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Chipotle déplacer le kiosque de commander votre application pour améliorer le service de voiture de la voiture du client

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Exposition publique qui a été Chipotle Mexican Grill au cours de ses pires moments depuis le milieu 2015 a causé son stock a diminué à des valeurs sans précédent. Plus précisément, les actions de la franchise de restauration rapide ont chuté d'environ 30% au cours des trois dernières années.

Pour lutter contre cette tendance à la baisse encore en vigueur, Chipotle explore de nouvelles possibilités, comme par exemple sorties DThru-Rive (Auto-Service) dans certains États américains. LA. Cependant, ils ne traite pas Drive-thru habituel, parce que les clients ne peuvent pas placer votre tacos croustillants de commande et burritos éclatement de la sauce de la fenêtre de leurs véhicules.

Pour prendre une commande par les nouvelles lignes pour les voitures, les clients devront chipotle profiter de app mobile franchise. De là, vous allez sélectionner différents éléments qu'ils veulent consommer, les convives reçoivent une prise en charge une fois que vous faites votre commande, et le recueillir dans la fenêtre, l'ordre peut être payé in situ ou d'un abonné à partir de la même application. avantages de app Ils sont d'habitude pour ce type de Logiciel, disponible dans de nombreuses autres entreprises comme Domino, Pizza Hut ou même Dunkin’ Donuts, où ils ont récemment mis en place un programme de collecte de fils très similaires en transit.

Cette méthode commence à dominer le marché Drive-thru comme la quête de réduire le temps de préparation des aliments et, en général, le temps d'attente connu par le dîner, ne s'arrête pas. Des décisions similaires ont pris d'autres entreprises dans le secteur alimentaire rapide, comme McDonald, confirmant ainsi la tendance mondiale dans le secteur. Comme dans le cas de Chipotle, la logique derrière l'entreprise est le grand rouge EME énergisants véhicules files d'attente.

moment Chipotle seulement cinq de ces lignes le long EE. UU., cependant la mise en œuvre sera poursuivie dans 2500 établissements gérés par la société sur le sol américain. Bien que tous ne peuvent venir à une ligne de véhicule, Tout dépend de la viabilité du projet à chaque endroit, il a affirmé Curt Garner, directeur général de l'information numérique Chipotle, une Sarah Whitten, de CNBC: «[il y a]comprendre combien de ces lieux se prêtent à l'expérience [des Drive-thru], même dans ceux où elle n'est pas installé dans un premier temps ".

Dans tous les cas sont des intentions claires Chipotle, comme un nouvel établissement Drive-thru Il est déjà prévu pour l'État de Virginie. Ouvrirait plus tard cette année.

Ces installations essaient non seulement de réduire le temps d'attente pour les clients et la durée d'attention du personnel. Pour de nombreux clients réguliers de la célèbre maison burritos, de la voiture, aller à la boîte et venir chercher votre commande est déjà plutôt un inconvénient, Il n'est plus quelque chose d'agréable.

La demande pour le confort est là, mais parfois inconforts n'y a pas de brevets existants parce que les alternatives ne sont pas connus. Ce nouveau type de Drive-thru seulement pour la collecte en transit (et inventé les termes anglo-saxons drive-thru pick-up) Il commence à être de plus en plus présent dans la vie des citoyens, et l'ignorance est devenue la demande.

Même comme ça, Les analystes économiques qui touchent actuellement ces installations semblent pas monétisés, comme le coût d'acquisition de la surface l'emporte sur les avantages. Maintenant, les commandes numériques Chipotle encore tombent en dessous du 10% du total (8.8 pour cent pour être exact). Cependant, il est nécessaire de forcer la mise en œuvre du système lorsque la tendance de cette augmentation en pourcentage, et quand concurrents d'affaires mettent en œuvre la technologie Pour ne pas être à jour.

Bien que pas encore sortir votre performance drive-thru pick-up, Chipotle peut se vanter que leur restauration rapide est de plus en plus, en effet, plus rapide.

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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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