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10 des idées simples et efficaces dans les réseaux sociaux pour les restaurants

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Il y a quelques années, la réseaux sociaux ils étaient habitués à se connecter avec des amis, sont actuellement utilisés par les entreprises comme outils pour commercialisation, nous sommes à un processus de transformation qui conduira les réseaux sociaux à devenir de grandes entreprises sociales. Une étude de la école hôtelière de Cornell révèle que trois restaurants sur quatre sont actifs sur ces chaînes numériques.

Les réseaux sociaux favorisent la participation des clients afin de construire des communautés numériques. Il est très important que le client participe à travers dynamisation de la relation numérique, À l'époque où nous vivons, avoir une communauté est un défi pour les restaurants.

Par conséquent, nous voulons partager avec nos lecteurs et abonnés, 10 idées créatives et simples à utiliser dans la communication via les réseaux sociaux d'un restaurant:

1. Partagez des recettes et des conseils avec votre communauté

Un moyen de générer une interaction avec les utilisateurs sur les réseaux sociaux est la publication de recettes gastronomiques; devient très à la mode à la suite de la pandémie. il est un moyen de se rapprocher de la communauté et de transmettre numériquement une petite dose de l'expérience du restaurant. Si vous avez déjà un livre de recettes, il est certainement, un bon moyen de le promouvoir auprès de vos clients et abonnés.

Beaucoup des chefs les plus importants d'Espagne ont rejoint la fièvre pour publier des recettes, dans l'exemple, vous pouvez voir le chef Dani García apprendre à ses disciples à cuisiner un plat appelé “Homard du Señorito”.


2. Republiez et interagissez avec les clients qui mentionnent le restaurant et partagent leurs messages

Il est important d'interagir avec les utilisateurs qui se rendent au restaurant et de créer des messages le mentionnant, sont les fameux "republications". Pour cela, il est conseillé de partager vos publications; par exemple, une forme très courante est celle de télécharger à nouveau des photos sous forme d'histoires, mentionner les utilisateurs qui ont généré les créations.

Beaucoup de les franchises alimentaires les plus importantes utilisent déjà cette méthode, dans l'exemple suivant, il est montré comme Burger King partager et mentionner la publication d'un client dans vos histoires.

3. Publier des photos de la nourriture, comparte tu #Foodporn

Créer des photos de plats délicieux est le moyen le plus attrayant de générer des interactions et d'augmenter le nombre de clients et d'abonnés. Une ressource largement utilisée dans les réseaux sociaux est là la publication de photos d'aliments de haute qualité, où l'on peut voir au premier plan un délicieux plat de l'établissement, c'est appelé #FoodPorn, un terme qui gagne de plus en plus en force dans les réseaux.

De nombreuses chaînes de restaurants utilisent ce type de ressources pour créer des publications, l'un d'eux est celui montré dans l'exemple suivant, top Grill, où il montre une photo succulente d'un hamburger au premier plan. Qui peut résister à cette tentation?


4. Impliquez votre personnel et partagez-le à travers des histoires

Afficher le personnel du restaurant dans les messages peut être un moyen de créer un bon environnement de travail. Les travailleurs peuvent se sentir appréciés et valorisés, pouvoir influencer un moindre roulement de personnel dans un secteur qui lui est notoire.

Cela peut créer une excellente interaction avec la famille et les amis des employés., et pour l'algorithme des réseaux sociaux cela peut être assez attractif car synonyme de qualité, afin qu'ils puissent positionner les publications et générer un plus grand nombre d'impressions et d'interactions.


5. Encouragez les clients à partager des photos du restaurant, demandez-leur le “pot de vin numérique”

Pour les clients, partager des messages de restaurant est la meilleure façon de générer une interaction et un bon lien avec la communauté. Outre le téléchargement de photos de plats succulents, il est important de publier des photos de clients appréciant la nourriture dans le restaurant, cela incitera les clients potentiels à imaginer l'expérience du restaurant.

