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5 principes pour les clients dans un restaurant avec les réseaux sociaux

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Notre relation a changé grâce à l'intégration de la technologie, Internet et les réseaux sociaux, causant aussi changer la façon dont les gens interagissent avec les entreprises et donc avec des restaurants.

Las técnicas de venta tradicionales no valen para entornos sociales, sur la base que aucune crédibilité du message lorsque l'expéditeur du message lui-même est le restaurant.

Obtenez les clients des réseaux sociaux dans votre restaurant

Publicité et auto-promotion pour obtenir des clients dans les réseaux sociaux commerce inférieur, mais il y a une étoile de valeur monte comme une fusée et appelé “recommandation sociale”.

par conséquent, il est essentiel que nous sommes clairement ce que le 5 piliers de SMR (Médias sociaux Restauranting) pour attirer de nouveaux clients et augmenter les ventes:

1.- Le temps :

Les utilisateurs sont de plus en plus de temps en ligne, nous n'avons pas pressé de vendre notre produit juste d'entrer, comme un spot TV.

Soyez clair que s'ils sont intéressés et ils aiment ce qu'ils voient le temps restera, Ils retourneront et même partager avec vos amis sur votre réseau social.

2.- Vos amis sont vos vendeurs :

Je suis sûr que vous influencer les opinions de vos amis, et les amis d'amis et croient ou non, ceux d'amis d'amis d'amis, Il existe des preuves scientifiques, il a appelé réseau social pour connecter les gens, mais apparemment il ne semble pas.

Aussi, client change le mot ami, et comprendre que si au lieu de clients que vous obtenez des amis à travers les réseaux sociaux, vous pouvez influencer les décisions d'achat de nombreuses personnes.

Crea vínculos emocionales con tu comunidad de seguidores en las redes sociales y ellos te traerán a tus nuevos clientes.

3.- pas vendre, que ce soit de recommander :

vous ne vendez pas directement, Cela appartient au siècle dernier, aucune valeur, Efforcez-vous pour créer une expérience magique et globale à vos clients et que ceux-ci par leurs recommandations, opinions et commentaires pour attirer de nouveaux clients et fidelicen.

Las redes sociales se han convertido en el tercer elemento de mayor influencia en tus decisiones, Après la famille et les amis.

4.- Crea el entorno social :

Crea un entorno tecnológico y social necesario para dar voz a tus clientes, es muy fácil porque las herramientas ya están creadas y todos las conocemos, twitter, facebook, google +…

Ten la actitud necesaria para facilitar a tus clientes ese entorno donde puedan opinar sobre tu restaurante, y si no lo haces , no te preocupes porque encontrarán otros entornos donde opinar, no lo dudes.

Si recibes opiniones negativas, no hagas lo más fácil, pensar que la culpa es de facebook o twitter, o que ese tipo de cliente son “raros”, reflexiona sobre tu restaurante y piensa que tienes que modificar.

5.-Tu también eres cliente :

Piensa que te importa a ti como cliente y entenderás muchas cosas. Reconocerás que tampoco es fácil ser cliente y tomar las decisiones correctas, ya que estamos influidos por un muchas variables.

Cuando tienes dudas sobre algo, preguntas, te informas, te asesoras, pues todo eso ya es posible realizarlo en un entorno tecnológico y social y cada vez son más los usuarios que lo realizan.

¿Estás preparado para conseguir tus nuevos clientes?

 

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Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

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