fbpx Smiley

Apps vous permettant de gagner du temps d'attente pour payer

2

« Je attente trop long compte». Qui n'a jamais pensé: « Je ne reviendrai jamais dans ce restaurant » pour cette raison? Une « excessive » d'attente et cette fois le client décide- Vous pouvez ruiner l'expérience culinaire la plus incroyable.

Mais non seulement peut se produire quand on parle d'un repas pour le plaisir ou d'une fête, Il peut également se produire dans les repas d'affaires ou lorsque nous prenons quelque chose avant de plonger dans un autre type d'expérience soit loisirs ou le travail. Le service clientèle est une valeur que nous chérissons le plus.

Afin d'éviter de telles situations et rendre la vie plus facile, et certaines applications sont sur le marché, comme votre&Dash de Barclaycard et Qkr de Mastercard, qui peut faire gagner du temps et peut-être désagréable imprévu.

En plus de nous donner la liberté de quitter la table et quitter les lieux une fois que nous aurons fini de manger, Ces applications sont également en mesure de diviser la facture lorsque nous mangeons en groupes et éviter imbroglio marcher en réglant les comptes en espèces et jusqu'à cartes totales ou de débit un par un. Le meilleur pour le client et beaucoup mieux pour le restaurant.

Quand ils sont partis derrière toutes ces routines mal à l'aise? L'expérience et la Il est mis à l'essai avec l'application Dine&Barclaycard par Dash Prix ​​restaurante, en Londres, rapporte The Guardian.

votre & Dash est basé sur la technologie des « paiements invisibles’ Barclaycard testé 2017 avec barre d'appui + Aller.

L'opération est très simple. La première étape consiste à télécharger l'application sur votre téléphone mobile, puis le dispositif est synchronisé avec le poteau de totem situé sur la table Barclaycard. Une fois que le client a commandé et la nourriture consommée, L'application calcule la valeur totale de la commande et, lorsqu'il détecte la sortie de la section locale, Il émet une facture et un accusé de réception numérique envoyée au dispositif mobile, qui doit être réglé au préalable pour le paiement par carte de crédit.

De même, la, développe le fonctionnement Qkr de Mastercard, déjà ils utilisent des chaînes de restaurants comme Wagamama et Demandez italien Zizzi, qui sont d'accord pour définir l'application comme une « bonne solution » pour éviter le compte du délai d'attente redoutée.

Qkr es una plataforma móvil de pagos y pedidos -desarrollada por Mastercard Labs- que permite a los clientes solicitar, pagar y dividir facturas desde su teléfono ‘inteligente’ sin la necesidad de hacer cola o esperar.

En el Reino Unido, desde el pasado lunes 19 de marzo, la experiencia de no esperar a la cuenta también la pueden probar los comensales en Pizza Hut con el lanzamiento de Mastercard’s Qkr con Masterpass.

 

Según un estudio realizado por Barclayard en el Reino Unido, a casi un 40% de clientes les gustaría evitar el tiempo de espera de la cuenta y dos tercios de los propietarios de los restaurantes consideran un gran avance implantar un método de pago ‘invisible’ para satisfacción de ambas partes.

Además, más de la mitad de los dueños de estos establecimientos reconocen haber visto a clientes irse sin pagar la cuenta. Por este motivo, la gran mayoría está a favor del uso de la tecnología para agilizar y mejorar este trámite.

Ofertas, promociones y propinas

Son numerosas y evidentes las ventajas que pueden generar estas apps para el restaurante. Por ejemplo, liberar mesas con mayor celeridad y agilidad y evitar así las esperas de nuevos clientes para ocupar mesa; mejorar las experiencias y fidelizar a sus comensales y, progresivamente, aumentar así los ingresos.

Además, estas apps ofrecen también a sus usuarios ofertas y promociones, al mismo tiempo que conceden al cliente la opción de dejar propina al restaurante. Esperar a que el camarero nos traiga la cuenta a la mesa, nos cobre –sea en cash o tarjeta- y nos dé el cambio o recibo puede convertirse en breve en una rutina del pasado.

4/5 - (2 votes)

Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

Suscríbete

2 Comments

  1. Hola Diego
    Con GourmetPay ya estamos en cientos de bares y restaurantes en Madrid, en locales de McDonalds, 100montaditos, Rodilla, Tragaluz, La mordida, Vait y muchos otros.
    Pago más cómodo como si fuese un mando a distancia, integrado en TPVs y datáfonos, con descuentos y fidelización integrada, y factura automática.
    Si necesitas más info no dudes 🙂

Deja un comentario