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Coca-Cola renforce ses options de personnalisation avec une nouvelle connexion Bluetooth distributeur de boissons

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L'importance de la la personnalisation des produits a été étudié par de nombreux experts en marketing ont une longue, mais sa pertinence a grimpé en flèche dans les temps modernes. La génération actuelle des consommateurs a été décrit comme exigeant, capricieuse et égoïste. Qualification peu flatteuse à notre avis, mais ils soulignent l'importance de ce domaine.

Entre les avantage largement documenté dans les manuels du marché et les manuels scolaires sont la personnalisation:

  • La possibilité de l'augmentation des prix en offrant un produit que le client se sent plus à l'aise ou identifié.
  • Plus disposés à faire des dépenses perçues comme haut et le frottement diminué causé par le prix de l'article.
  • données sur le marché des capacités d'extraction par les clients eux-mêmes, leur les préférences et les choix, ce qui rend de dépense tout ou en partie inutiles de grandes quantités d'argent à des organismes ou des analyses de marché similaires.
  • taux plus élevé de chiffre d'affaires récurrent et, d'un autre côté, moins d'incidents de plaintes et les utilisateurs mécontents.
  • Maire présence en ligne. Le meilleur allié du marketing par le biais des réseaux sociaux est la personnalisation des produits. Promotion des produits peut être laissée entre les mains des acheteurs eux-mêmes.
  • améliore fidélité, la participation des consommateurs et de l'estime face à la marque. Cela affecte également le volume des ventes a augmenté.

Ces points ne sont pas destinés à former une liste exhaustive, mais illustrent les avantages innombrables mettant en vedette la personnalisation des produits. Pour lui, il est logique que des géants comme Coca-Cola cherchent de nouvelles possibilités lors de l'application La technologie de restauration qui leur permet de configurer les produits en fonction de l'utilisateur.

La technologie, le service et le goût des consommateurs

À la fin de mai, Coca-Cola a dévoilé son nouveau bord de distributeur de boissons. Caché dans les spécifications habituelles une telle caractéristique dudit appareil connectivité.

Ce nouveau modèle viendra équipé en standard d'un connexion Bluetooth qui permettent au distributeur et le téléphone mobile du client de communiquer. Pour que? Eh bien, ni plus ni moins que de la boisson est distribuée personnalisé salle à manger confortable en question.

Et pourquoi pas? A la fin de la journée d'aujourd'hui Nous utilisons votre téléphone mobile pour mille et une raisons, Cela peut être une autre.

En outre, si vous avez pris goût à mélanger deux ou plusieurs boissons dans le verre lors de fêtes d'anniversaire avec vos camarades de classe, plus vous avez à supporter les regards incrédules des caissières. Mélanger votre machine permettra toujours Coca-Cola avec Trina, une gravure ou toute autre marque d'un grand nombre qui est propriétaire du Coca-Cola Company.

A esta funcionalidad hay que añadir que si tienes una mezcla de la que nunca te cansas, después de marcar los porcentajes de los diferentes refrescos que la máquina tiene juntar, la app móvil que permite el funcionamiento del sistema memorizará la opción en el historial de bebidas consumidas recientemente o en una lista de favoritos.

Esto dinamizará las colas que pudieran formarse cuando los fanáticos de los brebajes de Coca-Cola comiencen a testear las posibilidades de personalización infinitas que ofrece la máquina.

El dispensador de bebida Freestyle 9100, así se llama el aparato presentado durante el pasado espectáculo de comercio de la Sociedad Nacional de Restauración celebrado en Chicago (Illinois, EE. UU.), es la evolución de un modelo anterior que también ofrecía personalización de productos, aunque lo hacía a través de un convoluto proceso que implicaba la utilización de códigos QR y los correspondientes lectores.

Además, el Freestyle 9100 cuenta con un espectro mucho mayor de bebidas, hasta 200. Y eso no es todo, Coca-Cola ha indicado que el dispensador de bebida que acaba de presentar será compatible con un nuevo servicio que prevé lanzar en el futuro próximo, aunque aún no ha desvelado detalles sobre el mismo. Las conjeturas en la red respecto a en qué puede consistir este nuevo servicio no dejan de ser rumores, y barajan toda una serie de supuestos infundados.

Lo que sí queda claro es la política de Coca-Cola al respecto de la personalización de productos. El responsable general de la gama Freestyle de Coca-Cola, Chris Hellman, comentaba para USA Today que “los consumidores quieren personalizar sus bebidas y se sienten interesados por la variedad”. Y concluía diciendo que esta tendencia “solo va a continuar creciendo”.

La versión ahora desfasada del dispensador de bebida Freestyle está disponible en más de 50.000 establecimientos de restauración a lo largo y ancho de EE.UU. Los locales de comida rápida son especialmente susceptibles de tener una o más unidades dando servicio a los comensales que se acercan para degustar unas hamburguesas, unas porciones de pizza o un cubo de alitas de pollo.

Se estima que el conjunto de aparatos instalados sirven 5.000 millones de vasos de refresco al año; o lo que es lo mismo, 14 millones de vasos cada día.

Si el éxito con el que fue acogido el nuevo modelo con conexión Bluetooth y su aplicación móvil asociada durante la exposición que tuvo lugar en mayo sirve a modo de referencia, el cometido de rellenar esos 5.000 millones de vasos podría recaer pronto sobre los Freestyle 9100.

Con su flamante aspecto retro all-american y los colores representativas de la marca por antonomasia de la casa, esperamos que la sustitución de los viejos modelos se realice más bien con presteza. También se corre el riesgo de perder ventaja en el mercado de las bebidas, que como es bien sabido por nuestros lectores, es muy competitivo y en constante demanda de nuevos sabores, variedad y opciones de personalización.

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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