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6 raisons pour lesquelles votre restaurant a besoin d'un point de vente intelligente

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Ce qui rend un restaurant avec succès? Avec l'arrivée de la nouvelle année, Telle est la question posée par le entrepreneurs qui ils ont vu le développement du secteur. Les ventes ont augmenté de façon constante, il y a plus de trafic et les convives ont tendance à dépenser plus. En espérant que les chiffres continuent d'augmenter, pour beaucoup la restauration est en train de devenir le secteur idéal pour parier sur 2019.

Cependant, selon le même Ferran Adrià, la moitié des restaurants près avant d'atteindre 5 ans « Et de vingt pour cent seulement deux dernières '. Il est vrai que ces dernières années, le nombre d'établissements a augmenté, mais beaucoup d'entre eux sont tombés au bord du chemin. Dans ce contexte, Il ne suffit plus d'avoir des aliments de bonne qualité, service optimal ou une proposition distincte: qui ils veulent survivre, Ils doivent se concentrer sur l'innovation.

la Annuaire de la restauration organisée en Espagne Secunda cette idée: « Les changements dans les habitudes de consommation, de nouvelles façons de communiquer avec le même et l'émergence de nouveaux modèles d'affaires, Ils sont en train de transformer le secteur de la restauration par, fondamentalement, de la numérisation». en fait, Ce rapport indique que KPMG en termes de domaines d'investissement prévus, outils technologiques seront la destination préférée des restaurateurs.

Pour ceux qui veulent passer à la numérisation, opter pour un POS intelligent est un bon point de départ. Ces systèmes permettent non seulement de moderniser le registre traditionnel en espèces, mais intégrer également de nouvelles fonctionnalités qui facilitent l'analyse et la gestion des affaires.

Pour ceux qui veulent passer à la numérisation, opter pour un POS intelligent est un bon point de départ. Ces systèmes permettent non seulement de moderniser le registre traditionnel en espèces, mais aussi incorporer de nouvelles fonctionnalités qui facilitent l'analyse et la gestion des affaires. Camacho Irene, Responsable Marketing de la Commencez de Barre franche Systèmes VTP, points 6 raisons pour lesquelles ne importe quel restaurant a besoin d'une caisse enregistreuse connecté comme Tiller.

  1. paiements flexibles

La flexibilité est la clé au moment de servir les clients, donc vous devez vous assurer qu'ils choisissent la façon dont ils veulent payer. Avoir un point de vente intelligente permettra accepter tous les types de paiement, diviser la facture, inviter des articles et plus. con Tiller, par exemple, vous pouvez séparer compte également, plat ou même faire entrer manuellement le montant indiqué par chaque client en quelques clics.

  1. fonctionnalités personnalisées

Un restaurant est non seulement une entreprise, et, par conséquent, il ne devrait pas avoir un système de gestion générique. Si vous optez pour un point de vente pour l'hospitalité que vous pouvez profiter des fonctionnalités personnalisées telles que tables de plan, la gestion des réserves et de multiples cartes directement à partir de votre caisse enregistreuse. Selon Camacho, dans le cas de la barre franche « Vous pouvez répliquer vos tables de restaurant dans votre VPT, apporter des modifications Menu automatique, fixer des prix spéciaux à certains moments ... essentiellement faire le vôtre VPT».

L'avènement de la numérisation a entraîné les restaurants dépendent de plus en plus de services: plates-formes de réservation, livraison, ... la gestion n'est pas rare de trouver une variété d'écrans au comptoir d'un établissement. Avoir un système ouvert comme Tiller, il y a la possibilité d'intégrer ces solutions pour contrôler votre entreprise à partir du même dispositif.

  1. l'intégration d'applications facile

L'avènement de la numérisation Il a entraîné les restaurants dépendent de plus en plus de services: plates-formes de réservation, livraison, ... la gestion n'est pas rare de trouver une variété d'écrans au comptoir d'un établissement. Avoir un système ouvert comme Tiller, il y a une possibilité intégrer ces solutions pour contrôler votre entreprise à partir du même dispositif.

