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Comment obtenir plus de clients pour votre restaurant avec les réseaux sociaux

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actuellement, tous les Internet nous sommes hyper-connecté, principalement par le biais des réseaux sociaux. Que ce soit pour le travail, ou dans notre temps libre, Les réseaux sociaux sont devenus un espace vital où nous passons une grande partie de la journée de travail, nous les amusons, nous distraits, Nous apprenons de nouvelles et socialise choses tous les jours.

Cette société de changement a connu un niveau général, Il n'a pas passé inaperçu et restaurants donc aujourd'hui nous trouvons étrange que certains n'ont pas un profil SSIR. également, Il y a beaucoup dédiés à l'hôtellerie en ont un Facebook, Twitter o Instagram, Ils ont pas fait estrategia de marketing en ligne, la Ils pensent que seulement en ayant ouvert un SSIR de profil ou compte sera plus de clients. Rien est loin de la réalité.

Les restaurants peuvent prendre avantage de la SSIR, mais ils doivent en savoir plus sur leur fonctionnement et d'intégrer une stratégie de marketing en ligne complète. Nous devons oublier l'idée de vendre à travers les réseaux sociaux, ainsi que de trouver de nouveaux utilisateurs magiques qui deviennent futurs clients de notre restaurant. Nous devons planifier avec une bonne stratégie de marketing pour développer SSIR.

Les questions dois-je faire au sujet de ma stratégie de marketing en ligne pour SSIR

  • est interactif?
  • est drôle?
  • C'est un content que les gens veulent partager?
  • Fournissez-vous rôle de client ou de l'utilisateur?
  • est émotionnel?
  • ¿ajoute de la valeur notre produit? (quoique de manière indirecte)

comme indiqué Carlos Bravo lors d'une conférence sur comment trouver de nouveaux clients avec SSIR, tenue Février dernier à Fundesem Business School: « Facebook est pas en soi un canal approprié à vendre ». Bravo fait une similitude, avec le processus que vous avez mis en place ou « petite amie vous sortez », faisant allusion que la première date, vous ne vendrez pas, c'est-à-dire, vous n'allez pas compromettre une relation amoureuse.

Cette première rencontre avec un nouvel utilisateur, il est temps de mener à bien actions SSIR en nous permettant d'augmenter notre communauté et ont un plus grand engagement avec eux. Dans cette partie du processus est lié, mais ne pas se marier (vendre) avec personne, Il est pas le but. La vente, conversion, réservez notre restaurant ou affaires viennent sur notre site, plus tard.

Comment « nous relions » dans SSIR avec les utilisateurs qui veulent convertir en clients?

  • créer des conversations avec eux, en faire des adeptes avec un contenu qui leur donnent une valeur.
  • projection éléments de menu, vidéos de traitement et le téléchargement de photos avec les présentations les plus frappants.
  • Augmente la valeur de votre canal SSIR enquêtes, concours et réductions.
  • Faire engager le reste de l'équipement de restaurant, activité quotidienne dans SSIR.
  • dialogue avec les clients actuels et potentiels. L'objectif est d'offrir un service plus personnalisé sur mesure pour les.
  • Cater les plaintes et les commentaires négatifs de façon responsable, sincérité et naturalité.

Tout ce que le contact, cette relation qui commence sur les réseaux sociaux et nous permet d'augmenter notre communauté et ont plus d'adeptes est terminé Email actions de marketing sont plus destinés à la vente.

Donc, avec la SSIR nous obtenons augmenter notre communauté de disciples que nous devons conserver pour plus tard, tenter la conversion de se produire, c'est-à-dire, qui veut venir déjeuner ou dîner au restaurant. En SSIR nous avons contacté nos clients potentiels à une époque où aucun plan pour quoi que ce soit d'acquérir, ou prendre toute décision finale.

Jorge Gonzalez, un agent de commercialisation de renom qui a participé à la conférence susmentionnée, Il a dévoilé une des clés sur la façon d'effectuer un restaurant à SSIR, où nous devons oublier la vente: « L'utilisateur est dans une recherche de phase, exploration, amusement, etc ... et il est à ce stade que Nous essayons de le dessiner à notre marque avec le contenu intéressant et pertinent pour les, mais nous ne vous vendre quoi que ce soit ".

À ce stade, la question est: Comment pouvons-nous engagions nos utilisateurs, fidelizarlos de contenu qui peuvent être utiles? selon Javier Gossende, il faut « essayer de trouver ce besoin caché beaucoup de nos utilisateurs, une façon de penser qui nous donnera les clés de nos publications générer une plus grande interaction et réussie ".

