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7 Les clés de la transformation numérique d'un restaurant

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Dans le monde d'aujourd'hui, dans lequel toutes les offres d'applications d'augmentation de jour et les innovations dans les affaires est essentiel d'être mise à jour de la technologie de fournir aux clients une expérience en fonction de ce qu'ils veulent de notre service.

Nous sommes à une époque où les entreprises doivent être plus efficaces, Il est et se lancer sur les méthodes qui leur permettent optimiser la gestion et se différencier de leurs concurrents grâce à des processus plus efficaces et ordonnée. La transformation numérique doit adhérer à l'ADN de la société et faire partie de son essence, afin d'innover et de découvrir de nouvelles opportunités d'affaires.

restaurants, ne pas être en retard à ses concurrents doivent améliorer leurs propres routines de production et de préserver ainsi leur réputation avec les utilisateurs de plus en plus exigeants et hyperlinked. Finalement, l'objectif est d'innover et d'être perturbateur.

Fredy Martinez, Directeur commercial SATpcs, spécialisée dans la transformation technologique des petites et moyennes entreprises entreprise explique clairement: «ne suffit plus d'avoir le meilleur chef, il est nécessaire d'innover et de technologie de levier à notre portée. Toute amélioration qui peut être inclus augmentera la notoriété de la marque et par conséquent, le trafic des clients».

La technologie dans les restaurants à offrir une expérience fascinante

Depuis quelques années, Les innovations technologiques ont été de trouver leur place dans la plupart des entreprises, et manière remarquablement pertinente dans les restaurants. En outre, Ils ouvrent tous les jours nouveaux établissements modernes et numérisés provoquant la concurrence dans le secteur est en pleine croissance.

Dans ce contexte, il est essentiel que les entreprises offrent services et produits qui présentent une expérience humaine incroyable, inoubliable, qui attire de nouveaux clients et pour permettre une certaine marque la différenciation par rapport à sa compétence. Actuellement, les options est vaste, donc tout service supplémentaire qui peut être mis en œuvre, Ce sera un plus pour se positionner comme numéro un dans l'esprit du consommateur.

Et dans ce contexte, SATpcs propose une liste de 7 clés qu'un restaurant doit remplir pour atteindre cette expérience sublime.

7 clés pour améliorer votre expérience de restauration offert

1.- Créer une application pour le restaurant

Cela permet beaucoup plus lisse opérations d'accès des utilisateurs / clients et plus facile. Nous avons vu des exemples dans Restaurants par votre application vous permettent de commander votre repas à l'avance afin que ils n'ont pas attendre, ou ils peuvent réserver et payer en ligne. Ceci est un avantage pour le restaurant, qui peut obtenir des profils, intolérances et / ou les préférences de l'utilisateur pour offrir à l'avenir une meilleure et une plus grande expérience personnalisée.

2.- Numérise collections par des paiements en ligne

Vous gagnerez du temps et d'éliminer les éléments de friction avec les clients peuvent investir dans la fourniture de plus d'attention à d'autres aspects qui nous permettent de mieux prendre nos affaires comme « pertes » en espèces ou de vol.

3.- Il propose une connexion WiFi gratuite

Cela est devenu un service indispensable une façon d'attirer des clients qui mérite une attention particulière. En outre, Aujourd'hui, personne ne prend un café sans partage dans les réseaux sociaux, pour cela, un restaurant avec WIFI profiter d'une image de marque plus reconnue et.

4.- Investir dans POS pour prendre les commandes de nourriture

Les principaux restaurants d'investissement au cours des dernières années a été liée à Logiciel. Tout en permettant aux systèmes et terminaux de point de vente améliorés travail jusqu'à l'intérieur du restaurant, investissements dans les années à venir semblent viser à améliorer l'expérience client, améliorer la mobilité, et encourager de nouvelles formes de communication avec les utilisateurs dans le monde numérique. il y a également eu de nombreux systèmes pour les serveurs ou clients font appel lorsque votre attention est nécessaire.

5.- Investir dans un logiciel spécialisé

Vous avez besoin de contrôler l'information et une organisation d'affaires plus précis tels que les entrées de gestion des stocks, rapports de gestion, Aborder les cuisines d'impression, entre autres.

6.- Il fait le saut vers Kiosques numérique

Fournir des informations détaillées sur les prix, disponibilité, et une comparaison des produits et services clients timesaving. Même en considérant que l'affichage numérique est un 400% plus efficace que la signalisation statique pour l'attention en projetant des messages personnalisés et pertinents.

7.- Obsesiónate pour améliorer le service client de votre

Aujourd'hui, nous avons plus ressources pour une plus grande sensibilisation des consommateurs qui nous permet de personnaliser nos produits et services. leurre, Ce même à nouveau en fonction du degré de satisfaction connu dans l'établissement.

Pour finir, encore une fois, nous citerons une phrase de propre Fredy Martinez, Directeur Commercial de la SATpcs et qui considère le besoin urgent de restaurants, adresse transformation numérique les mêmes:

Investir dans la technologie est essentiel, non seulement pour faire croître notre entreprise, mais aussi de contribuer au développement économique et le progrès social. Les entités sont déjà au courant du changement, Il faut absolument évoluer et offrir un meilleur service à la clientèle».

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A propos de l'auteur

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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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