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10 les photos des employés qui pourraient ruiner la réputation d'un restaurant en ligne

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réputation en ligne est peut-être l'élément qui le plus fortement est l'univers numérique influe aujourd'hui, en plus d'être l'un des piliers de mes théories Médias sociaux Restauranting.

Il a une influence décisive sur le secteur des restaurants, dans la phase d'inspiration, où les clients recherchent des commentaires ou des recommandations sur le restaurant pour aller.

De nombreux restaurateurs me déclarent sa peur de l'incapacité de contrôler le contenu de ses clients du restaurant peuvent se partager dans des environnements numériques, et en quelque sorte, cette expérience négative, peuvent influencer d'autres clients.

mais, cette question pose très peu, Que faire si la réputation en ligne négative qui est générée à partir du restaurant lui-même par ses employés?

Ensuite, nous faisons face à une situation différente, parce que ce n'est pas un client mécontent qui génère ce problème, sinon les employés sont promus pour des raisons différentes, ce qui peut nuire à l'image du restaurant.

Cela me fait penser à la confusion dans l'industrie de la restauration à croire que la réputation en ligne est seulement un élément externe, quand dans la plupart des cas, il est motivé par des carences internes de toutes sortes, efficacement, chaînes numériques à la lumière publique apportent.

Pour éviter ce problème, Ma recommandation est de développer une culture interne dans l'ensemble du personnel du restaurant dans l'organisation DIMENSIONE l'importance que les canaux numériques ont sur le succès ou l'échec d'une entreprise aujourd'hui restauration, et aussi, faciliter et promouvoir la formation interne ou externe requise, de donner une réponse professionnelle à cette.

Enfin, comme un exemple de ce qui peut arriver si vous ne comprenez pas la réputation en ligne en tant que concept global, cette valeur de collection 10 le partage de photos sur les réseaux sociaux, dans lequel montre comment les employés de différents restaurants, une manière non intentionnelle, Ils veulent nuire à l'image de l'entreprise.

Employés léchage pommes de terre en purée (via Facebook)

Employé en prenant un bain dans l'évier en fumant (via Youtube)

Je l'habitude de profiter d'une crème glacée fournisseur direct (via Reddit)

Empleado tirado en los panes de las hamburguesas (vía Twitter)

Empleado lamiendo tortitas para tacos (vía Facebook)

Empleado pisando la lechuga para las ensaladas (vía Twitter)

Empleado orinando en el fregadero del obrador (vía Youtube)

Empleado con los genitales en un pan de molde (vía Instagram)

Empleado introduciéndose mozzalera por la nariz (vía youtube)

Foto de la cocina de un restaurante (vía Twitter)

¿Qué opinión tienes de la reputación online desde una perspectiva interna en los restaurantes? ¿Controlarías los contenidos que comparten los empleados del restaurante?

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Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

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