Email marketing pour monétiser éventails fabriqués en SSIR

Finalement, et notre restaurant peut obtenir des rendements économiques du travail effectué dans SSIR, nous allons utiliser l'un des outils les plus importants dans la stratégie de marketing en ligne, comme cela est le publicité par e-mail.

Nous devons être clairs, notre objectif est d'atteindre un grand nombre d'utilisateurs, mais ils sont vraiment intéressés et sont notre objectif, nous devons faire un excellent travail de cibler tous les utilisateurs et les données générées par son activité dans SSIR. Ce sera plus facile d'offrir à chacun un contenu de qualité supérieure.

Cette segmentation est possible grâce à l'enregistrement volontaire qui font les adeptes qui veulent recevoir bulletin d'information hebdomadaire ou mensuelle avec les dernières nouvelles et le contenu généré par votre restaurant. outil de marketing par courriel peut servir à garder vos clients au courant de vos offres, vos nouveaux menus et vos événements spéciaux.

Rappelez-vous de ne pas le spam, et ne pas envoyer des e-mails aux utilisateurs qui ne sont pas expressément autorisés, parce que cette façon, vous réussiriez l'effet inverse: Vous perdez disciples et les perspectives pour l'avenir. Je me souviens l'industrie alimentaire et de restaurants est considéré comme l'une des industries avec les e-mails d'ouverture de pourcentage le plus élevé, avec 25,7%.

En tout cas, nous ne pouvons pas ignorer tous les avantages qui peuvent nous accorder une stratégie de marketing en ligne avec sa part du développement bien planifiée dans SSIR. Chacun avec sa particularité, public cible et différentes possibilités de rester en contact avec nos utilisateurs.

Un bon travail dans chaque réseau social dépendra de notre capacité à convertir les utilisateurs et les adeptes, les clients des restaurants à l'avenir. et Facebook, Gazouillement, Instagram et chaque plate-forme nécessite une autre façon de travailler, nous dégager les secrets de chacun dans les prochains articles.

De sorte que, ne manquez pas notre série sur “Comment obtenir plus de clients pour votre restaurant avec SSIR”, Vous trouverez ici un guide utile pour profiter pleinement de votre stratégie de réseautage social.

Comment obtenir plus de clients pour votre restaurant avec les réseaux sociaux
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A propos de l'auteur

Jose Berenguer

Licence en journalisme et rédacteur en chef. Je vous écris d'avant l'âge de raison. J'adore faire des recherches sur les aliments, restaurants et nouvelles technologies. J'oublie de poser vos pieds et je me sens mieux regarder un film ou lire un livre. J'aime aussi parler de films.

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6 commentaires

    • Jose Berenguer
      Jose Berenguer sur

      Bonjour républicain!

      Merci beaucoup pour vos paroles d'encouragement. La vérité est que nous félicite vivement ces projets d'articles, où vous aimez travailler, et apprendre comment nous pouvons mieux avec notre restaurant. Je vous invite à suivre attentivement nos publications, comme nous continuons à plonger dans la façon dont ils peuvent profiter des restaurants SSIR. ce qui concerne!!

  1. article très intéressant. Les réseaux sociaux sont très importants dans les activités de marketing des restaurants, mais tout aussi important est d'obtenir une base de données clients par e-mail marketing pour communiquer les promotions et fidéliser la clientèle.

    • Jose Berenguer
      Jose Berenguer sur

      Bonjour Peter!
      Merci beaucoup pour votre commentaire. en fait, On ne pouvait pas être plus droit: la base de données est essentielle pour analyser votre auditoire et être en mesure de messages segment correctement lance à travers SSIR et qui forme l'image de votre marque. Sans doute nous élargissons le thème de la base de données et son importance pour une campagne de marketing en ligne atteindre son plein potentiel. Souhaitée lecteurs comme vous, nous lisons!!
      ce qui concerne!

    • Jose Berenguer
      Jose Berenguer sur

      Hola AMaglione!

      Nous apprécions grandement votre commentaire et nous sommes fiers de recevoir des compliments comme celui-ci par nos lecteurs, certainement la principale motivation pour aller de l'avant.
      Je suis tellement content que vous avez trouvé ce contenu utile et divertissant, dida continuer sans entrer dans la question dans les semaines à venir.

      chaleureuses salutations à vous, et pour tous Buenos Aires! toujours connecté!!

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