Curso Online de Marketing Delivery

“Los clientes van a los restaurantes, pero los restaurantes también van a los clientes“ Diego Coquillat (2017)

¿Cuál es el objetivo de la formación?

El delivery, la comida a domicilio, los pedidos a recoger o el takeaway están transformando la industria de los restaurantes donde una parte cada vez mayor de la facturación y rentabilidad de los restaurantes pasa por una gestión eficaz de las relaciones digitales con sus clientes.

El objetivo de la formación es conocer y aprovechar las nuevas oportunidades que los profesionales relacionados con la hostelería disponen gracias al delivery marketing, un nuevo universo online que supone la mayor oportunidad de innovación para el sector de la hostelería. Para ello es necesario dominar las técnicas, las herramientas e identificar los beneficios que estos nuevos retos generan.

¿Por qué este curso?

Este curso es la respuesta a las nuevas necesidades sobre el entorno de la comida a domicilio o delivery que surge en los negocios de hostelería y que deben posicionarse en estos canales de una forma relevante y rentable.

En este curso, impartido por Diego Coquillat, proporciona los conocimientos, las técnicas y las mejores herramientas para llevar a cabo una estrategia de delivery marketing que garanticen el incremento de la rentabilidad en los negocios de hostelería y gastronomía.

¿A quién van dirigidos los cursos?

  • A los propietarios o empleados de negocios de hostelería interesados en evolucionar y aprovechar las nuevas oportunidades que el delivery está provocando
  • A los estudiantes de hotelería o gastronomía que quieran ampliar sus conocimientos en las últimas técnicas y herramientas de delivery marketing
  • A todas los profesionales o estudiantes del marketing que apuestan por el sector de la hostelería y quieran adquirir conocimientos específicos sobre él
  • A todos aquellos que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que cada vez demanda más la industria de la hostelería

Curso Online de Marketing Delivery

“Los clientes van a los restaurantes, pero los restaurantes también van a los clientes“ Diego Coquillat (2017)

¿Cuál es el objetivo de la formación?

El delivery, la comida a domicilio, los pedidos a recoger o el takeaway están transformando la industria de los restaurantes donde una parte cada vez mayor de la facturación y rentabilidad de los restaurantes pasa por una gestión eficaz de las relaciones digitales con sus clientes.

El objetivo de la formación es conocer y aprovechar las nuevas oportunidades que los profesionales relacionados con la hostelería disponen gracias al delivery marketing, un nuevo universo online que supone la mayor oportunidad de innovación para el sector de la hostelería. Para ello es necesario dominar las técnicas, las herramientas e identificar los beneficios que estos nuevos retos generan.

¿Por qué este curso?

Este curso es la respuesta a las nuevas necesidades sobre el entorno de la comida a domicilio o delivery que surge en los negocios de hostelería y que deben posicionarse en estos canales de una forma relevante y rentable.

En este curso, impartido por Diego Coquillat, proporciona los conocimientos, las técnicas y las mejores herramientas para llevar a cabo una estrategia de delivery marketing que garanticen el incremento de la rentabilidad en los negocios de hostelería y gastronomía.

¿A quién van dirigidos los cursos?

  • A los propietarios o empleados de negocios de hostelería interesados en evolucionar y aprovechar las nuevas oportunidades que el delivery está provocando
  • A los estudiantes de hotelería o gastronomía que quieran ampliar sus conocimientos en las últimas técnicas y herramientas de delivery marketing
  • A todas los profesionales o estudiantes del marketing que apuestan por el sector de la hostelería y quieran adquirir conocimientos específicos sobre él
  • A todos aquellos que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que cada vez demanda más la industria de la hostelería

PROGRAMA DEL CURSO

PROGRAMA DEL CURSO

Tema 1: Delivery Marketing


1.1.- Delivery marketing, la revolución digital
1.2.- Trazabilidad digital en los pedidos a domicilio
1.3.- La teoría de la diana del delivery
1.4.- Gestión de precios inteligentes
1.5.- Construcción de bases de datos

Tema 2: Delivery Geomarketing


2.1.-Geolocalización y mapa digital de mercado
2.2.-Búsqueda de tendencias relacionadas
2.3.-Dimensión cuantitativa de mercado
2.4.-Alternativas de camareros de exterior
2.5.-Gestión de turnos y rutas

Tema 3: Delivery Whatsapp


3.1.- Whatsapp Business, herramienta de marketing para delivery
3.2.- Configuración de una cuenta para pedidos a domicilio
3.3.- Administración de mensajes y respuestas rápidas
3.4.- Creación de catálogos de productos para delivey
3.5.- Gestión de clientes a través de etiquetas y grupos

Tema 4: Delivery Instagram


4.1.- Gestión y contenidos de Instagram para delivery
4.2.- Como hacer una tienda de pedidos a domicilio en IG
4.3.- Mejores herramientas, aplicaciones y trucos
4.4.- Relación y dinamización de la comunidad
4.5.- Instagram 4.0, de red social a red comercial

Tema 5: Delivery Ads


5.1.- Gestión de estrategias en Social Ads
5.2.-Segmentación del cliente potencial
5.3.- Cómo crear una campaña en Instagram Ads para delivery
5.4.- Cómo crear una campaña WhatsApp Business Ads para delivery
5.5.- Realización de anuncios con alto impacto

Tema 6: Delivery Google


6.1.- Posicionamiento de delivery en Google
6.2.- Herramientas de Google para delivery
6.3.- Administración de la página de GoogleMB
6.4.- Delivery Google Ads, anuncios y promociones
6.5.- Análisis estratégico y resultados

Tema 7: Delivery Reputation


7.1.- Reputación online en la comida a domicilio
7.2.- Las 4 dimensiones de la gestión de la reputación
7.3.- Trazabilidad de los comentarios de los clientes
7.4.- Plan de trabajo e incentivos en un sistema de reputación
7.5.- Herramientas y aplicaciones para optimizar la gestión

Tema 8: Delivery Ecommerce


8.1.- Análisis de portales y agregadores de delivery
8.2.- Herramientas de delivery y take away propias
8.3.- Integración con otras plataformas y entornos
8.4.- Alternativas ecommerce digitales para restaurantes
8.5.- Ejemplos y casos de éxito

Instituciones y empresas de formación con las que colaboramos

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