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10 Google Plus utilise un restaurant

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Pendant plusieurs jours, vous pouvez créer pages Société Google Plus, Maintenant vous pouvez avoir page de votre restaurant dans ce nouveau réseau social qui a commencé très fortement et dépasse maintenant quarante millions d'utilisateurs. Ici, je laisse la présentation vidéo:

Avant d'entrer dans mon analyse des services que ce réseau peut apporter à l'industrie de la restauration, Je vous avoue que Google Plus est l'un de mes réseaux sociaux préférés, dans lequel je trouve, Je participe et de partager du contenu varié, obtenir beaucoup d'interaction avec d'autres utilisateurs, en fait, avec le peu de temps de la vie qui a ce réseau social que je réussi à surmonter 2.000 les gens qui me ont ajouté à leurs cercles. Si vous souhaitez également agregarme cliquez sur le lien ci-dessous.

J'ai attendu quelques jours pour écrire ce post parce que je suis l'analyse de la première version Google Plus présente et à étudier les usages et les services possibles que vous pourriez avoir pour restaurants.

Restaurants et Google+

De tout cela, je l'ai pris 10 possibilités que je pense peut être très intéressant et j'arrivé à mentionner:

1.- Communiquer et partager différemment avec les clients:

nous pouvons avoir un nouvel outil pour communiquer avec nos clients actuels et potentiels de manière authentique par Hangouts ou meetups, direct et différent. Donner du visage et de montrer le côté humain de notre restaurant, par exemple, la présentation d'un nouveau plat ou un menu, service à la clientèle, leur parler et de résoudre les doutes ou des questions, même faire des réservations grâce à ce nouveau canal.

2.- Obtenez de nouveaux clients et de nouvelles expériences:

Nous devons être contenu créatif et imaginatif de notre restaurant sur Google Plus, ainsi nous aurons plus d'utilisateurs nous inclure dans leurs cercles, et certain qu'un pourcentage de ces utilisateurs deviendront des clients finaux, transférer leur expérience sur les réseaux sociaux et la réalisation d'un message plus crédible.

Ceci est l'image d'accueil qui a été créé en page du restaurant El Rancho Madrid, Si vous voulez voir votre page en cliquant dessus:

3.- segmentation client:

L'une des choses les plus intéressantes est que votre système de cercles Google Plus permet beaucoup d'utilisations intéressantes en segmentant, pudiendolo utilisé pour un usage personnel ou professionnel à un moment, Nous pouvons également différencier les types de clients, et envoyer des informations ou du contenu personnalisé tout comme le destinataire du message. Par exemple, un événement que nous pourrions communiquer nos meilleurs clients ou de donner une gratification spéciale aux utilisateurs qui décident de ne pas aller au restaurant, Les applications peuvent être infini.

4.- En tant que professionnel intranet:

Google Plus, d'autres réseaux sociaux, cela crée aussi pas de pages publiques ou privées, peut l'utiliser comme un restaurant intranet professionnel avec votre équipe pour partager des informations sur le bon ou parmi ses membres. Vous pouvez également donner accès à vos fournisseurs les plus importants, on peut commander ou échanger des informations en temps réel et même faire une page privée avec d'autres restaurants pour partager des idées ou des informations qui apporte de la valeur à tous les participants.

5.- Recherche, le suivi et la participation:

Grâce au moteur de recherche Google Plus, qui est en haut de la page, nous pouvons savoir ce que nous parlons de notre restaurant et piste, Il est une information très précieuse pour tout propriétaire ou gestionnaire. En outre, vous pouvez rechercher des contenus qui pourraient vous intéresser à participer et énergiser, en suivant les tendances du marché et de faire connaître afin que les nouveaux utilisateurs incluront dans leurs cercles.

6.- Les entrevues avec les candidats:

Google Plus est un canal idéal pour lancer l'emploi et obtenir de nouveaux employés pour votre restaurant, mais avec une valeur ajoutée très intéressante, et que par lieux de rencontre peuvent hangots ou des interviews en ligne des candidats sans déplacement.

7.- Partager le contenu multimédia en temps réel:

Google Plus te permite compartir todo tipo de contenidos y en diferentes formatos en tiempo real, en el caso de los restaurante podrían hacer fotografías de los últimos platos incorporados en la carta, vídeos con la preparación de un postre especial, o mostrar el día a día de lo que sucede en el restaurante, incluso lo podemos utilizar como testeador de un nueva propuesta gastronómica antes de lanzarla y comprobar como responden nuestros seguidores. Las posibilidades de contenido son inmensas para trasladar nuestro restaurante a esta red social.

