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5 les services publics innovants à inclure dans un restaurant App

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L'utilisation des smartphones par les clients croît de façon exponentielle restaurants, sont de plus en plus ceux de votre part cette expérience gastronomique avec votre communauté d'adeptes à travers WhatsApp, Gazouillement, Instagram ou tout autre réseau social qui participent activement.

Tout cela est à l'origine De nombreux restaurants envisagent la possibilité de démarrer une présence numérique via l'App Web comme les smartphones ou mobiles. Soyez clair sur la différence entre les options est un aspect très important pour évaluer la façon de nous positionner sur le marché mobile, nous devons garder à l'esprit que l'application doit être téléchargée par les utilisateurs et c'est une très importante difficulté supplémentaire, une barrière d'entrée à surmonter.

Il ne faut pas demander à l'élaboration d'un propre App si elle est appuyée par une stratégie de contenu qui fournit une valeur claire pour nos clients grâce à l'interaction avec l'application. C'est-à-dire, si seulement nous cherchons à avoir une plus grande présence ou la possibilité de réserver grâce à ces dispositifs car avec un web mobile ou web réactif que nous pourrions obtenir ce résultat sans avoir à développer une application.

Le développement et le lancement d'une application pour un restaurant aujourd'hui Il représente un avantage concurrentiel important, car il permet aux clients d'être informés sur de nombreux aspects de l'entreprise et d'interagir avec eux par l'application elle-même.

Donc, je voudrais partager avec mes lecteurs quelques utilitaires qui aujourd'hui devrait déjà être intégrée dans un projet de développement d'une application pour un restaurant. Au-delà de la typique et toutes les informations connues comme où se trouve le restaurant, la lettre su le menu, Les possibilités sont infinies et nous devons exploiter tout le potentiel de transmettre une information de restaurant innovant et une réelle valeur pour nos clients.

Nouveaux utilitaires pour surprendre les utilisateurs des restaurants de cette appli

1.- Il offre des réservations de restaurants avec déplacement inclus

Pour les clients qui ne sont pas dans une zone proche du restaurant, Merci à la géolocalisation, nous pouvons offrir un service supplémentaire qui fournit une valeur à la réserve.

Dans ce cas, l'application mobile devrait pouvoir lors de la réservation du client dans le restaurant, lancer une commande à un service de taxi pour prendre le dîner au point où il est et l'amener au restaurant. Aux États-Unis, ce service fournit déjà Zomato, l'un des grands leaders dans la recherche de restaurants, grâce à un accord avec Uber. Il est certainement une valeur ajoutée qui favoriserait le mouvement pour les clients potentiels qui ne viennent pas au restaurant.

Jessica Stoll

2.- Attire votre proximité client par géomarketing

Lorsque nous parlons de clients près l'un des avantages les plus importants Apps est la possibilité de connaître l'endroit exact où il y a une perspective grâce à des coordonnées GPS. En Géomarketing nous pouvons identifier l'emplacement du client potentiel et vous guider dans notre restaurant.

Il est un élément qui fonctionne très bien avec les utilisateurs qui visitent une ville comme la valeur de la proximité d'un restaurant est un élément décisive au moment de choisir où manger.

3.- Il permet au client de payer avec votre App

Le paiement par mobile est une réalité qui croît de façon exponentielle et restaurants ont à offrir à ses clients grâce à son App. Le paiement mobile par carte de crédit lui-même avec porte-monnaie électronique Il est un différentiel compétitif que certainement apprécier une nouvelle clientèle des services numériques très spéciaux.

Dans l'article écrit sous le titre “Google veut vous faire payer dans les restaurants en disant: « Payer avec Google »” il est évident que chaque fois que les systèmes de paiement via les téléphones intelligents seront plus simples et faciliter les transactions sans longues attentes dans les restaurants.

4.- Il comprend un service de livraison de nourriture avec le temps de livraison contrôlée

La croissance des commandes de livraison de nourriture ou collect fait via l'App de est l'un des marchés de niche qui ont augmenté le plus en pourcentage Espagne l'année 2015.

Il serait donc très intéressant inclure ce nouveau service que nous envisagions lorsque le développement d'une application. Un bon exemple est l'érable, une application de la nourriture à la maison qui sert dans le centre de New York. Cette application change menu du jour midi et soir et organise des commandes en fonction de la distance du client pour faire en sorte que ce ne jamais avoir votre repas en haut temps 15 minutes.

5.- Adapter votre proposition aux besoins nutritionnels de vos clients

L'information nutritionnelle est un élément qui est en train d'émerger plus fortement dans la nouvelle industrie de la restauration, les entreprises informent leurs clients des composants nutritionnels un avantage concurrentiel pour les clients avec un mode de vie sain. En outre, App peut générer de la valeur ajoutée si nous relions ces informations nutritionnelles avec d'autres applications basées sur le sport utilisateur, peut offrir une série de menus personnalisés adaptés à l'alimentation des clients une fois que vous avez terminé leurs activités sportives.

Je ne peux pas conclure cet article sans tenir compte de l'un des principaux éléments que nous peut générer une interaction utilisateur à travers l'App de, la technologie push, qui peut envoyer des notifications sur l'écran de clients mobiles aux heures de pointe entre autres obtenir une interaction utilisateur instantanée. La clé est toujours pas générer du spam, mais d'offrir une stratégie de communication qui est logique et que fournir une valeur réelle au client au moment où vous en avez besoin.

Chaque fois que nous aurons plus de restaurants disponibles App, Il est un marché en pleine croissance de façon très importante, mais il faut garder à l'esprit que le montant ne doit jamais être en désaccord avec la qualité, et un élément clé est planifier la stratégie de communication et d'interaction avec nos clients potentiels à vraiment devenir un outil de recrutement et de rétention.

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A propos de l'auteur

Diego Coquillat

Directeur et chef de la direction DiegoCoquillat.com, professeur, consultant, conférencier et entrepreneur incorrigibles. Si vous ne trouvez pas ici, recherche près de la mer. Passion pour les nouvelles technologies et restaurants ... passion pour la vie.

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