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Comme aller d'être une marque d'être un « Lovemark »

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Le rêve de tout entrepreneur ou un expert du marketing est de créer une « marque » qui éveille la passion, Je désire et DEVIENT “mythe”. C'est-à-dire passer d'être une marque d'être un lovemark.

Transformez votre marque en Lovemark

"La marque" comprenant le produit, image de l'entreprise, la présentation des établissements, la qualité, service clients et bien sûr, ce positionnement et la performance globale de l'entreprise.

Mais « la marque » c'est aussi l'attitude des employés, leur robe, S'ils sourient, une attention personnalisée et même les employés du savoir ont sur le produit. Comme bien sûr l'expérience client.

Pour le succès à long terme, il devrait y avoir une cohérence entre tous les attributs de la marque la création d'une image positive forte. Un lovemark est une marque qui a été en mesure de séduire les clients. Créer des produits et des expériences capables de construire des liens affectifs, profonde et durable client. Quelque chose d'essentiel de nos jours dans l'industrie de la restauration.

Il existe d'innombrables marques dans le monde, mais très peu peuvent être classés comme lovemark. Il est clair que tout employeur aimerait passer notre entreprise d'être « marque », a ser una LOVEMARK. Donc, si vous êtes à la recherche de cette étape, il est temps de réfléchir.

Si vous êtes un des gagnants est sortie de cette crise qui nous a accompagné ces sept dernières années, il est temps de parier sur MARCA, travail de stratégie, la croissance et pourquoi pas, grand et concentrer nos efforts pour devenir un lovemark.

Ce sont les 7 clés qui ont en commun les marques considérées lovemark et nous pouvons guider get, et bien qu'il ne soit pas tout facile est possible!:

  1. Ils ont tous commencé comme des micro-entreprises et ont eu un réel entrepreneur il croyait avec ferveur dans leur idée.
  2. Ils ont réussi à dessiner un stratégie commerciale différenciée. Ayant mission très claire, la vision et les valeurs de l'entreprise et de sa transmission à leurs équipes et à l'étranger.
  3. Ils ont fait la marque est une référence et ont équipé “valeur émotionnelle”.
  4. Tous ont transmis leur valeur et Le rendre des expériences uniques.
  5. La clé est que Ils ont réussi à conserver leurs clients qui les rend irremplaçables.
  6. La quasi-totalité d'entre eux conviennent que Ils ont surmonté des crises majeures et ils sont venus d'eux renforcé.
  7. Tous sont devenus marques aspirationnelles qui endurent au fil du temps.

selon Kevin Roberts, gourou créatif international, définir Lovemark COME:

« Création de produits et expériences qui sont capables de construire des liens affectifs profonds et durables avec les consommateurs inspirer la loyauté au-delà de la raison ".

une façon comprendre ce qu'est un lovemark Il est d'analyser comment un consommateur se sentirait si la marque disparaît. Je viens personnellement à la tête de Coca-Cola, Cola-cao, Nike, BMW, le F.C. Barcelone…, l'un de vous assurer que d'autres marques comme la Fnac, Ikea, Google, pour beaucoup célèbre Barbie, et par exemple pour mon fils, et que pour beaucoup d'autres, McDonalds, Playmobil et pour lui, il est donc « La mafia ». Le encanta comer su plato de pasta con tomate, ou une pizza qu'il dit est « le meilleur », poupées peinture mafiosi, jouer dans l'APP et aller avec un ballon.

Voilà obtenir la « passion au-delà de la raison que ». Leurs liens affectifs au-delà de la raison, si cette expérience émotionnelle unique et fait de la « marque » est devenu son lovemark.

Comme aller d'être une marque d'être un « Lovemark »
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A propos de l'auteur

Javier fleuriste

Fondateur et PDG de la mafia se trouve à la table, restaurants près de franchise italienne 40 établissements en Espagne.

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