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18 Conseils pour un succès chatbot dans un restaurant

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la chatbots Ce sont des outils de conversation pour interagir avec les clients dans un restaurant sans avoir à allouer des ressources humaines à elle. si, d'avoir la chatbots comme une solution technologique, le rénovateur bénéficie de plusieurs façons:

1.- Réduit la ligne au modèle ou redistribue les tâches parmi ceux qui étaient responsables des communications.

2.- L'amélioration de la participation clients et Restaurant oscilloscope numérique.

3.- Il réduit le stress au travail, les employés qui entrent en contact avec le public sont souvent soumis à ce.

Bien que les avantages sont évidents, de nombreux restaurateurs qui ne sont pas familiers avec la technologie sont perdues lors de l'utilisation chatbots. Que, dans cet article, nous allons la liste résume les meilleures utilisations pour ce type de Logiciel.

visibilité accrue restaurant en ligne

la chatbots Ils peuvent être utilisés comme outil de marketing pour améliorer la présence numérique de nos activités. Ils signe de la modernité et sont très prisés par les consommateurs millennials parce que son temps de réponse rapide et la disponibilité rend les humains ne peuvent rivaliser avec le service,. quelques-uns chatbots, en particulier ceux qui ont de hautes performances, permettre aux campagnes sensibilisation dans les réseaux sociaux. Merveilleux pour nos efforts d'expansion.

L'amélioration de la participation du public

Lorsque nous voulons améliorer la façon dont nous percevons nos clients, la chatbots également utile. Sur la base de la vitesse, demande, Personnalisation et disponibilité, la chatbot Vous pouvez améliorer considérablement l'opinion que nos clients sur nos activités. Dans ce sens, devrait utiliser chatbots pour:

4.- Automatiser les réponses aux questions des clients en temps réel.

5.- Fournir une aide instantanée lorsqu'un utilisateur demande.

6.- Résoudre les incidents en un temps record.

7.- Envoyer par des annonces personnalisées de messagerie et de communications sur mesure pour chaque invité.

8.- Offrir un service disponible à tout moment.

9.-Destine recueillir de l'information pour les efforts ultérieurs Marketers.

Promouvoir les ventes et augmenter le chiffre d'affaires des restaurants

Lorsque nous avons un large public, la chatbot Vous pouvez nous aider accroître notre performance économique faire des clients occasionnels répéter les clients, la promotion des produits avec des marges bénéficiaires plus élevées et faire chaque commande comporte des éléments plus individuels.

Si cela est notre objectif, puis les éléments suivants sont quelques-unes des façons dont nous pouvons utiliser les chatbot au restaurant:

10.- promouvoir prix, réductions et des événements limités.

11.- Mettre en place un système de commande en ligne, gérer les communications avec un service de livraison à domicile de nourriture ou de permettre aux clients de réserver une table. Finalement, donner un meilleur contrôle de l'utilisateur.

12.- Forcing des recommandations alimentaires et de boissons dans la conversation automatique.

13.- Soutien à la clientèle active et continue.

14.-Faciliter les canaux de communication entre la société de restauration et la clientèle fiable, stable et cohérente.

La fidélité des clients

Cette année, l'une des grandes tendances les plus importantes est la intégration services de fidélité programmes clients et récompenses de la directement app mobile propres restaurants.

Cette solution particulière est reléguée aux plus grandes chaînes de restauration organisée, mais le professionnel de l'invention peut utiliser la chatbots de recréer leur propre système à un coût beaucoup plus faible (mais pas aussi différenciée).

Pour obtenir, vous pouvez faire ce qui suit:

15.- Envoyez des offres et recommandations personnelles à des clients occasionnels.

16.- Envoyer des rappels aux clients de laisser leurs commentaires en ligne.

17.- Mettre en place une communication de manière préventive qui peut répondre aux opinions négatives avant qu'ils apparaissent publiquement.

18.- Promouvoir un véritable programme de fidélité si elle est disponible.

Mettre en œuvre et promouvoir un programme d'affiliation

Certains restaurants vont au-delà d'une étape de loyauté et de permettre une petite cohorte de personnes, choisis des critères très étudiés, obtenir récompenses en favorisant le restaurant individuellement.

Il est stratégie commercialisation agressif qui peut apporter de grands avantages pour les entreprises. Dans tous les cas, il existe d'énormes différences dans la façon dont ces programmes d'affiliation peuvent être conçus. Ils peuvent être d'une recommandation innocente à la famille et les amis que si une petite réussite encourent des bénéfices, ou nous pouvons parler semiprofessional qui travaillent à la commission.

En tout cas, la chatbot Il permet de présenter programme d'affiliation si elle existe ou signaler les avantages disponibles pour soutenir l'activité grâce à des recommandations personnelles.

avec ces 18 des conseils et bon chatbot, le restaurateur innovant peut radicalement augmenter son chiffre d'affaires.

A propos de l'auteur

rédaction

Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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