Il est important de demander aux clients la permission d'utiliser les ressources photographiques, car il y a toujours des exceptions et vous n'aimerez peut-être pas qu'elles soient utilisées.


6. Communiquez à vos clients toutes les mesures adoptées contre COVID-19

Informez vos clients de toutes les mesures que votre restaurant prend contre Covid-19. Montrez tous les efforts quotidiens que votre équipe déploie pour maintenir cet espace de confiance et de sécurité face à la situation difficile que nous traversons.

Montrez-leur aussi les nouvelles façons de consommer vos produits, à emporter, la livraison, les informer de toute l'actualité et des différentes options dont ils disposent pour continuer à déguster leurs plats préférés à l'endroit de leur choix.

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7. Enseigner les valeurs de votre restaurant et l'aide que vous apportez à la communauté

Mettre en avant le côté humain de votre restaurant est sans aucun doute le meilleur moyen de se connecter avec vos clients. Votre restaurant deviendra plus qu'une simple entreprise, au vu de vos clients, faire la différence dans le secteur, Inutile de craindre de montrer ce côté plus humain et les causes dans lesquelles votre entreprise aide.

la Le chef José Andrés mène de nombreuses actions d'aide depuis le début de la pandémie, distribuer de la nourriture ou fournir des repas aux plus démunis.


8. Tirez le meilleur parti de votre créativité

la Marketing en ligne plusieurs fois il se nourrit des tendances les plus populaires qui circulent sur les réseaux sociaux. Une des clés atteindre cette viralité, c'est essayer de générer différents contenus et actions qui surprennent.


9. Soyez actif en répondant à votre communauté

Répondez aux commentaires et interagissez avec vos abonnés, fais-le régulièrement et transformez vos réseaux sociaux en un forum où vos clients viennent consulter et obtenir les informations qu'ils recherchent.

Analysez ces informations pour trouver les forces et les faiblesses votre restaurant, sûr que cela aide à marquer des chemins très positifs dans le commercialisation votre restaurant. Cet investissement de temps pour répondre à vos clients peut vous démarquer de vos concurrents et bien sûr augmenter la fidélité et la fidélité de vos clients..

Rendre visible, avec des appels à l'action, les espaces où vos clients peuvent laisser leurs commentaires et opinions, et la valeur que votre entreprise leur accorde.

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Mes plans sont terminés // je trouve

Un poste partagé par Telepizza Espagne (@telepizza_es) sur


10. Dynamisez la communauté avec des tirages au sort ou des concours parmi vos abonnés

Offrez des cadeaux à vos followers sur les réseaux sociaux via des concours. Initier des collaborations avec d'autres entreprises pour réaliser des cadeaux. Il existe de nombreuses idées qui peuvent être des outils marketing très précieux.

  • Cartes cadeaux
  • Cartes d'expérience
  • Dîner romantique le jour de la Saint-Valentin (cadeau de fleur)
  • Menu spécial
  • Cadeaux à emporter

Il est important de prendre grand soin de l'image de marque et que tout soit en harmonie avec vos autres publications. Afficher un titre de campagne clair avec un hashtag amusant, plus un autre hashtag gratuit. Invitez-les à taguer et partager votre publication dans le cadre du concours. Engagez les clients en demandant des photos d'événements ou de fêtes spécifiques comme Halloween, carnaval, Noël.


En suivant ces étapes simples, vous pouvez améliorer votre présence sur réseaux sociaux votre restaurant. Tous les restaurants sont déjà dans les réseaux pour cette raison il faut faire attention à cette nouvelle façon d'utiliser la communication et le marketing dans votre entreprise.

Essayez ça votre contenu est plein de créativité et briller donnant la possibilité de donner de la visibilité à vos clients, montrer le côté humain de votre équipe, répondre à tous les avis et interagir avec vos clients et soyez conscient de la façon dont cela change digitalisation du secteur pour ne pas être laissé pour compte et améliorez votre entreprise.

A propos de l'auteur

Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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