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5 Facebook prépare les développements qui auront une incidence sur les restaurants

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Certes, si je vous dis la F8 changer complètement la façon dont nous communiquons via Facebook, vous commencez à la recherche de cette clé sur votre ordinateur. laissez-le, F8 est pas une clé, bon, Oui il l'est, mais il n'a rien à voir avec ce que je vais dire.

Facebook F8 Conférence est un événement international organisé dernier 18 et 19 Avril à San Jose (Californie) et qu'il est communément connu sous le nom F8. Cette conférence annuelle, dirigé exclusivement à ce développeurs de réseaux sociaux, l'entreprise montre et explique les nouvelles, plans et mises à jour de produits qui envisagent de lancer dans les prochains mois.

importante nouvelle marketing numérique pour les restaurants

Dans ce cas, ne parle pas seulement Facebook car, comme vous le savez bien, Il n'est pas le seul produit de la société. WhatsApp, Messager, Instagram et œil sont quelques-unes des marques qui dépendent des réseaux sociaux géants.

Progrès Ils surgissent à cette réunion promettent de révolutionner le marché des réseaux de communication et sociaux et, pourtant, d'autres industries qui utilisent. Entre elles, et très activement, sont les restaurants. Nous mettons en évidence l'événement un fait curieux est que le prix d'entrée est 595$.

Voyons quels sont les points forts que nous tirons de la conférence et qui pourraient présenter un changement significatif dans le secteur de la restauration:

Un nouveau panorama dans la communication sociale des restaurants

1.- Appareil photo Facebook est en vie

Facebook a réalisé une chose, l'appareil photo de votre smartphone doit être un outil indispensable pour communiquer. Pourquoi a lancé le Effets Caméra Plataform.

Oubliez les filtres simples jusqu'à ce que vous pouvez maintenant utiliser pour télécharger une photo sur Facebook. Maintenant, cela viendra en vie grâce à effets spéciaux, cadres et un certain nombre d'utilitaires. AR Frame Studio et Studio 2 des outils que les développeurs peuvent utiliser dans la plate-forme pour créer d'innombrables contenu, en réalité augmentée et trackeo 3D.

De cette façon, Ils se capturés par le mouvement de la caméra est interprétée par le système et permettre à interagir avec lui. Combien de photos de plats de restaurants avec effet étoile, La fumée et beaucoup plus trouveront maintenant?

2.- Réalité augmentée, votre restaurant devient virtuel

La réalité augmentée est à Facebook. Dans les années à venir, le réseau social vise à, à travers la caméra de votre smartphone, nous pouvons communiquer avec nos clients d'une manière 100% virtuel.

Pero esto no queda aquí. Aplicado a la industria de los restaurantes, las posibilidades son infinitas. Una de los nuevos usos de la aplicación será el poder convertir fotos 2D en 3D y añadir notas virtuales u objetos. ¿Imaginas subir una foto a Facebook con un elemento virtual que te explique los diferentes alérgenos?

Pero lo mejor llega aquí: podrás captar con tu cámara un objeto y, al presionar sobre él, acceder a información de compra, por ejemplo. ¿Constituirá esto el fin de las cartas “físicas”? No me atrevería a decir que sí, pero seguro que el concepto “Carta virtual” cobra mucho sentido ¡Lo veo, lo quiero! Tendrás la opción de comprar directamente este producto.

3.- Messenger recomendará restaurantes

Todos sabemos que la publicidad en Facebook es un método infalible. Gracias a su poderosa herramienta de segmentación, podemos llegar fácilmente a nuestro cliente potencial. Pero ¿qué pasa si, además de hacer publicidad, es el propio Facebook el que te recomienda un restaurante? La clave está en el Asistente Inteligente en Messenger (Conocido como M), una herramienta que monitoriza las conversaciones que se producen para ofrecer recomendaciones relevantes.

Gracias a esta actualización podrías estar hablando con un amigo sobre comida italiana y que sea el propio Messenger el que te recomiende pedir comida a través del ChatBot de Just Eat.

4.- Facebook Spaces. La realidad virtual llega a Facebook

La apuesta de los próximos años por la realidad virtual llega hasta límites insospechados. Un claro ejemplo es el lanzamiento de Facebook Spaces. Una nueva app con la que podrás “quedar” con amigos de forma virtual, como si todos estuvieseis en la misma habitación. Pero quien dice habitación, dice un lago, una playa o, como no, un restaurante. Sólo será necesario contar con unas gafas de realidad virtual Oculus (Sí, son de Facebook también) y tener mucha imaginación. En este vídeo podrás entender mejor a que nos referimos.

5.- Las páginas de fans se vuelven más inteligentes

¿Cuánto tiempo pasas al día respondiendo a mensajes en Facebook? Personalizar la comunicación con un usuario que quiere hacer una reserva o con alguien que pregunta sobre un alérgeno será cosa del pasado gracias a Smart Replies, la nueva funcionalidad de Facebook que te permite automatizar el servicio de atención al cliente.

Su funcionamiento es “simple” (entre comillas, porque de simple no tiene nada): a través de un software de inteligencia artificial, detecta las preguntas más habituales (horarios de apertura, dirección web, realizar una reserva, etc.) y utilizando la información que consta en la fanpage, responde al instante al usuario.

Pues bien, estas son algunas de las novedades que Facebook ha dado a conocer en su F8 y que sin duda afectarán a la forma en que los restaurantes se comunicarán con su comunidad de seguidores a través de esta red social. Efectos visuales a través de la cámara, 3D, realidad aumentada, asistentes inteligentes, chatbots, realidad virtual y smart replies serán muy pronto algunas herramientas que podremos utilizar en nuestro restaurante a través de Facebook… Are you ready?

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Sobre el autor

Director y CEO de Faceclub Social Media, agencia de marketing online especializada en gestión de redes sociales y Facebook Ads para restaurantes. Te guste o no, tus cliente están hablando de ti en Internet ¿Por qué no hablas con ellos?

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