8.-El gran reto está en la integración:

La diferencia que posee Google Plus frente a cualquier otra red social es sin duda la gran cantidad de servicios que posee, todos conocemos gmail, docs, reader, youtube, etc. y estamos viendo que la apuesta de Google por Google Plus y por su integración es clara, directa y definitiva. Esta integración convertirá a Google Plus en una herramienta muy completa y muy útil, no sólo en lo social, también en la gestión, administración y control, elementos necesarios para cualquier restaurante.

No debemos olvidarnos de dos elementos que van a potenciar el uso de Google Plus, por una parte su aplicación móvil que nos permite compartir contenido en cualquier lugar que nos encontremos, sin necesidad de estar delante de la pantalla del ordenador y, por otra parte, el desarrollo de aplicaciones que seguro que van a cubrir necesidades concretas de la industria de los restaurantes, aunque hoy en día este tema solo está centrado en juegos.

9.-Posicionamiento en buscadores:

El contenido que trasladas a las redes sociales cada vez es más importante y relevante, no me canso de repetirlo en mis conferencias y cursos. Aunque en estos momentos aún hay dudas sobre como va a influir el contenido de Google Plus en el posicionamiento, tengo la seguridad de que en un futuro próximo será de gran importancia, permitiendo que los usuarios y clientes puedan encontrar tu restaurante.

La competencia que hay en la visibilidad de los buscadores es muy feroz, y hay que aprovechar todas las ventajas, seguro que el contenido que publiques o compartas en Google Plus va a tener una ponderación en su buscador superior a otros.

10.- Complemento perfecto para tu Social Media Restauranting:

Como se pudo demostrar en el estudio que publiqué en este blog hace unas semanas titulado “Las redes sociales provocan que los clientes de los restaurantes coman y gasten más”, es vital situar a Google Plus dentro de una estrategia global, que conjugue lo on-line con lo off-line y dentro de este último, generar una diversificación en las diferentes redes que podemos utilizar, twitter, facebook, youtube, un blog, etc.

Los clientes cada vez más se acercan a las redes sociales para tomar la decisión de que restaurante van a elegir y están exigiendo una presencia activa y veraz de los restaurantes en ellas y en muchas ocasiones con un valor diferencial por participar en su contenido, que si el restaurante es capaz de saber aprovechar se convertirá en Capital Social y para en un futuro convertirlo en Capital Económico.

No quiero terminar este post sin compartir dos aspectos que me parecen importantes para todos aquellos restaurantes que estén pensando en comenzar su actividad en Google Plus.

Por una parte el anuncio de NO PROMOCIONES, NO CONCURSOS que ha lanzado Google Plus dentro de su política de contenidos, os dejo aquí el texto :

No puedes realizar concursos, sorteos, ofertas, cupones o promociones similares (“Promoción”) directamente en tu página de Google+. Puedes mostrar un enlace en tu página de Google+ que dirija a un sitio independiente donde se aloje tu promoción, siempre que tú (y no Google) seas el único responsable de tu Promoción y del cumplimiento de todas las leyes, normas y regulaciones nacionales, regionales y locales en las jurisdicciones donde se ofrece o promociona tu Promoción.

Aunque no se puedan realizar promociones directamente en las páginas de Google Plus si es posible enlazar promociones que realices en tu página web o fuera de esta red social.

Y por último, algunas de las particularidades más destacadas de Google Plus :

  • Un usuario puede interactuar con una página de dos formas, darle al +1 de la página en señal de que le ha gustado o bien incluirla en sus círculos.
  • Las páginas sólo pueden incluir a un usuario en sus círculos, si este lo ha hecho primero.
  • Sólo puedes mencionar a usuario que estén en tus círculos.
  • Si un usuario elimina la página de sus círculos, automáticamente la página hará lo mismo.
  • La búsqueda de una página en Google se realiza poniendo el símbolo “+” y después el nombre de la marca.

Google+ ha lanzado una guía oficial en la que nos enseña a crear, compartir, promocionar y medir el impacto de nuestras páginas. No te la pierdas, pincha en el siguiente enlace…¡Nos vemos por Google Plus!

Guía oficial para páginas de empresa de Google Plus

 

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Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

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