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5 clés des médias sociaux pour restauranting 2013

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Restaurantes y redes sociales

L'année 2013 Il est passionnant quand il vient à l'utilisation que de nombreux restaurants font déjà SMRestauranting, pasando de un concepto novedoso a un concepto útil e imprescindible en el funcionamiento de cualquier restaurante actual.

Je ne nie pas que 2012 Il a été une année difficile pour le secteur, où les données de consommation, nombre de clients et les dépenses par personne ont pas été bonne, mais grâce à l'effort constant, la créativité et la réinvention presque universelle du secteur, Il a réussi à surmonter avec succès.

À mon avis, la 5 clés primaires dans le SMRestauranting Je soulignerais-dessus des autres pour cette année 2013 Elles sont les suivantes:

1.- L'importance du contenu visuel:

Il se révèle que les vidéos et les photos sont les ressources partagées qui donnent de meilleurs résultats dans les médias sociaux.

L'augmentation du contenu par les restaurants des plates-formes vidéo comme Youtube la Vimeo il sera essentiel d'obtenir la visibilité et la différenciation au sein du secteur.

Parallèlement à cette croissance et la consolidation des nouveaux réseaux sociaux basés sur la photographie comme dans le cas de Instagram la Pinterest, sans oublier les nombreuses images qui sont partagées sur les deux principales plates-formes sociales, Gazouillement et Facebook.

2.-Twitter comme une clé de la plate-forme de communication:

Gazouillement Il est de devenir le meilleur canal de communication globale pour un restaurant. à la différence de Facebook, ce qui permet que la communication avec vos fans, twitter universal, permettant le restaurant d'obtenir l'une des clés de la réussite SMRestauranting, humaniser le restaurant par quelque chose d'aussi simple que la communication directe entre les personnes et obtenir ainsi une valeur de l'information pour le client et le restaurant.

3.- Le web mobile est pas d'avenir est le meilleur cadeau:

Dans l'année 2012 le nombre de téléphones qui ont été vendus dépasse déjà le nombre de PC, mais si nous transférons ce à l'industrie de la restauration est un chiffre qui est émoussé, la croissance du pourcentage le plus élevé des réservations de restaurants en ligne a eu lieu par mobile et je suis sûr que cette augmentation sera encore plus grande dans la 2013.

L'une des principales tendances associées à la technologie mobile qui influence décisive sur l'utilité des restaurants est le concept SOLOMO, compris comme l'union des sociaux, avec les autorités locales et le déplacement, considérant qu'un pourcentage très élevé de clients qui vont dans un restaurant qu'ils font des recommandations sociales et la proximité.

4.- réputation en ligne comme un facteur de différenciation et critique pour le client:

Ne confondez pas la réputation en ligne d'avoir deux ou trois commentaires sur un portail d'opinion ou réservations de restaurant.

La clé est que la réputation en ligne commence par la recherche continue de l'excellence dans le restaurant lui-même, dans l'activité traditionnelle, et il a déménagé aux réseaux sociaux sous la forme d'un courant d'opinion générale pourrait influencer la décision finale d'acheter un utilisateur et diluer l'influence du prix.

Les restaurants qui sont capables de prendre soin, promouvoir et gérer leur réputation en ligne jouera un prix concurrentiel clé.

5.- L'intégration finale du hors ligne avec en ligne:

Un pourcentage croissant des clients existants exigent une expérience globale, au-delà de la gastronomie, et dans de nombreux cas, cette expérience ne se limite pas dans le restaurant lui-même, sinon dans les réseaux sociaux.

Le défi que doit relever de nombreux restaurants est d'obtenir une véritable intégration qui nécessitera des changements dans la culture de l'entreprise, mais il deviendra un aliment de base pour assurer l'avenir du restaurant.

 

Quelle est votre opinion sur les nouveaux défis auxquels est confronté le SMRestauranting en 2013?

 

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A propos de l'auteur

Diego Coquillat

Directeur et chef de la direction DiegoCoquillat.com, professeur, consultant, conférencier et entrepreneur incorrigibles. Si vous ne trouvez pas ici, recherche près de la mer. Passion pour les nouvelles technologies et restaurants ... passion pour la vie.

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