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5 avantages d'avoir une application pour votre restaurant

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L'émergence d'applications spécialisées dans les restaurants a tous une révolution dans l'industrie. Les nombreux avantages qu'ils offrent et les services publics facilitent la gestion quotidienne des deux gestionnaires et propriétaires d'entreprises, et le client.

Le pourcentage d'utilisateurs qui utilisent Les demandes de restaurants ups chaque jour. Les restaurants, Comme beaucoup d'autres entreprises dans d'autres secteurs leur permet d'offrir plus d'expériences client personnalisées alors qu'il est adéquat et valorisant la participation de ces.

par conséquent, nous voudrions partager avec les lecteurs quelques-uns des avantages du déploiement d'une application mobile dans notre entreprise avec succès. mais, Quels sont les véritables avantages qu'il peut apporter une application pour un restaurant?

5 avantages des applications pour les restaurants

1.- Il fournit des tables de rotation plus grande vitesse

Ce qui signifie moins d'attente pour les clients. Avec une application mobile, Tout restaurant peut accepter les commandes faites par les utilisateurs directement à partir de leurs terminaux, sans partie d'interaction humaine de l'entreprise. Les demandes vont directement à la cuisine afin, pendant les périodes de pointe, les clients ne ont pas besoin d'attendre d'avoir du personnel disponible pour prendre vos commandes. Vous pouvez ainsi servir aussi beaucoup plus de gens en moins de temps.

Lorsqu'une commande est passée par téléphone, le temps d'attente diminue depuis le début du processus. En outre, Une fois que la nourriture a été apporté à la table, Le client peut alors utiliser l'application pour payer immédiatement, sans avoir à demander et attendre le compte, un gain de temps une fois de plus.

On estime qu'une demande peut rendre les clients de quitter un restaurant ayant économisé environ 20 minutes, de sorte que votre table peut être utilisé par de nouveaux clients plusieurs fois. Cela représente une augmentation du chiffre d'affaires restaurant et une expérience client améliorée.

2.- Aide à garder vos clients satisfaits

La réduction des temps d'attente est une condition essentielle pour le maintien de la satisfaction des clients. A pas aime diner assis en attendant de prendre note de votre commande, entouré par le personnel du restaurant autour pressé.

Cette image doit être une chose du passé grâce aux possibilités offertes par les applications pour les restaurants. Les résultats sont souvent moins malheureux clients, moins de plaintes, moins critiques négatives et la possibilité d'offrir une expérience plus personnalisée, quelque chose de vital pour tout aujourd'hui un restaurant.

3.- Cosigue clients fidèles

Avec dossier client rapide dans l'application du restaurant sera suffisant pour commencer à profiter programmes de fidélité et récompenses. Pas besoin de cartes physiques, et toute action comme l'enregistrement, points de collecte ou de visites de restaurants sont documentés dans le moyen le plus rapide, simple et pratique, ce qui est un grand encouragement pour l'utilisateur / client à utiliser l'application.

Obtenir la fidélité des clients grâce à l'application de notre restaurant est un objectif principal, comme il l'a prouvé être commis clients achètent 90% plus d'établissements qui sont reliés par une application.

4.- Amélioration du contrôle des commandes alimentaires

Au jour d'aujourd'hui, l'ensemble du processus de réception, la préparation et la livraison a subi une révolution complète. Les clients peuvent désormais payer le montant de la commande par téléphone, ce que Il réduit la possibilité que certains obstruent le reste à la réception alors qu'ils paient et de recueillir vos aliments.

Encore une fois, il répète la satisfaction des clients, peut déjà, dans un minimum de temps, se rendre au restaurant, venir chercher votre commande, et aller en quelques secondes. Cela rend ils peuvent être traités plus de commandes avec plus d'efficacité et nous réduisons les files d'attente au sein de notre entreprise, qui, par la porte du local à son tour, permettra de nouveaux clients.

5.- Connectez-vous avec vos clients grâce à des notifications push

Les notifications push sont générées par la même application et le restaurant sont l'un des principaux éléments permettre une interaction avec les utilisateurs. Entre autres choses, envoyer des notifications sur l'écran de clients mobiles aux heures de pointe, réalisant ainsi une interaction utilisateur instantanée. La clé est de ne pas générer des pourriels, mais vous offrir un stratégie de communication qui est logique et de fournir une valeur réelle au client quand vous en avez besoin.

Et la vérité est que lorsque l'on compare la performance par rapport à ces notifications e-mail, les chiffres sont étonnamment favorables à la poussée, qui ont des taux affichent le message et les utilisateurs qui cliquent sur le lien, beaucoup plus élevé que dans le courrier électronique.

Ce sont les avantages que vous pouvez obtenir un restaurant avec une application

En résumé, une bonne application d'un restaurant peut offrir de nombreux avantages à ce. Tout comme les entreprises dans d'autres secteurs qui sont déjà l'amélioration de l'expérience client avec des applications mobiles, pour l'industrie de la restauration ne devrait pas être différent.

Alors, profitez de cette tendance sera une augmentation de la participation des clients nous permettra siginificativamente améliorer votre expérience culinaire et les résultats de nos activités.

Chaque fois que nous aurons des restaurants plus app disponible, Il est un marché en pleine croissance de façon très importante, mais il faut garder à l'esprit que le montant ne doit jamais être en désaccord avec la qualité, et un élément clé est de planifier la stratégie de communication et d'interaction à devenir vraiment avec nos clients potentiels une outil absorption et de rétention utile et efficace.

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A propos de l'auteur

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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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