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Alibaba lance une application pour les commandes de repas de la voiture

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Lorsqu'un client fait de faciliter vos demandes et transactions sur une entreprise donnée (non seulement dans la restauration), la commodité des méthodes et de la variété de ces aider ces interactions disponibles ont un plus grand taux de réussite.

Si un client a seulement Procédé de paiement pour régler sa dette avec la mise en place, alors vous pouvez changer d'avis et ne pas faire l'achat en raison des complications supplémentaires que cette causes.

De la même manière, si une personne a la main de votre mobile, mais il y a un app mobile disponible qui vous permet d'effectuer une commande ou réservation à tout établissement, alors vous avez probablement chercher un autre endroit pour faire des acquisitions que si cette occasion.

Dans une moindre mesure, tout inconvénient qui pourrait survenir au cours de l'interaction entre le client et le vendeur aura une incidence sur le pourcentage de volume d'affaires perçu dans les locaux. Lorsque le problème du consommateur fait face est grave, l'effet sera très négatif; et quand plus doux (par exemple, un page Web mauvais optimisé pour un affichage sur mobile), le pourcentage de perte d'activité par le frottement sera plus faible.

Ce pourcentage peut être si petit qu'il est difficile de percevoir, mais lors de la prise en compte de grandes quantités d'argent, chaque dixième de point de pourcentage accumule au engendreront des montants non négligeables. Dans le monde de la restauration l'un des aspects les plus importants à cet égard est de fournir au consommateur un moyen potentiel de placer votre commande, peu importe où vous êtes, Il est ce qu'on appelle la omnicanalidad.

Pour obtenir, la restauration des chaînes organisées ont été préoccupés par téléphone, chatbots, pages Web, applications mobiles et même des profils réserve systèmes de gestion tiers.

Les innovations dans le domaine de la disponibilité et l'accessibilité des commandes réussir dans cette industrie. chaîne Pizza Domino Il a essayé quelques méthodes inexplorée qui peuvent être:

  • véhicules circulant équipé de fours
  • Cast congrégations publiques
  • points de commande et de livraison dans les zones à fort trafic

Bien sûr, Ce ne sont que trois exemples de beaucoup que la franchise a testé avec divers degrés de succès. L'idée est le client a toujours la possibilité de commander votre repas. Pour cela, nous devons prendre en compte quelles sont les situations où le consommateur n'a pas la possibilité d'accéder à votre terminal mobile sont.

Selon les études actuelles, un 95% de la population mondiale a un téléphone mobile. en Occident, le pourcentage de la population qui a un téléphone intelligent rond 95%. Cependant, il y a une situation où les gens ne peuvent pas utiliser leur téléphone pour faire des commandes: quand ils sont à l'origine d'un véhicule.

De nombreux travailleurs qui voudraient mieux utiliser leur temps et être en mesure de prendre votre téléphone pour le livrer à la maison des plats à emporter fraîchement cuits dès que vous entrez dans la porte de votre maison. Cependant, l'utilisation du terminal dans la voiture est interdite par la loi du mouvement de la plupart des pays dans le monde.

Voilà pourquoi certaines entreprises de l'automobile, en collaboration avec les entreprises de restauration et des équipes d'ingénieurs spécialisés dans les solutions de télécommunications, Ils ont commencé à se développer des systèmes qui permettent aux commandes en ligne par commandes vocales.

En continuant avec l'exemple présenté ci-dessus, de Domino, Notez que ce pionnier dans de nombreux domaines de la technologie appliquée à la restauration emploie un système de communication centralisé connu sous le nom AnyWare. AnyWare Il est une solution de Logiciel qui vient intégration standard avec des programmes mains libres installés sur certaines équipes de course automobile. Ce code propriétaire représente un ajout au système d'exploitation de 2014 en Gué, el SYNC AppLink.

Le précédent établi par la chaîne de pizza américaine est maintenant copié par le géant chinois de gros Alibaba.

Dans le dernier Shanghai Auto Show, corporation Daniel Zhang Il a présenté sa version de la technologie. Loin d'être une copie de modèles pas cher Gué o Domino, les performances du système présente de nombreux avantages.

L'un des aspects les plus intéressants du programme est sa subdivision en applications mineures qui peuvent être installés indépendamment pour occuper plus d'espace que nécessaire dans la console du véhicule.

la applications travailler d'autres, système d'exploitation Alibaba, ayant les services publics intéressants à garder en ligne pour réserver une installation qui est actuellement pas disponible, réserver une table, passer une commande et même fermer une transaction. Et tout cela peut se faire sans avoir à interagir physiquement avec l'outil, tout ce que vous avez besoin est d'utiliser les commandes vocales appropriées du pilote.

En plus d'aider stimuler le secteur de la restauration en Chine, Ce mouvement stratégique est également important pour le géant chinois défendre l'hégémonie de son système d'exploitation dans les futurs modèles de voitures sur le marché. Ces voitures sont de plus en plus équipés de plus de services électroniques et l'installation de programmes qui les aident à la fonction a bien devenir une entreprise.

Dans ce sens, les concurrents les plus directs de la société sont des entreprises chinoises Baidu et Tencent. Avantageusement à la position, Alibaba a établi un partenariat avec le Réseau Baima, SAIC Motor et Dongfeng Peugeot Citroen d'intégrer le système d'exploitation sur autant de véhicules que possible. Actuellement, environ un million de services publics ont déjà ce système, de sorte que l'avantage sur ses rivaux Alibaba n'a dilatant.

Et tandis que Alibaba et les constructeurs automobiles ont du mal à maintenir sa position de leader, Les citoyens chinois qui circulent sur les routes urbaines ou des routes reliant les villes et les villes en Chine sont déjà compter les jours pour passer des commandes par la voix pendant la conduite sans perdre de vue quand on regarde l'écran de votre mobile.

Commodité pour passer des commandes ne pouvait être augmentée si les voitures conduiraient seul, la grande question que Alibaba est déjà en train d'étudier; la prochaine cible est en vue et est conduite autonome.

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rédaction

Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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2 commentaires

  1. GRECORIO HANCCO CACERES sur

    amigo diego tenga un buen día,hoy por hoy el mundo esta cambiando, por motivos de esta pandemia y los restaurantes también cambian su forma de trabajar,entonces yo por ejemplo estoy interesado en adquirir un carrito de comidas, por favor podría enviarme información al respecto,espero su información ,catálogos,y sus mejores precios del mercado y garantías del producto.

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