are personalized with your city, your zip code and other local information”. Do not forget to customize the message with these data and some more creative as reference landmarks near your property, own dialect words in your city, local special dates, etc.
  • Geographical segmentation: It is essential for the proper functioning of the campaign. So choose correct the public that going to go will be the key between a successful campaign or a complete failure. Always think of the closeness: segment by zip codes is a good choice if you live in large cities.
  • Another element that you can use, depending on the type of advertising you choose target, is the option places: you can show the campaign all people living in Segovia, to which they have recently been or who travel to this city. Default, Facebook shows it all but you can choose one of the options if you prefer.
  • Interest targeting: If your restaurant serves pizza, it is clear that the interests of your target audience to be associated with this product: Italian food, pizza, pizzeria, pasta, Domino´s pizza (We use competition), etc. But do not forget also more generally as fine dining, dining out or go eat. So we cut the ratio range, making sure you see advertising only those people who really like what we do.

Types campaign to promote your restaurant locally

When we sat down to draw the digital marketing strategy with our new customers, we strongly emphasize this type of campaign. We think they should be regularly active, as It is the most effective and economical way to be present continuously in the thought of your target audience. Here we explain the most used:

  • Local broadcast campaign

We can assimilate a "mailshot" but with the advantage of being online, economic and focused on a particular sector, as its purpose is to show your ads to people who are close to your accommodation. Within your advertising budget, You should allocate a fixed starting a campaign for local broadcast.

Here you can show where you are, what kind of food you serve or promote your home service, only in areas where lend this service, thanks to You control where your ads are visible. To start creating the campaign you can determine the radius in kilometers where you want your ad to show.

As for the ad format, do you have 4 to choose: Single image ad, with which you can create 6 different ads at no extra cost. Ad sequence, scrollable showing different images on the same ad, can let your imagination to get pieces visually very attractive for the user. Ad with video and display ad, which it is a video created with your images, with a maximum of 10.

Lo mejor viene en los “Call to action” o botones de llamada a la acción que puedes incluir en los anuncios: Tienes 6 donde elegir, pero los más interesantes son el botón cómo llegar, que al pulsarlo muestra un mapa con tu ubicación, llamar para que al pulsarlo se abra en el terminal de usuario el número de teléfono que tengas registrado en tu fanpage ¡Asegúrate de tenerlo actualizado!, y el de enviar mensaje, que resulta tremendamente efectivo si, por ejemplo, promocionas un menú especial del que haya que solicitar información.

La difusión local está muy optimizada para móvil, aprovechando así la inmediatez de resultados según el call to action elegido.

  • Campaña de alcance

Un formato relativamente nuevo, pero no por ello menos efectivo. Su objetivo es claro: conseguir que muchos usuarios vean tu campaña. Su principal diferencia con la Difusión local es que la de “alcance” pretende conseguir que tus anuncios sean vistos por el mayor número de personas posible. La difusión local mide su efectividad en impresiones, el número de veces que se muestra tu anuncio, aunque también tiene un gran impacto en cuanto a número de personas.

Además podemos elegir entre mostrar los anuncios de alcance a las personas próximas a la ubicación que figura en nuestra página de Facebook o a lugares concretos como ciudades, provincias, códigos postales, etc.

Otro punto a favor de este objetivo publicitario es que podemos modificar manualmente el número de días que han de pasar para que una misma persona vea de nuevo tu anuncio. Así controlamos la frecuencia con la que el usuario podrá verlos. Conviene no abusar, ya que podríamos cansarlo. Así mismo, podemos también determinar a qué horas del día estará activo nuestro anuncio.

Esto es ideal para los restaurantes, ya que podemos mostrar anuncios concretos en horario de apertura o en horarios de decisión del cliente (antes del almuerzo/cena). Si conocemos bien a nuestro cliente, esta característica podría sernos de gran ayuda. En cuanto a formatos de anuncio, no nos extenderemos mucho explicándote las distintas opciones, pero sí podemos adelantarte que tiene más formatos y características creativas que los anuncios de difusión local.

  • De visitas en el negocio

Este formato publicitario se encuentra aún en fase de pruebas y algunas de sus funciones no están disponibles para todos los anunciantes. Se destina exclusivamente a páginas de Facebook con más de 1 ubicación, por ejemplo, las franquicias, y el objetivo es promocionar los restaurantes de tu franquicia a las personas que en ese momento se encuentran cerca de ellos y conseguir que te visiten. Parece la panacea de la publicidad… pero confiamos en que si ya se ha lanzado, es porque funciona.

Actualmente, al menos en las cuentas que nuestra agencia gestiona, este tipo de campaña se optimiza automáticamente para conseguir un alcance único diario, ya que la optimización para alcanzar visitas físicas a tu establecimiento y los informes sólo están disponibles para un determinado número de anunciantes entre los que, desgraciadamente, no nos encontramos.

Aún no tenemos la información completa de este tipo de campañas, pero sí podemos contarte que se pueden seleccionar las ubicaciones de tu negocio de forma individual, esto es ideal si alguno de los establecimientos de tu marca no debe participar en una campaña concreta, y que permite también seleccionar el radio de actuación por distancia u optimizarlo de forma dinámica según el número de personas que se encuentren cerca de las ubicaciones en el momento de mostrar la publicidad.

Y tú, ¿qué acciones de publicidad local implementas en tu restaurante?, ¿te funcionaron mejor las online o las offline?, ¿te atreves a probar con Facebook Ads?

Por cierto, si quieres saber al detalle cómo realizar campañas en Redes Sociales para restaurantes, únete al ClubDiegoCoquillat y accede a los cursos en vídeos que tiene disponible para sus socios.

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Sobre el autor

Director y CEO de Faceclub Social Media, agencia de marketing online especializada en gestión de redes sociales y Facebook Ads para restaurantes. Te guste o no, tus cliente están hablando de ti en Internet ¿Por qué no hablas con ellos?

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2 Comments

  1. Hola, muy interesante el articulo.. Vosotros que manejais tantos restaurantes en la publicidad local. Qué precio sale de media el CPM? Muchas gracias!!!

    • Hola Yuri, depende de multitud de factores, tipo de objetivo, competencia, geolocaización, etc., no te podemos dar ni un CPC ni un CPM sin saber muchos más datos, te insisto que depende de muchos factores.

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