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Time and talent

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FirmJosé María Guijarro-Doctor in Economics, from the University of Valenciaa month: José María Guijarro is Doctor of Economics. Professor of Business Unit and Director of the Masters in Innovation and Project Development Business Florida University. Coordinates the Laboratory for Innovation and Entrepreneurship ValenciaLab.


In a world where we have too much of everything, businesses survive only have one recipe. When all cars, all phones, all computers, definitely, all the products, fulfill their function, the value is no longer in the hardware. It is in ideas, design, service and marketing mainly. It depends on being creative and offer something different to attract loyal consumers and employees with more talent.

The new world is different. Forget the old world. Forget what you learned yesterday. Today the human brain is displacing traditional means of production: raw material, Hard labor and capital. Until now, countries were enriched by a combination of these traditional media. Nowadays, these factors are no longer relevant. Currently, you can not only get rich with natural resources, until Pope John Paul II in his encyclical 1991 concluded: "There was a time when the main factor of production was the land, then was capital… Today the decisive factor is man himself, that is to say, your knowledge". Thus, the success of a business depends on a collective brain. Now knowledge is power.

El rápido crecimiento de la Red (World Wide Web) ha hecho posible que todos puedan acceder a cualquier información desde cualquier lugar y en cualquier momento. En la actualidad, el conocimiento se transmite de forma inmediata e internacional. Los avances empresariales se dan a una velocidad desconocida hasta ahora. Las facultades y escuelas de economía dan a conocer sus conocimientos eficientemente. En la década de los sesentas, las escuelas de economía británicas contaban con 5.000 estudiantes de MBA. Hoy en día, la cifra asciende a 85.000. En los Estados Unidos 100.000 nuevos MBA se lanzan al año al mercado laboral y es posible que descubran que muchos de sus conocimientos estén anticuados antes de su graduación. También nunca se había abierto un espacio económico tan amplio. En los últimos cuarenta años, el comercio internacional ha crecido un 1.500 %. Hoy, cruzamos el mundo y sus siete mares y disponemos de canales vía satélite internacionales, compramos revistas de otros países, vemos programas de todo el mundo y escuchamos los discos más vendidos del planeta.

La realidad económica de nuestra época implica que toda empresa puede competir con otra. Todos competimos en el ambiente internacional. En este nuevo entorno, no podemos hacer negocios como antes. Necesitamos negocios inusuales, diferentes, innovadores, impredecibles y sorprendentes. Hacer algo que el mundo no haya visto antes. Innovar para, durante un corto espacio, llegar a tiempo, ser único y resultar altamente competitivo. Hoy, la diferenciación ha de surgir de otros campos, por ejemplo de la garantía, del servicio posventa, de la imagen, de la oferta de financiación y de aspectos intangibles. Y, por supuesto, en la gente. La gente puede hacer que su empresa, su producto y su servicio sean una opción única. La forma en que dirige y orienta a su equipo, en su trabajo, es clave a la hora de lograr o no buenos resultados.

El liderazgo y la gestión son más importantes que nunca. Vivimos en la época del tiempo y del talento, en la que vendemos tiempo y talento, explotamos tiempo y talento, organizamos tiempo y talento, y preparamos tiempo y talento. Por lo tanto, la gestión y el liderazgo son claves para lograr una ventaja competitiva. Le diferenciarán del resto de su competencia, la forma en que atrae, retiene y motiva a su personal, cómo trata sus clientes y proveedores que incluso es más importante que la tecnología. La forma en que se dirige y orienta a una empresa son elementos diferenciadores esenciales. Son la esencia de su exclusividad. Por eso, la gestión hoy más que nunca ha de convertirse en una “gestión humana”.

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Sobre el autor

Firmas relevantes que comparten con los lectores del periódico sus experiencias y conocimientos sobre diferentes temas relacionados con los restaurantes.

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