D'accord avec Dimitri Farber, fondateur de l'entreprise, « Dans un écosystème de plus en plus complexe, Tiller cherche à être l'allié de la centralisation numérique marchand tous les outils dont vous avez besoin en un seul endroit ". VPT a son propre AppMarket, un marché numérique qui couvre différentes intégrations disponibles, des outils de gestion tels que Beesniss et hôtel Gest, pour réserver la gestion en tant que CoverManager la ElTenedor. Le démarrage même de développer leurs propres solutions, comme dans le cas de Livraison Tiller, restaurateurs d'offrir la possibilité de gérer tous les aspects de l'entreprise de la caisse enregistreuse.

  1. Mises à jour logicielles

comme réparatrice, S'il y a quelque chose que vous devez éviter à tout prix devient obsolète. Le secteur se transforme à un rythme accéléré et être prêt à adapter aux nouvelles tendances. pour Tiller, Camacho États qui ont une équipe de développeurs travaillant constamment mises à jour pour améliorer le système: « La dernière version a apporté de nouvelles fonctionnalités telles que Interface renouvelée commandes, Reconnaissance automatique des menus, contrôles d'accès aux employés et de plus". Cela signifie également que les erreurs peuvent être facilement corrigées et que la retour d'information les clients se traduit par des améliorations pour la mise en œuvre.

Un punto clave, sin duda, es la posibilidad de controlar tu restaurante de forma remota: “el back office de Tiller es una página web, por lo que no tienes que estar en el restaurante para saber lo que está pasando”, señala Camacho. “Esta es una de las funcionalidades preferidas de nuestros clientes, la posibilidad de analizar el desempeño del negocio de forma remota en cualquier momento y lugar desde el móvil u ordenador”.

  1. Datos en tiempo real

El conocimiento es poder y la caja registradora es la herramienta central perfecta para recolectarlo. Además de funcionar como punto de venta, es necesario escoger un TPV que sirva como sistema de gestión. Tiller, por ejemplo, cuenta con un back office que te permitirá controlar todas tus métricas en un vistazo. ¿Algunas de las cosas que puedes hacer? Monitorizar las ventas, comparar distintos periodos, identificar tus mejores y peores productos, revisar y enviar tus informes contables y gestionar tu stock en tiempo real.

Un punto clave, sin duda, es la posibilidad de controlar tu restaurante de forma remota: “el back office de Tiller es una página web, por lo que no tienes que estar en el restaurante para saber lo que está pasando”, señala Camacho. “Esta es una de las funcionalidades preferidas de nuestros clientes, la posibilidad de analizar el desempeño del negocio de forma remota en cualquier momento y lugar desde el móvil u ordenador”.

  1. Soporte directo

Las pantallas táctiles son tan intuitivas que cualquiera puede aprender a manejarlas. Gracias a la popularidad de los smartphones, todos están acostumbrados a las pantallas sensibles, por lo que aprenderán a navegar por el sistema en un instante, librándote de horas de entrenamiento para nuevos empleados. Sin embargo, Tiller cuenta con un servicio de atención al cliente disponible para cualquier duda. Además de una formación inicial, el equipo de soporte atiende por teléfono y a través de un chat directamente en el TPV, ideal para que los empleados puedan resolver cualquier duda durante el servicio.

Si bien optar por una caja registradora tradicional puede ayudarte a reducir los costes, la adquisición de un punto de venta es un paso esencial hacia la digitalización que no debe tomarse a la ligera. Con un panorama como este la conclusión es simple: innovar es arriesgado, pero dejar de hacerlo lo es aún más.

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Sobre el autor

Communications Manager de Tiller Systems, el sistema único de TPV en iPad que cobra, gestiona y analiza tu restaurante. Amante de la comida, los libros, las series, las películas y la cultura pop.

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